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軟文寫作技巧
（作者未知） 2010/10/2
越來(lái)越多的企業(yè)重視軟文的炒作，然而，要寫好一篇軟文并不容易。這既牽涉到寫作基本功的問(wèn)題，也有寫作技巧的問(wèn)題。筆者曾常收到而且閱讀、品評(píng)過(guò)很多企業(yè)的軟文，軟文寫作技巧有以下幾點(diǎn)：
1．標(biāo)題要生動(dòng)、傳神。俗話說(shuō)“人看臉，樹看皮”， 一篇文章要吸引住人，關(guān)鍵是標(biāo)題要出彩，要讓人產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣。否則，即使內(nèi)容再好，也會(huì)由于長(zhǎng)了一張“丑臉”而與讀者失之交臂。
怎樣才能給軟文取個(gè)好標(biāo)題？讓我們看看腦白金的案例吧。它的兩篇軟文《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十，是花還是豆腐渣》，單看標(biāo)題，就會(huì)讓人情不自禁地讀下去。其原因在于：首先，它們都集中了文章最關(guān)鍵的信息，也就是“文眼”，將腦白金“年輕、健康”的功效集中到一塊，這就抓住了讀者的注意力。其次，通過(guò)構(gòu)筑矛盾、焦點(diǎn)、沖突，讓讀者內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼，從而情不自禁地想弄個(gè)究竟。再者，它們用詞都很生動(dòng)，動(dòng)感強(qiáng)烈，每個(gè)人都能看得懂�？梢哉f(shuō)，腦白金正是由于抓住了這幾點(diǎn)軟文寫作技巧，準(zhǔn)確駕馭了人們的求美、求新、求年輕的心理，讓無(wú)數(shù)人產(chǎn)生了想購(gòu)買的沖動(dòng)。
一般來(lái)講，軟文標(biāo)題的創(chuàng)作應(yīng)在以下方面下功夫：
（1）盡量用動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，也就是“行為主體+行為+行為客體”的形式。在用詞上，要多用動(dòng)詞，慎用形容詞、副詞，讀起來(lái)才能文氣貫通。
（2）盡可能用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，慎用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，這樣可以使事實(shí)表達(dá)得更加清楚、直接、有力
（3）盡量用陳述句客觀表達(dá)，保證理性色彩和客觀形象。慎用主觀色彩濃郁的字眼，判斷的句子在文中應(yīng)有足夠的支持。
（4）忌用生僻字、人名、地名、專業(yè)詞匯。要多用比喻、比擬等修辭手法，這樣才會(huì)收到很好的效果。
（5）標(biāo)題的字?jǐn)?shù)最好控制在8-11個(gè)，特殊情況除外。這是根據(jù)人眼的正常視覺(jué)和閱讀習(xí)慣來(lái)確定的。短了，可能信息量不足；太長(zhǎng)了，難以接受。
（6）盡量不用逗號(hào)、破折號(hào)，這些符號(hào)影響閱讀時(shí)的流暢和對(duì)主題的理解。
（7）標(biāo)題中的數(shù)字，盡量具體化為讀者有生活經(jīng)驗(yàn)和嘗試的具體描述。
2．導(dǎo)語(yǔ)要精彩。一篇軟文能否吸引住讀者，標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)要起60%以上的作用，有時(shí)甚至是起決定性的作用。導(dǎo)語(yǔ)對(duì)軟文的重要性，好比一支樂(lè)曲的“過(guò)門”，應(yīng)將全曲最優(yōu)美、最動(dòng)聽的地方集中到一起來(lái)表現(xiàn)，然后吸引聽眾聽下去。也可以這樣講，軟文的導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)將全文最重要的信息集中到一塊來(lái)寫，同時(shí)要設(shè)置沖突和懸念，讓人讀了以后，想進(jìn)一步弄清事實(shí)的真相。
金龍魚1：1：1調(diào)和油上市時(shí)，第一篇軟文
是《健康不再是秘密》，它的導(dǎo)語(yǔ)是這樣寫的：“黃太和李太在一起聊天，黃太神秘兮兮地與李太說(shuō)：“你知道嗎？世界營(yíng)養(yǎng)組織公布說(shuō)人體膳食脂肪酸的最佳構(gòu)成比例是1：1：1，許多人的飲食搭配方式都不正確，營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)達(dá)不到這個(gè)最佳標(biāo)準(zhǔn)。”這篇文章之所以收到了較好的傳播效果，這段導(dǎo)語(yǔ)發(fā)揮了重要作用。因?yàn)樗ㄟ^(guò)暗示性的語(yǔ)言拉近了讀者的距離，同時(shí)恰到好處地帶出了全文最重要的“1：1：1”的信息，讓讀者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的閱讀欲望。
3．軟文的主題要鮮明。一篇好軟文，讀后一定要給人留下深刻的印象，而不是一頭霧水。海爾曾推出了一篇軟文《兩包感冒藥和一臺(tái)海爾空調(diào)》，光看標(biāo)題，大家覺(jué)得稀奇。然而，讀完全文，就會(huì)情不自禁地被海爾“急用戶之所急，想用戶之所思”的訴求打動(dòng)。該文通過(guò)選擇“元旦期間，昆明的氣溫突然下降，高先生剛剛出生兩個(gè)月的兒子和患有哮喘病的妻子因?yàn)樘炖涠几忻傲恕边@個(gè)背景，以海爾售后服務(wù)人員冒著嚴(yán)寒為高先生安裝空調(diào)，并為他們帶來(lái)了感冒藥的感人情節(jié)，悄無(wú)聲息地突出了海爾“急用戶之所急，想用戶之所思”的中心思想。
文章末尾安排的結(jié)果：“剛才還在哭鬧的孩子，安靜地睡著了”，更顯得干脆利落、不露痕跡，給讀者留下了“海爾服務(wù)就是好”的深刻印象。
很多人寫軟文喜歡記“流水賬”，總是喜歡千方百計(jì)將 產(chǎn)品的方方面面講到，并且認(rèn)為越全越好，其實(shí)，這是軟文的大忌。好的軟文應(yīng)該只有一個(gè)主題，并且內(nèi)容言簡(jiǎn)意駭，讓人讀后眼前一亮�？梢赃@樣講，與其將十個(gè)優(yōu)點(diǎn)全部講到，還不如把一個(gè)優(yōu)點(diǎn)講透講亮，這樣才會(huì)給人留下深刻的印象。
4．多引述權(quán)威語(yǔ)言。好軟文要避免自說(shuō)自話。大多數(shù)人都有這樣一個(gè)心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名人士的觀點(diǎn)說(shuō)服。但對(duì)于自賣自夸的人，常常會(huì)很反感，當(dāng)然也就不會(huì)接受他的觀點(diǎn)。因此，寫作軟文要多引用第三方權(quán)威觀點(diǎn)和語(yǔ)言，不要“王婆賣瓜，自賣自夸”。
科龍主推的節(jié)能明星冰箱在市場(chǎng)上家喻戶曉，主因在于恰到好處地通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)和專家的觀點(diǎn)突出了它在業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的節(jié)能優(yōu)勢(shì)。比如它的宣傳軟文《世界冰箱巨頭節(jié)能比武 科龍（容聲）奪冠》、《容聲節(jié)能明星冰箱（未完，下一頁(yè)）
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