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銀行招聘信息分析及對高職院校的啟示
（作者未知） 2010/9/22
摘 要：文章通過對2009年銀行招聘崗位及其應(yīng)聘人員須具備的基本條件等信息進行調(diào)研分析，及時了解社會人才需求狀況，總結(jié)用人單位招聘人才的基本要求與高職院校畢業(yè)生之間存在的差異，從中探尋未來人才培養(yǎng)策略，以便使培養(yǎng)出來的學(xué)生更切合社會需求，提高其就業(yè)率。
關(guān)鍵詞：銀行；招聘信息；高職院校；就業(yè)
為及時了解社會人才需求狀況，總結(jié)用人單位招聘人才的基本要求與高職院校畢業(yè)生之間存在的差異，從中探尋未來人才培養(yǎng)策略，以便使培養(yǎng)出來的學(xué)生更切合社會需求，提高其就業(yè)率，筆者在2009年1～6月通過網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真、問卷等不同形式，對全國200多家銀行的招聘工作進行調(diào)研，調(diào)查內(nèi)容為銀行招聘崗位及其應(yīng)聘人員須具備的基本條件。
1銀行招聘信息分析
1.1銀行招聘崗位
銀行招聘崗位主要有鈔票處理員，微小貸款信貸員，前臺綜合柜員，零售銀行文員，客戶服務(wù)運營數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)排班，客戶服務(wù)代表、客服座席代表、營銷、綜合管理、部門助理，CDM技術(shù)服務(wù)、能效技術(shù)服務(wù)、項目融資、碳金融、法律與合規(guī)崗，產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理、高端客戶經(jīng)理、投行客戶經(jīng)理、科技人員經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、風(fēng)險管理、支行負責人，內(nèi)部審計、行政文秘、資金財務(wù)、科技信息、授信審查，總會計、財務(wù)會計核算中心總經(jīng)理、核算經(jīng)辦，離岸業(yè)務(wù)部反洗錢監(jiān)控崗位，風(fēng)險管理員等。其中，只有極少數(shù)大型國有控股銀行縣支行以下營業(yè)網(wǎng)點一線前臺綜合柜員崗位招聘應(yīng)屆高職畢業(yè)生，并且一般的銀行管理崗位都不招聘高職應(yīng)屆畢業(yè)生，較新穎、需求較少、要求較高的CDM技術(shù)服務(wù)、能效技術(shù)服務(wù)、項目融資、碳金融、法律與合規(guī)崗等一律將高職畢業(yè)生拒之門外。
1.2銀行要求應(yīng)聘人員具備的基本條件
①學(xué)歷：100%的銀行對應(yīng)聘者都有學(xué)歷要求。38家銀行要求最低學(xué)歷為大專，占19%，146家銀行要求最低學(xué)歷為本科，占73%，16家銀行要求最低學(xué)歷為碩士研究生，占8%。銀行招聘人員最多的是本科學(xué)歷，最少的是研究生學(xué)歷。
②專業(yè)：除中信銀行信用卡咸陽市公司招聘營銷經(jīng)理無專業(yè)對口要求外，其余99.5%的銀行對應(yīng)聘者專業(yè)都有要求，并且主要招聘金融、經(jīng)濟、法律、計算機、財會、統(tǒng)計、管理等相關(guān)專業(yè)，此外，少量招聘外語、國際貿(mào)易、國際金融、國際會計、數(shù)學(xué)、運籌學(xué)、中文、土木工程、水電工程、項目評估、電子通信等專業(yè)人員。
③工作年限：13.5%的27家銀行要求招聘人員有工作經(jīng)驗，主要集中在管理或?qū)I(yè)技術(shù)性程度要求更高的職位上，如中國銀行浙江省分行產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理、高端客戶經(jīng)理、投行客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、科技人員、理財經(jīng)理，浦東發(fā)展銀行溧陽浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行招聘業(yè)務(wù)管理部、風(fēng)險管理部和營業(yè)部負責人、內(nèi)部審計、行政文秘、資金財務(wù)、信息科技、授信審查、風(fēng)險管理、總會計、客戶經(jīng)理、柜面員工等。
④年齡：30%的60家銀行對所招聘人員的年齡有要求。由于高職畢業(yè)生的年齡一般都未超過24歲，故在此方面與社會要求基本無差距。
⑤思想品德：83%的166家銀行要求招聘人員遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、品學(xué)兼優(yōu)、刻苦耐勞積極向上、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德、無不良記錄，獎學(xué)金獲得者、優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)先，并且綜合素質(zhì)較高，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力等。
⑥外語水平：17%的34家銀行對所招聘人員的外語水平有要求，如工商銀行海外數(shù)據(jù)中心要求英語六級以上水平，建設(shè)銀行無錫分行要求英語四級考試成績達到合格或430分以上，交通銀行江蘇省分行要求英語四級以上，瑞穗實業(yè)銀行廣州分行招聘人民幣交易業(yè)務(wù)員要求已通過六級考試或英語專業(yè)八級考試，聽、說、讀、寫熟練等。
⑦計算機水平：43.5%的87家銀行對所招聘人員的計算機水平有要求，如人民銀行沈陽分行鈔票處理中心、農(nóng)業(yè)銀行上海市分行電子銀行部客戶服務(wù)中心、工商銀行電子銀行中心和海外數(shù)據(jù)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省分行、建設(shè)銀行無錫分行、光大銀行電子銀行部客戶服務(wù)中心、平?jīng)龊凸鹆质猩虡I(yè)銀行等。
⑧普通話水平：6.5%的13家銀行要求所招聘人員的普通話標準，如農(nóng)業(yè)銀行上海市分行電子銀行部客戶服務(wù)中心（取得二級乙等及以上證書者優(yōu)先）和中國光大銀行電子銀行部客戶服務(wù)中心等。
⑨身體健康：40%的80家銀行對所招聘人員的身體健康都有明確要求等。
⑩外貌形象、身高：16.5%的33家銀行對外貌形象、身高有要求，其中興業(yè)銀行北京知春路支行、中信銀行信用卡咸陽市公司、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省分行、華夏銀行濟南分行、襄樊市商業(yè)銀行等提出了外貌形象方面的要求；襄（未完，下一頁）
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