網(wǎng)絡營銷巧定價
(作者未知) 2010/8/12
摘要 企業(yè)在網(wǎng)上進行營銷,產(chǎn)品的定價成為營銷的重點也是難點,本文采用理論結(jié)合實例的方法,介紹了低價定價策略、零價位策略或免費價格策略、差別定價策略、高價策略、拍賣定價策略、集體砍價、捆綁定價策略等十個定價策略,闡述企業(yè)如何在網(wǎng)上對產(chǎn)品進行定價。
關鍵詞 低價定價 價位策略 差別定價 拍賣定價
網(wǎng)絡的興起與普及使營銷與電腦網(wǎng)絡等現(xiàn)代通信技術(shù)密切聯(lián)系起來,電子商務成為每個企業(yè)不得不去考慮和重視的問題,如何在網(wǎng)上實施營銷定價也成為企業(yè)的當務之急,我認為對企業(yè)來講,通?捎幸韵孪嚓P策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%,就是因為Dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網(wǎng)絡上有許多產(chǎn)品的價格定為零,特別是許多數(shù)字產(chǎn)品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網(wǎng)站http://www.time.com瀏覽相關內(nèi)容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟件,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產(chǎn)品和服務完全免費,例如《人民日報》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務限制免費,例如金山公司的WPS2000軟件,可免費使用99次,若繼續(xù)使用,需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當然,產(chǎn)品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產(chǎn)品或服務時,免費贈送其他產(chǎn)品和服務。例如在網(wǎng)上購買某商品,免費郵寄服務。
那么,如此多的免費服務和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實,當企業(yè)向用戶提供免費服務和產(chǎn)品時,用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點,網(wǎng)絡營銷的過程是一個互動的過程,數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史,并能準確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:2009年9月,亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試,根據(jù)客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD采用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發(fā)出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,并就"測試程序錯誤"而道歉。
(四)高價策略
在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術(shù)品。又例,思科公司憑其在網(wǎng)絡設備市場得天獨厚的技術(shù)實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略
網(wǎng)絡使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?
(六)集體砍價
這是一種新的業(yè)務。銷售量達到不同數(shù)量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法,F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如:當當網(wǎng)上書店,就提供"團購"服務,而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術(shù)為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字(未完,下一頁)
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