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談行動導向法在旅游專業(yè)課程中的應用
（作者未知） 2010/9/19
（接上頁）學習者利用個人的親身經(jīng)驗和知識的獲得,通過對案例的分析和研究進行學習,達到為實踐行為做準備的目的。教師在進行突發(fā)事件處理知識的講授時可以使用案例研究法，讓學生學會分析案例，找到解決問題的方法。以北京為例，暑期是旅游高峰期，各個景點人滿為患，難免會出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，那么在堵車時如何安慰客人，就是對導游員的極大考驗。
4.加強實訓教學
在教學過程中，教師應充分利用現(xiàn)有的校內(nèi)旅旅游實訓室，加強導游帶團服務技能和技巧模擬訓練，利用實訓室營造模擬現(xiàn)場，為了達到模擬效果，還需要充分利用校內(nèi)現(xiàn)有的設備設施，如多媒體設備等，讓學生有身臨其境的感覺，并能置身其中進行模擬練習。
5.工學結(jié)合
模擬導游課程應以旅行社實訓基地為平臺，安排學生實際跟團、帶團，在項目導向的驅(qū)動下讓學生獨立完成帶團任務。教學過程充分體現(xiàn)實踐性、開放性和職業(yè)性，實現(xiàn)工學交替、頂崗學習的目標，形成工學結(jié)合的課程教學模式。全真實戰(zhàn)強調(diào)對實際工作的現(xiàn)場授課，而不是在課堂環(huán)境下講解導游技能。這種把課堂從教室搬到旅游車上和旅游景區(qū)的教學方法現(xiàn)場感強，學生對此印象深刻，有利于學生聯(lián)系實際理解課堂內(nèi)容和將課堂所學知識應用于實際工作。導游工作是一項實踐性很強的工作，要培養(yǎng)未來導游的方法應用能力，還必須走出校門，首先安排全真實戰(zhàn)導游實訓。按照不同景點，安排學生進行實地講解。學生每講解完一個景點，首先由其它學生作為游客進行提問。最后由其它同學對講解中存在的問題和問題回答進行評述，最后老師總結(jié)，結(jié)合不同講解方法，讓同學們掌握園林景點講解要領。
四、結(jié)語
采用行動導向法講授模擬導游課程，通過各種教學方法的運用，可以提高學生導游的理論知識能力，掌握各種導游技能和技巧，本課程不僅限于校內(nèi)，還包括校外，不僅包括基本知識的理解，還包括綜合業(yè)務能力的培養(yǎng)和訓練，從而加強學生的應變能力，組織和溝通能力，使學生成為一個合格的專業(yè)導游人員。
參考文獻：
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