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企業(yè)文化營(yíng)銷與核心能力分析
（作者未知） 2010/8/12
（接上頁）的可替代品
文化營(yíng)銷從文化的價(jià)值上和情感上與消費(fèi)者進(jìn)行深層次上的溝通認(rèn)同，使企業(yè)與消費(fèi)者之間形成強(qiáng)大的情感共鳴和內(nèi)聚力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的忠誠(chéng)度。名牌是每個(gè)企業(yè)所希望的，也是文化營(yíng)銷所要追求的最高境界。名牌之所以能給消費(fèi)者強(qiáng)大的感召力吸引力，主要就是名牌所體現(xiàn)出的文化價(jià)值和文化精神。名牌往往是身份、地位、心理、情感等的象征、寓言和圖騰。文化營(yíng)銷說白了就是要從心靈上打動(dòng)消費(fèi)者和吸引消費(fèi)者，與消費(fèi)者在精神情感層次上進(jìn)行聯(lián)通認(rèn)同。由此可知，文化營(yíng)銷所形成的能力具有極小的替代性。
3.從企業(yè)文化營(yíng)銷可持續(xù)性來分析核心能力形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化營(yíng)銷對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。
核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的集體學(xué)識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的工作組織方式與價(jià)值提供方式。它會(huì)隨著時(shí)間的推移而喪失其應(yīng)有的價(jià)值。要保持和擴(kuò)大核心能力的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢(shì)，就必須對(duì)核心能力給予持續(xù)不斷的投入和創(chuàng)新。對(duì)我國(guó)來說特別要注意培育企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。
企業(yè)是創(chuàng)新的主體。目前我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新不足，其主要原因在創(chuàng)新機(jī)制上。改變這一狀況，就要堅(jiān)持以人為本，做好對(duì)人力資源的管理。樹立正確的人才觀，搞好人才的培訓(xùn)工作，要了解人才的需要，吸引優(yōu)秀人才，挖掘他們的潛能，并進(jìn)行有效的激勵(lì)，既要使用物質(zhì)鼓勵(lì)，更要注重精神鼓勵(lì)，為人才真正能發(fā)揮作用提供用武之地，求得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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