淺談體驗式體育旅游營銷
(作者未知) 2010/8/12
[摘要] 對體驗式體育旅游營銷與傳統(tǒng)旅游營銷之間的區(qū)別進行了簡要的闡述,在此基礎(chǔ)上,論述了體驗式體育旅游概念營銷及情感營銷的含義,并以廣西體驗式體育旅游營銷為實例,較為充分的說明了體驗式體育旅游營銷策略的主要意義,以及主要途徑。
[關(guān)鍵詞] 體驗式體育旅游 概念營銷 情感營銷
體驗式體育旅游是適應(yīng)當前旅游市場發(fā)展需求的產(chǎn)物,它是以一定的旅游資源和旅游體育設(shè)施為基礎(chǔ),以旅游商品的形式,為旅游者在旅行活動中提供健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù),使旅游者從參與觀看這些活動中獲得更多舒暢而獨特的體驗。要想其市場不斷的拓寬,取得更好的社會及經(jīng)濟效益,營銷策略是關(guān)鍵。
一、體驗式體育旅游營銷與傳統(tǒng)旅游營銷的區(qū)別
體驗式體育旅游營銷與傳統(tǒng)旅游營銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.營銷過程不同
體驗式旅游給旅游行業(yè)的營銷過程帶來新變革。傳統(tǒng)的大眾旅游主要是一種“4P”(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)營銷模式。體驗式旅游與傳統(tǒng)旅游相比,更多的是一種知識創(chuàng)造的過程,它的基礎(chǔ)是旅游者與旅游景區(qū)、旅游開發(fā)商、活動主題的互動。旅游開發(fā)商必須盡力創(chuàng)造與利用知識,創(chuàng)造新的旅游主題,使用先進的技術(shù)方法了解旅游者的興趣、偏好與價值觀。旅游開發(fā)商必須通過與顧客之間的相互學(xué)習、深層交往,為旅游者創(chuàng)造全新的體驗經(jīng)歷。
2.時間和地點的靈活性不同
傳統(tǒng)的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內(nèi)參觀固定的地帶。體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性。一方面,旅游者在參與體驗式旅游時有更多的自主權(quán)和發(fā)揮的空間;另一方面,在體驗式旅游結(jié)束后,旅游者還可以繼續(xù)延續(xù)這種體驗感受,或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。在體驗式旅游中,旅游開發(fā)商從旅游者的親身感受出發(fā),追求建立一種獨特的、不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢,為旅游者提供差異化與定制化相結(jié)合的服務(wù)。
二、體驗式體育旅游概念營銷及情感營銷
體驗式體育旅游營銷與傳統(tǒng)旅游營銷之間的區(qū)別,決定了其營銷策略必然存在其本身特色,在眾多的營銷方式中,體驗式體育旅游概念營銷,體驗式體育旅游情感營銷不失為兩種較好的策略。
1.體驗式體育旅游概念營銷
“體驗式體育旅游概念營銷”,一種以有形或無形的體驗式體育旅游產(chǎn)品為基礎(chǔ),依據(jù)旅游企業(yè)自身產(chǎn)品及市場定位,賦于產(chǎn)品豐富的想像,內(nèi)涵并借助現(xiàn)代先進傳媒技術(shù)向廣大消費者宣傳,推廣引導(dǎo)消費者觀念的轉(zhuǎn)變,激發(fā)消費者的購買欲望從而售出產(chǎn)品實現(xiàn)利潤的營銷策略。如眾所周知的江西省紅色旅游。新產(chǎn)品出不斷現(xiàn),就會出現(xiàn)不同的概念,市場越激烈,概念會越多。體驗式體育旅游的出現(xiàn),也必須存在其概念營銷的可能,當然這個概念不是最淺顯的概念,它是有一定支撐,有一定發(fā)展空間的,而非那種惡性的競爭概念。
在廣西旅游市場中采用體驗式體育旅游概念營銷對廣西旅游市場的開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品更新等方面有積極意義。
(1)廣西體驗式體育旅游采用“體驗式體育旅游概念營銷” 體驗式體育旅游緊扣旅游消費者旅游需求的特點,其新穎別致的體驗式新概念能使產(chǎn)品區(qū)別于其他旅游產(chǎn)品,擺脫目前市場上產(chǎn)品同質(zhì)化、差異小使游客難選擇的弱點,使之迅速脫穎而出被旅游者關(guān)注、接受。國內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)過幾十年來的發(fā)展,產(chǎn)品種類都大大增加。新產(chǎn)品日益增多的同時也帶來同質(zhì)化的現(xiàn)象給旅游者選擇產(chǎn)品上造成困惑。這時我們桂林體驗式體育旅游產(chǎn)品采用概念營銷其核心就是新概念的創(chuàng)造,在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上表達一種新穎獨特的差異化概念以區(qū)別同類型產(chǎn)品,營造一個廣闊的市場空間。
(2)增加產(chǎn)品內(nèi)涵,潛移默化地在消費者心中樹立品牌。黃沛認為最成功的概念營銷是“品牌設(shè)計”因為它成功地創(chuàng)造了一種生活方式,如以上說的“紅色旅游”響徹全國,不僅帶動了全國的旅游新模式,也帶來了一個時代人們新的旅行生活方式。桂林體驗式體育旅游概念只要合理準確地表達了產(chǎn)品的核心概念與游客的物質(zhì)、精神需求相統(tǒng)一旅游活動能悄悄地和產(chǎn)品一起進入消費者心田,產(chǎn)生依賴性從而創(chuàng)造一種生活方式。桂林體驗式體育旅游概念營銷的研發(fā)具有“品牌設(shè)計”的意義,主要體現(xiàn)在兩個方面:
第一,廣西體驗式體育旅游概念營銷的基礎(chǔ)是產(chǎn)品差異化。其體驗式體育旅游產(chǎn)品的差異化表現(xiàn)在其產(chǎn)品功效的差異化與定位的差異化。廣西體驗式體育旅游產(chǎn)品的功能差異于在于“體育”——休閑,健身、娛樂,“體驗”舒適而獨特的情感享受和難忘的經(jīng)歷相結(jié)合,在休閑健身、娛樂中給游客舒暢而獨特的情感享受和難忘的經(jīng)歷。定位差異化反映于消費者心中對產(chǎn)品的印象才能激起游客的消費激情得結(jié)合企業(yè)自身特點、時代潮流、甚至創(chuàng)造一種消費觀念而定。為就要旅游企業(yè)敏銳的市場洞察力、開發(fā)大量的調(diào)研工作。 (未完,下一頁)
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