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高職院校二級(jí)教務(wù)管理的實(shí)踐與思考
（作者未知） 2010/9/11
【摘要】隨著高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展,高職院校招生規(guī)模也在日益擴(kuò)大,教務(wù)管理作為院校管理的核心工作,亦日趨繁雜,院校中的二級(jí)教學(xué)部門的正常運(yùn)作直接關(guān)系到院校一級(jí)教學(xué)管理的有效性和穩(wěn)定性,因此,結(jié)合二級(jí)教學(xué)部門的實(shí)際情況,如何提高二級(jí)教務(wù)管理效能顯得日益重要。
【關(guān)鍵詞】二級(jí)教學(xué)部門 教務(wù)管理 人本思想 教務(wù)管理信息平臺(tái)
在“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育辦學(xué)方針的推動(dòng)下,以及人們對(duì)于高等教育需求的不斷增長(zhǎng)和高等教育大眾化的發(fā)展,我國(guó)高職教育的規(guī)模得到了空前擴(kuò)大,各高職院校的招生數(shù)量日益增長(zhǎng)。教學(xué)是學(xué)校培養(yǎng)人才的基本途徑,是學(xué)校的核心工作,教務(wù)管理,儼然成為了學(xué)校管理的核心內(nèi)容,教務(wù)管理貫穿于從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程之中, 其基本職能是通過(guò)學(xué)校規(guī)章制度監(jiān)控教學(xué)過(guò)程, 維護(hù)教學(xué)秩序, 是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
教學(xué)運(yùn)行管理是學(xué)校組織實(shí)施教學(xué)計(jì)劃最重要的管理,它包括以課堂教學(xué)為中心的教學(xué)過(guò)程管理和教學(xué)行政管理兩方面,由院校一級(jí)教務(wù)管理部門負(fù)責(zé)組織和管理全院(校)的教學(xué)工作,并代表學(xué)校對(duì)各教學(xué)系(部)、實(shí)習(xí)基地等部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查。相比較一級(jí)教務(wù)管理部門,各教學(xué)系(部)等二級(jí)教學(xué)部門與第一線教師和學(xué)生的接觸更為密切,其教務(wù)管理職能的充分發(fā)揮是學(xué)校維持正常教學(xué)秩序、實(shí)施基本教學(xué)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)根本保證。
1 二級(jí)教務(wù)管理工作的特點(diǎn)
1.1 科學(xué)性
教務(wù)管理工作是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)的工作,既要遵循教育教學(xué)規(guī)律,也要遵循管理工作規(guī)律,以尋求管理質(zhì)量的最優(yōu)化[1]。
1.2 時(shí)效性
主要內(nèi)容按時(shí)間順序大致可分為四個(gè)方面:1)學(xué)期初教學(xué)準(zhǔn)備工作(依次包括學(xué)生入學(xué)與注冊(cè)、開(kāi)學(xué)教學(xué)工作材料準(zhǔn)備;選課與安排;補(bǔ)考和重修安排);2)期中教學(xué)檢查工作(期中考試安排及教學(xué)座談會(huì)組織和總結(jié));3)新學(xué)期工作準(zhǔn)備(教材征訂的安排和實(shí)施、課程表制定和開(kāi)課計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)書的制訂);4)期末工作安排(包括畢業(yè)生數(shù)據(jù)工作及論文、期末考試安排,試卷管理,成績(jī)保存和公布。除此之外還包括其他工作:如學(xué)籍管理、日常行政管理等零散工作[2]。
1.3 繁雜性
除了階段性教學(xué)檢查工作外,教師教學(xué)任務(wù)安排、學(xué)生選課指導(dǎo)、學(xué)生的英語(yǔ)四(六)級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名、考卷管理、課程考試、成績(jī)登記、學(xué)籍管理、畢業(yè)資格審核、學(xué)位授予審核、教學(xué)資料的歸檔等是日常事務(wù)性工作。此外,還要處理突發(fā)性事件,及時(shí)解決教學(xué)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題等,這些工作時(shí)間性強(qiáng),責(zé)任重,頭緒多,工作量大。
1.4 服務(wù)性
服務(wù)是教務(wù)管理職能中不可或缺的一部分,它要求教務(wù)管理人員必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為教學(xué)做好服務(wù)工作,深入教學(xué)第一線,解決教學(xué)中存在的各種問(wèn)題。
1.5 信息性
由于教學(xué)是一個(gè)多因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程, 教學(xué)管理系統(tǒng)是一個(gè)多變的復(fù)雜的系統(tǒng), 因此,要求建立強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng), 不斷獲取教學(xué)過(guò)程的瞬時(shí)信息,根據(jù)回饋原理及時(shí)調(diào)節(jié)各方面的工作關(guān)系,使各個(gè)管理環(huán)節(jié)保持平衡,使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn),以求最有效地利用人力、物力、財(cái)力與場(chǎng)地,提高管理效能[3]。
2 提高二級(jí)教務(wù)管理工作效能的實(shí)踐與思考
隨著高校教學(xué)改革的逐步深入,教務(wù)管理工作內(nèi)涵不斷發(fā)生新的變化,工作要求越來(lái)越高。全國(guó)各高職院(校)一級(jí)教務(wù)管理系統(tǒng)已逐漸實(shí)現(xiàn)信息化,現(xiàn)代化,并利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)全校教學(xué)信息進(jìn)行了有效管理。而作為直接面對(duì)一線教師和學(xué)生而工作的系(部)等二級(jí)教學(xué)管理部門,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息的及時(shí)收集與更新,如何迅速執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的教學(xué)任務(wù),如何高效完成教學(xué)文件的整理與歸檔,成為了二級(jí)教務(wù)管理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。
2.1 樹(shù)立人本思想,注重溝通與協(xié)調(diào),提高服務(wù)意識(shí)
教師是辦學(xué)的主力軍,在教學(xué)活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用,是辦學(xué)的主要依靠對(duì)象。對(duì)教師的管理要注重方式方法,根據(jù)教師勞動(dòng)特點(diǎn)與心理特點(diǎn)與其進(jìn)行溝通與交流,交友談心的方式比較容易使教務(wù)人員與教師形成融洽的合作氣氛從而有利于工作的開(kāi)展。因此教務(wù)管理人員需要學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。有效管理溝通占40%的時(shí)間,溝通順暢事情就好辦。教務(wù)管理人員在溝通協(xié)調(diào)過(guò)程中既要講究藝術(shù)和策略, 又要講究我們的個(gè)人人格魅力,要把溝通協(xié)調(diào)看作是一門學(xué)科來(lái)認(rèn)真對(duì)待。只有溝通協(xié)調(diào)好了,管理工作才得已順利開(kāi)展[3]。
教務(wù)管理人員在教與學(xué)之間的調(diào)度活動(dòng)中,應(yīng)始終樹(shù)立融服務(wù)、管理、育人為一體的理念,加強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為教育質(zhì)量提高服務(wù)、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。教務(wù)管理除排課、成績(jī)、學(xué)籍、注冊(cè)等常規(guī)的、被動(dòng)的教學(xué)（未完，下一頁(yè)）
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