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案例教學法在《電子商務》課程中的應用研究
（作者未知） 2010/9/17
[摘要]案例教學法給學生以身臨其境的感覺，容易被學習和理解，提高學生的分析、解決問題的能力，因此有必要在《電子商務概論》課程中應用案例教學法。本文從案例教學法的內涵和作用出發(fā)，探討了案例教學法在《電子商務》中的應用思路，并提出應注意的問題。
[關鍵詞]案例教學 電子商務 技能
電子商務作為一種全球性的具有戰(zhàn)略意義的貿易手段，不僅為企業(yè)提供了無限的商機，而且引起了傳統(tǒng)貿易手段的變革，導致了對未來商業(yè)環(huán)境的沖擊，使商品流通業(yè)面臨著一場經營管理思想和管理手段的變革。這些對電子商務人才產生強大的需求，各高等院校紛紛開設《電子商務》課程，提高學生的電子商務技能，培養(yǎng)學生的電子商務意識。但是電子商務教學內容離現在的學生實際生活有著一定的距離，尤其是《電子商務》這門課程涉及到很多概念。如B2C、EDI、數字證書、CA認證、電子支付等等。學生普遍對此感到非常的陌生，而傳統(tǒng)以講授法為主的理論教學，往往側重于系統(tǒng)理論的講解，逐漸讓學生感到厭倦，效果不佳。因此，尋找一種新的課堂教學方法勢在必行。本人在總結了幾年來的《電子商務》教學的改革實踐經驗，并吸取了國內外的成功經驗，認為，案例教學法是電子商務專業(yè)教學的一種行之有效的教學模式。
一、案例教學法概述
所謂案例教學法是通過一個具體教育情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。
案例教學法具有以下的作用和意義：
第一，有利于提高教師素質，提高教學質量和教學水平。采用案例教學法對教師的知識結構、教學能力、工作態(tài)度及教學責任心的要求很高。要求教師既要具有淵博的理論知識，又要具備豐富的教學與實踐經驗，并將理論與實踐融合貫通。采用案例教學法可調動教師教學改革的積極性，更好地發(fā)揮教師在教學中的主導作用，從而使教學活動始終處于活躍進取的狀態(tài)，不斷提高教學質量和教學水平。
第二，有利于增強學生學習的自覺性，提高學生分析問題和解決問題的能力。采用案例教學法要求學生對知識的廣度和深度有新的開拓，通過閱讀、調查和分析，進行一系列積極的創(chuàng)造性思維活動，充分體現了學生在學習中的主體地位。因此，案例教學法是一種培養(yǎng)開放型現代化人才的好方法。
第三，有利于增加教師和學生之間的互動關系。在案例教學中，教師與學員的關系是“師生互補，教學相輔”。學員積極參與，在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主體作用，而教師在整個案例教學中則始終起著“導演”的作用。既要選擇好的“劇本”，即符合教學需要的案例，又要在課堂討論中審時度勢，因勢利導，讓每一個學員得到充分的發(fā)揮，獲得最大的收效。案例教學加強了師生交流，活躍了課堂氣氛，是傳統(tǒng)教學方式難以比擬的。
二、案例教學法在《電子商務》課程中的應用
1.用案例引出相關問題
教師通過案例提出電子商務的某個情景，讓學生主動學習，便于學生理解教材，掌握知識。在案例教學過程中，我們可以對案例中的問題情景有意識地安排一些省略、空白或者令人感到奇怪之處，這些留著給學生們去挖掘。比如可以提出“亞馬遜網站為什么一直處于虧損狀態(tài)”這個問題，讓學生積極主動地去分析問題、解決問題，變“要我學”為“我要學”。
2.用案例分析、解決電子商務中的問題
通過案例教學，可以發(fā)展學生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力。案例來源于現實實際，需要學生綜合運用理論知識及經驗剖析案例，把握案例的關鍵，創(chuàng)造性地評價案例，發(fā)表自己的看法和見解，解決實際問題。比如在電子支付中的誠信問題上，可以利用第三方支付工具的案例(如：淘寶的支付寶)來提出解決途徑。
3.用案例理論聯系實際
讓學生到實際生活中去體驗，做到更具體、更生動、更深刻、更全面的學習。電子商務案例往往具有較強的現實性和時代感，可以引導學生關注現實生活，增強觀察生活、聯系實際的意識，進一步了解電子商務知識的社會功能與經濟價值，充分認識到電子商務知識是終身發(fā)展和社會生存不可缺少的基礎知識。通過緊密結合學生生活實際的案例，由近及遠、宏觀地加以理解，避免了枯燥的陳述，同時對鼓勵學生積極探究，形成主動學習態(tài)度有極大的好處，達到開放式的教學效果。
通過案例教學有利于激發(fā)學生的求知欲，有利于提高學生分析問題和解決實際問題的能力，有利于深化理論學習，有利于學生創(chuàng)新意識的形成，達到學以致用。
三、實施案例教學法應注意的問題
由于傳統(tǒng)教學方法的影響，及教師和教學對象素質等因素的限制，有時在案例教學過程中，也存在一些與本教學法初衷相違背的做法，需要注意：
這種教學方法，比較適合于已掌握了一定專業(yè)理論知識和有一定知識積累的大學高年級學生和研究（未完，下一頁）
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