21世紀(jì)的營銷主流--綠色營銷
(作者未知) 2010/8/12
(接上頁)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
2.綠色營銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴(kuò)大市場銷路。隨著消費(fèi)者“綠色意識”的增強(qiáng),消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品成為時尚和明智之舉。
3. 綠色營銷促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營銷促使企業(yè)采取防治和防止污染技術(shù)或使用無污染技術(shù),在企業(yè)內(nèi)部營造清潔和安全的工作環(huán)境,有利于企業(yè)職工的身心健康,在企業(yè)外部通過綠色營銷,樹立企業(yè)“綠色”形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。
五、綠色營銷組合實施要點(diǎn)分析:
1.制定綠色計劃。實施綠色營銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個適宜 綠色計劃。在企業(yè)綠色計劃中,應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營銷綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。此外,企業(yè)綠色計劃還必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略計劃相組合,保證資源的充分利用。
2. 綠色產(chǎn)品策略。開發(fā)綠色產(chǎn)品,要從產(chǎn)品設(shè)計開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過程的確定,包裝與運(yùn)輸方式,產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設(shè)計是本階段的關(guān)鍵,它強(qiáng)調(diào)對資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”,這是一種物料和能耗最少的人類生產(chǎn)活動的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無害化,或消滅于生產(chǎn)過程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時,要符合綠色標(biāo)志的要求,符合“環(huán)境標(biāo)志”。而且綠色包裝也是一個極其重要組成部分,應(yīng)選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝,并使包裝材料單純化,避免過度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務(wù)滿足綠色消費(fèi)的同時,要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務(wù),以免給環(huán)境帶來污染。
3. 綠色價格策略。利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“覺察價值”來定價,而且消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價值,愿意為此支付較高的價格。二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應(yīng)計入成本,從而成為價格構(gòu)成的一部分。但是,綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)的幅度不僅取決于綠色產(chǎn)品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費(fèi)用支出的多少,而且還取決于消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品價格的理解。在工業(yè)發(fā)達(dá)國家,綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)幅度較大,消費(fèi)者也樂于接受。在我國,由于消費(fèi)者的綠色意識較弱,綠色產(chǎn)品價格上揚(yáng)幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
4.綠色渠道策略。綠色營銷渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關(guān)鍵,既關(guān)系到綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的定位,又關(guān)系到綠色營銷的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽(yù)的中間商。如關(guān)心環(huán)保,在消費(fèi)者心中有良好信譽(yù)的大中間商,借助該中間商本身的良好信譽(yù),推出綠色產(chǎn)品。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營機(jī)構(gòu),以回歸自然的裝飾為標(biāo)志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營相互排斥的、相互競爭的,而且相互補(bǔ)充的非綠色產(chǎn)品,便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。
5. 綠色促銷策略。綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的信息傳遞,來樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場地位。因此,綠色營銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營銷又是一種行動。企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的事務(wù),以實際行動來強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的印象;最后,企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻(xiàn),提高公眾的綠色意識,引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。因此,制定綠色促銷策略,應(yīng)注意長遠(yuǎn)目標(biāo)與現(xiàn)階段任務(wù)相結(jié)合,要突出重點(diǎn)、切忌空泛。
6. 推行綠色管理!熬G色管理”就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動之中。這一思想可概括為“5R”原則:研究(Research):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對策;減消(Reduce):采用新技術(shù)、新工藝,減少或消除有害廢異物的排放;再開發(fā)(Rediscover):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為“綠色產(chǎn)品”,積極爭取“綠色商標(biāo)”;循環(huán)(Recycle):對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,循環(huán)利用;保護(hù)(Reserver):積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,對員工公眾進(jìn)行環(huán)保宣傳,樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變,推動企業(yè)采用各種環(huán)保技術(shù),實行清潔生產(chǎn),生產(chǎn)出符合社會和消費(fèi)者需要的綠色產(chǎn)品,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
六、綠色營銷——21世紀(jì)的營銷:
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