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論ERP之管理核心
從連華 2008/6/6
一直以來，企業(yè)開發(fā)人員普遍存在著重技術(shù)輕管理的傾向，殊不知，不熟悉、不領(lǐng)悟、不學(xué)習(xí)企業(yè)管理思想的開發(fā)者是很難開發(fā)出真正適用企業(yè)的管理系統(tǒng)的，因此我覺得了解ERP管理很有必要。 1.ERP的“微內(nèi)核” 我們都知道，操作系統(tǒng)喜歡講微內(nèi)核，其實(shí)ERP系統(tǒng)也有“微內(nèi)核”的存在，只是ERP的“微內(nèi)核“不是真的“微小的”，言其”微”只是想表明它是濃縮ERP的真正核心所在。ERP先有其核心管理思想，后有其核心功能，可以說掌握了ERP的核心思想和核心功能就好像獵人捕蛇必先掌握了它的七寸。 以集成管理技術(shù)和信息技術(shù)著稱的美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會(huì)（APICS）從1997年起，將生產(chǎn)與庫存管理資格（CPIM）考試增加了供需鏈管理的內(nèi)容，并在7個(gè)主題中列為第一（其余主題依次為：庫存管理、JIT，主計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)控制、系統(tǒng)與技術(shù)），說明其重要性。供需鏈管理的考試內(nèi)容有四個(gè)方面： （1）經(jīng)營范圍的概念：供需鏈的要素;運(yùn)作環(huán)境;財(cái)務(wù)基礎(chǔ);制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）;準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）;全面質(zhì)量管理（TQM）;MRPⅡ、JIT及TQM之間的關(guān)系。 （2） 需求計(jì)劃：市場驅(qū)動(dòng);客戶期望與價(jià)值的定義;客戶關(guān)系;需求管理。 （3）需求與供應(yīng)的轉(zhuǎn)換：設(shè)計(jì);能力管理;計(jì)劃;執(zhí)行與控制;業(yè)績評價(jià)。 （4） 供應(yīng)：庫存;采購;物資分銷配送系統(tǒng)。從以上考試內(nèi)容可以看出供需鏈管理思想的重點(diǎn)，它兼顧"供"與"需"兩方面的環(huán)境。 企業(yè)為了保持和擴(kuò)大市場份額，先要有相對穩(wěn)定的銷售渠道和客戶，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量，必須有相對穩(wěn)定的原材料和配套件以及協(xié)作件的供貨商。企業(yè)同其銷售代理、客戶和供貨商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來對象，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這是現(xiàn)代管理觀念的重大轉(zhuǎn)變。這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供需鏈，是"精益生產(chǎn)（Lean Production）"的核心思想。當(dāng)遇到有特定的市場和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足這類新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)和銷售渠道組成的短期或一次性的供需鏈，形成"動(dòng)態(tài)聯(lián)盟"（或稱"虛擬工廠"），把供應(yīng)和協(xié)作單位（包括產(chǎn)品研究開發(fā)）看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用"同步工程"，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場，這是"敏捷制造（Agile Manufacturing）"的核心思想。當(dāng)前，企業(yè)之間的競爭已不再是一個(gè)企業(yè)對一個(gè)企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)正是適應(yīng)這種競爭形勢的需求發(fā)展起來的。 近年來ERP系統(tǒng)正在發(fā)生趨勢性的第二代進(jìn)化，主要表現(xiàn)在管理思想上有了橫向和縱向的突破，在ERP計(jì)劃管理的演變而來的高級(jí)計(jì)劃排產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)APS(Advanced Planning and Scheduling )，和供需鏈管理思想推演而來的整個(gè)協(xié)同商務(wù)。因此，ERP向ERPII演進(jìn)也是種與時(shí)據(jù)俱進(jìn)的表現(xiàn)。從ERP的功能體系而言，所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。只要是廣義而言的"制造業(yè)"，就必然要從供應(yīng)方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦產(chǎn)）、服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為"配方"）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成——一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù);底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù);介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先級(jí)，在統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)下，把企業(yè)的"銷產(chǎn)供"信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)基礎(chǔ)文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的聯(lián)機(jī)反映了工藝流程和時(shí)間周期;換句話說，通過一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的"期量標(biāo)準(zhǔn)"。MRP主要用于生產(chǎn)"組裝"型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。 2.MRPⅡ是ERP的重要組成 MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成（未完，下一頁）
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