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我國家電產(chǎn)品回收物流體系構(gòu)建研究
（作者未知） 2010/8/7
（接上頁）生的打印機(jī),而柯達(dá)公司也對其一次性相機(jī)做出改進(jìn),使其在使用壽命結(jié)束后還可以回收利用。其運(yùn)營模式是以企業(yè)聯(lián)營和第三方企業(yè)為主。IBM和HP公司也制定了相關(guān)的回收計(jì)劃,主要的物流運(yùn)營服務(wù)是由FedEx和UPS提供。
歐盟國家:重視對環(huán)境的保護(hù),立法嚴(yán)格,處理技術(shù)先進(jìn)。在荷蘭和比利時(shí)的商店里,每件電子產(chǎn)品,都會(huì)單獨(dú)表明回收處置的費(fèi)用,明碼標(biāo)價(jià),消費(fèi)者在購買的時(shí)候就已經(jīng)明白丟棄廢舊電器要支付一定的成本。德國的FAPS一直在研究廢棄電路板的自動(dòng)拆卸方法,采取與電路板自動(dòng)裝配的方式相反的原則進(jìn)行拆卸。
日本:制造企業(yè)承擔(dān)廢舊家電物流回收的主要責(zé)任。自2001年4月《家電再生利用法》實(shí)施以后,規(guī)定了零售商、生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者等相關(guān)人員的責(zé)任和義務(wù),并且形成了自主回收和再資源化的結(jié)構(gòu)路線。日本廢舊家電處理企業(yè)一般采用手工拆解和機(jī)械處理相結(jié)合的方式進(jìn)行處理,這樣最大限度滿足了環(huán)境保護(hù)的要求。
總結(jié)發(fā)達(dá)國家的處理模式發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):首先完備的法律和政策是建立起回收體系首要一環(huán),其次回收體系以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心,最后構(gòu)成回收渠道是多元化的。還有在這些國家的處理模式中有一個(gè)共同的地方就是“污染者付費(fèi)原則”也稱為制造者負(fù)責(zé)制,這就是發(fā)達(dá)國家成熟的做法。
4目前我國家電回收體系存在的問題
無論是從技術(shù)或者立法層面我國與發(fā)達(dá)國家在廢舊家電的回收處理上還存在巨大差距。從我國家電逆向物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析,主要存在以下三個(gè)方面深層次的問題:
(1)廢舊家電的實(shí)物流動(dòng)總體處于一種無序的狀態(tài)
我國的家電回收相當(dāng)分散,以個(gè)體從業(yè)人員走街穿巷回收為主,還包括廢舊物資回收和舊貨經(jīng)營企業(yè)直接回收、生產(chǎn)廠家以舊換新回收、環(huán)保部門從生活垃圾中回收等。整體上沒有一個(gè)明確的流向,存在很大的不確定性。當(dāng)金屬、塑料價(jià)格比較高的時(shí)候,大部分的廢舊的電器就會(huì)流向一些地下拆解窩點(diǎn)。為了獲取利潤他們把原來可以不經(jīng)拆解就可再利用的電子元件,用酸蝕或者火燒的方法提取金屬,這就造成了極大的浪費(fèi)和污染。
(2)支撐廢舊家電移動(dòng)的信息流和信息系統(tǒng)還沒建立起來
家電逆向物流和正向物流存在很大的差異,其中一點(diǎn)就是,我們很難掌握和預(yù)測顧客的需求,廢舊家電何時(shí)、在什么地方出現(xiàn),出現(xiàn)的數(shù)量,回收處理的成本都是很難確定的。只有充分了解了廢舊家電的信息,才能更加有效地開展回收活動(dòng)。目前我國還沒有建立起有關(guān)廢舊家電回收的信息管理系統(tǒng),收集信息的渠道也相當(dāng)缺乏。
在發(fā)達(dá)國家,商家在售出產(chǎn)品時(shí),就向顧客明確說明換退貨和回收物品的條件、地點(diǎn)、流程、責(zé)任等,即為顧客指明回收物品的流動(dòng)方向,這種做法可以說是逆向物流和顧客的交界面。
(3)沒有一個(gè)正規(guī)的能夠控制家電逆向物流的組織和管理機(jī)構(gòu)
現(xiàn)有的家電逆向物流運(yùn)營模式的運(yùn)營主體是傳統(tǒng)物資企業(yè)、新興廢棄物處理企業(yè)、個(gè)體和民營回收企業(yè),以及電子產(chǎn)品專業(yè)回收企業(yè),而作為廢舊電子產(chǎn)品回收利用的最大受益者電子產(chǎn)品制造商,卻處于缺位狀態(tài)。制造商只是逆向物流鏈的次要環(huán)節(jié),并沒有成為電子產(chǎn)品逆向物流的主要承擔(dān)者。其次缺乏管理的機(jī)構(gòu),包括法律和環(huán)保部門的約束,造成回收企業(yè)的短期行為。
5構(gòu)建適合我國國情的家電回收物流體系
從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度而言,完整的物流系統(tǒng)包含正向物流系統(tǒng)和逆向物流,它們構(gòu)成了閉環(huán)的系統(tǒng)。從逆向物流的定義分析,回收物流應(yīng)該與正向物流一樣,包含著信息處理、運(yùn)輸、儲(chǔ)存,流通加工等子系統(tǒng)。本文在參考了Shad Dowlatshahi(2000)提出的逆向物流戰(zhàn)略和運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化處理,因而筆者認(rèn)為構(gòu)建適合我國國情的家電回收體系,應(yīng)該包含三個(gè)層次:系統(tǒng)層面、運(yùn)作層面、戰(zhàn)略層面,以及五個(gè)主要組成部分:信息處理系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)、再造系統(tǒng)。
每個(gè)子系統(tǒng)下面可以分為兩個(gè)主要的運(yùn)作流程,每個(gè)運(yùn)作流程都服從一定的戰(zhàn)略。歸納起來有以下的三大塊戰(zhàn)略:信息處理環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)和高效率、物流活動(dòng)的成本節(jié)約和及時(shí)性戰(zhàn)略,生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程的柔性化,以及產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略(如圖1所示)。
(1)信息處理系統(tǒng)。主要包括信息的收集和信息反饋兩個(gè)方面。廢舊家電逆向流程對返饋信息管理具有依賴性。對回收信息的采集、歸類和分別處理,是回收物流信息系統(tǒng)的核心內(nèi)容。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù),來加強(qiáng)對逆向物流信息的管理,提高信息處理效率。其次簡化回收訂單處理流程,盡快把分散的回收物品種類,所在地區(qū),回收價(jià)格等信息進(jìn)行確認(rèn),輸入系統(tǒng),指派相關(guān)人員進(jìn)行取貨。通過這樣的措施,可以極大地降低回收物流的不確定性,提高回收效率。通過對回收物流信息（未完，下一頁）
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