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汽車消費需求與營銷對策
（作者未知） 2010/8/12
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，家庭收入的不斷增加，汽車已逐步進入家庭。在品牌眾多的汽車行業(yè)里，消費者到底需求什么樣的汽車、會選擇什么樣的汽車？汽車生產(chǎn)企業(yè)又應制定什么樣的汽車營銷策略？這些問題，只有了解了汽車消費者的需求后，才能生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品、提供符合消費者需求的服務，才能真正達到汽車營銷的目的。
汽車消費需求是指汽車消費者對汽車的品牌、質(zhì)量、服務等方面的需求。汽車營銷是指實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的市場營銷活動。即在市場調(diào)研、環(huán)境預測、選擇目標市場、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、提供服務等營銷活動流程中實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式。具體講，創(chuàng)造產(chǎn)品滿意是達到顧客滿意的前提，創(chuàng)造服務滿意是達到顧客滿意的保證，培養(yǎng)品牌忠誠是達到顧客滿意的手段。
本文從汽車產(chǎn)品開發(fā)、價格定位、服務等方面，淺談汽車消費需求及汽車營銷策略。
一、汽車品牌、質(zhì)量需求及汽車營銷策略
目前,汽車市場非常廣闊，各種品牌汽車琳瑯滿目。在品牌眾多的汽車品牌中,消費者對汽車品牌、質(zhì)量會有什么樣的需求呢？
1.對品牌的需求與營銷策略。據(jù)中國發(fā)行量最大的汽車類媒體《車友報》調(diào)查報告顯示，2007年中國汽車市場出現(xiàn)三大變化,其中第一變化就是消費者購車不再以價格為惟一因素，而是考慮品牌、價格兩大因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費者在購車時重視汽車的品牌。良好品牌的汽車是消費者首選的目標。因為，在消費者心中，品牌汽車是質(zhì)量的保證，信譽的保證。諸如大眾、本田、豐田、福特等老品牌汽車，就成為汽車消費者首先考慮的品牌，即使是價格較貴，不少消費者還是喜歡選擇它們。這些說明，良好的汽車品牌對汽車營銷起著非常重要的作用。
良好汽車品牌的建立，不是一朝一夕就能完成的，需要一個循序漸進的過程。在現(xiàn)實中，汽車生產(chǎn)企業(yè)也注重汽車品牌建設，但較多的只注重外在的包裝、對汽車品牌的內(nèi)涵認識不夠清晰，甚至更多的只注重短期效益，這些都無助于汽車品牌的建設。這就要求汽車生產(chǎn)企業(yè)，一定要充分認識汽車品牌建設對企業(yè)發(fā)展壯大的重要性，在確立品牌的定位之前，必須對汽車市場，對目標消費者進行詳細調(diào)查，了解目標消費者的需求，根據(jù)這一消費群體的需求，投其所好，制定出品牌的內(nèi)涵與外延，努力打造良好的汽車品牌，切忌急功近利。從而開展有效的汽車營銷策略，達到汽車營銷的目的。
2.對汽車安全配置的需求與營銷策略。目前，由于我國道路交通硬件設施的不夠便利、交通管理的不夠完善、汽車司機技術(shù)水平的差異性等，在行駛中難免會發(fā)生這樣那樣的磕磕碰碰，甚至發(fā)生交通安全事故。所以，汽車消費者在選車過程中，一定會把汽車的安全配置放在重要的位置，立求能購置盡量安全的汽車。作為汽車制造商，就應更加重視汽車安全的的設計，如安全汽氣囊設置、制動系統(tǒng)的設計等，為消費者提供具有安全保障的汽車。
3.對汽車油耗的需求與營銷策略。汽車消費者購車后，汽車油耗支出是汽車消費的一大部分，是經(jīng)常性的很直觀的消費。所以，消費者在購車過程中，對汽車的油耗需求也是考慮的一個很重要的因素。這就要求，汽車生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品中，要把汽車的節(jié)能省油當作一個重要的課題，力求生產(chǎn)既經(jīng)濟又省油的汽車。
4.對汽車的外觀、內(nèi)部設計需求與營銷策略。大多數(shù)中國消費者都喜歡線條流暢，外觀大氣型的汽車，這樣的汽車符合中國消費者的審美觀，會吸引更多的消費者。在內(nèi)部設計中，力求愉悅和舒適，樸素大方，特別是在空間要求上，要求舒適大方，有足夠的可容5人的內(nèi)部空間，能處處體現(xiàn)體貼周到的人性化設計，這種風格符合中國小家庭的用車的需求。這就要求，汽車生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品中，要設計出符合我國消費者消費觀的實用型汽車。
針對消費者對汽車品牌、安全、油耗、外觀、內(nèi)飾等需求，作為汽車生產(chǎn)廠商要一一滿足是較難的，但不管無論如何，在汽車產(chǎn)品的設計中，應立求考慮以上因素，努力打造符合消費者需求的品牌汽車，這樣汽車生產(chǎn)企業(yè)才能做強、做大。目前，國際上的幾大汽車品牌都具有豐富的內(nèi)涵和外延，德國汽車的嚴謹與豪華、法國汽車的浪漫與時尚、英國汽車的高貴與古典、日本汽車的實用與精明、美國汽車的大氣與舒適……，這些世界品牌汽車，不僅僅是一種功能性的描述，更是這些國家的文化的最集中體現(xiàn)。
二、汽車價格需求及汽車營銷策略
購買何種價格的汽車，是汽車消費者考慮的一個重要問題。從發(fā)達國家的歷史來看，在汽車進入家庭的過程中，收入和價格起著決定性的作用；進入家庭的先鋒車型往往是結(jié)構(gòu)簡單，價格便宜的車型。根據(jù)這一歷史現(xiàn)象，許多人認為家用轎車的普及也要從價格低廉的微型車開始，而且國內(nèi)大部分汽車生產(chǎn)也沿著這條路子來發(fā)展。這種營銷模式，在汽車生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展初期可能會起到一定作用，但從長期看，效果卻并不理想。那汽（未完，下一頁）
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