|
關(guān)于銀行組織架構(gòu)理論研究評(píng)述
（作者未知） 2010/8/26
[論文摘要]本文在對(duì)銀行再造理論的發(fā)展過程進(jìn)行全面梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)銀行組織架構(gòu)理論的已有研究成果進(jìn)行了概括和總結(jié)，并給予簡(jiǎn)要評(píng)述。
[論文關(guān)鍵詞]組織結(jié)構(gòu)；銀行組織架構(gòu)；理論評(píng)述
金融海嘯導(dǎo)致的全球性金融危機(jī)使人們更加深刻地認(rèn)識(shí)到金融因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心地位。作為金融因素的主要載體，銀行組織的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用至莢重要。國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)銀行組織架構(gòu)理論問題進(jìn)行了深入的研究，使得銀行組織架構(gòu)理論日臻成熟與完善。然而，國(guó)內(nèi)尚無文獻(xiàn)專門對(duì)其進(jìn)行梳理和總結(jié)。鑒于此，本文在梳理銀行組織架構(gòu)理論發(fā)展脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，對(duì)銀行組織架構(gòu)理論研究進(jìn)行概括和總結(jié)，并簡(jiǎn)要評(píng)述。
一、銀行再造理論發(fā)展概述
銀行組織架構(gòu)理論發(fā)端于“銀行再造理論”。銀行再造理論是銀行經(jīng)營(yíng)變革研究的一個(gè)分支，起源于2O世紀(jì)60年代。當(dāng)時(shí)金融自由化、全球化給商業(yè)銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了逆向沖擊，迫使銀行實(shí)業(yè)家和理論研究者在銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和成本控制等方面探求應(yīng)對(duì)策略。經(jīng)過20多年的發(fā)展，銀行再造理論呈現(xiàn)出綜合性和多元化的特點(diǎn)，并開始走向成熟。
20世紀(jì)90年代，以GeorgeM．Bollenbacher(1992)、PallF．Janno(1993)為代表的學(xué)者對(duì)銀行再造理論的研究引發(fā)了人們對(duì)銀行再造研究的熱潮，銀行再造理論開始指導(dǎo)銀行再造實(shí)踐。之后，John H．Wolfforth(1995)、PaulH．Allen(1995)、Goodstein(1998)和PhilMiddleton(2000)等人分別對(duì)銀行再造理論進(jìn)行了拓展，使得銀行再造理論的研究邊界不斷延伸。Wolfforth(1995)指出，銀行再造理論區(qū)別于其他變革理論的關(guān)鍵在于“流程再造”。但Allen(1995)則進(jìn)一步指出，流程再造成功的必要條件是銀行的組織架構(gòu)、思維方式、價(jià)值觀、管理制度、員工技能、權(quán)利分配等因素隨之改變。而Goodstein(1998)首次對(duì)流程再造進(jìn)行了細(xì)化，認(rèn)為工作系統(tǒng)的改進(jìn)可以提高銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效；Middleton(2000)則將銀行再造理論擴(kuò)延到了戰(zhàn)略再造。更多的學(xué)者從不同的視角豐富和深化了銀行再造理論，如JamesEssinger(2000)探討了信息技術(shù)與銀行再造的關(guān)系。進(jìn)入21世紀(jì)以來，銀行業(yè)務(wù)流程再造成為銀行再造理論研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，其內(nèi)容主要包括銀行定價(jià)體系再造、銀行信貸流程再造、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)流程再造和直接銀行業(yè)務(wù)等四個(gè)方面。銀行再造理論作為一種對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起到重要指導(dǎo)作用的新興理論，其內(nèi)容正逐步豐富，研究邊界也在逐步擴(kuò)大。
二、銀行組織架構(gòu)理論綜述
(一)關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1．關(guān)于組織層次及其結(jié)構(gòu)
組織層次(或管理層次)用于描述經(jīng)濟(jì)組織的縱向結(jié)構(gòu)特征。組織層次在表面上表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)的層次數(shù)量，但它卻反應(yīng)了組織內(nèi)部的縱向分工。亨利•法約爾(1916)最早對(duì)組織層次進(jìn)行了研究，并提出了管理幅度原理，為層級(jí)制組織奠定了理論基礎(chǔ)。他認(rèn)為，組織層次的數(shù)量應(yīng)與組織的規(guī)模成正比，這是由管理幅度所決定的。也就是說，管理者管理下屬的數(shù)量是有限的，且不同的層次具有不同的管理幅度：層級(jí)越高，其管理幅度越��；層級(jí)越低，管理幅度越大。而M•Weber(1947)對(duì)此持有不同的觀點(diǎn)，他認(rèn)為一種完善的組織體制的組織層次應(yīng)該是固定的，應(yīng)按照權(quán)利等級(jí)劃分為三層，即最高決策層、中間管理層和基層作業(yè)層。這三個(gè)層次形成一個(gè)指揮鏈，而且能夠做到職責(zé)清楚，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。
NancyAustin(1999)認(rèn)為組織層次也應(yīng)該分為三層，但是其層次結(jié)構(gòu)與M•Weber(1947)的不同。Austin(1999)將組織層次結(jié)構(gòu)形象的描述為車輪型組織結(jié)構(gòu)：車輪中心是客戶，職能部門(如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售等部門)是輪輻，首席執(zhí)行官和董事會(huì)是輪圈。MichaelColenso(2000)則一改前述組織層次數(shù)量固定的模式，提出組織層次應(yīng)為縮減層次的扁平型結(jié)構(gòu)，主張根據(jù)價(jià)值與戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下放決策權(quán)，并強(qiáng)調(diào)組織層級(jí)的變動(dòng)必須伴隨著工作單元職權(quán)領(lǐng)域、業(yè)績(jī)目標(biāo)、責(zé)任范圍、工作內(nèi)容等方面的變革。MichaelCo—lenso(2000)的扁平化理論的提出對(duì)銀行組織再造理論的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。DonaldC．Mosley(2001)沿承了co—lenso(2000)的扁平型組織層次結(jié)構(gòu)，提出了更為扁平的倒金字塔型組織結(jié)構(gòu)，主張決策權(quán)應(yīng)自下而上，與客戶聯(lián)系緊密的營(yíng)銷人員應(yīng)被賦予重要的決策權(quán)，而處于其他層次的人員須為營(yíng)銷人員的營(yíng)銷行為服務(wù)。
2．關(guān)于管理職權(quán)的設(shè)置
關(guān)于管理職權(quán)的設(shè)置，有（未完，下一頁(yè)）
|