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高職院校學(xué)生工作的非量化管理
（作者未知） 2010/10/21
摘要：在高職院校學(xué)生德育實踐中，學(xué)校與教師追求的目標(biāo)是制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，實行的是量化管理，即將學(xué)生的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)以分值的形式顯示出來。這種模式雖體現(xiàn)出一定的公平性、公正性，但在管理實踐中也具有若干不足之處。素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育提倡人的獨立思考和自治能力，因此，教育者尤其是輔導(dǎo)員與班主任，必須研究“非量化管理”，實現(xiàn)管理的人情化與藝術(shù)化。
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生工作；非量化管理
非量化管理的前提是
了解學(xué)生、尊重學(xué)生
有位教育家說過：“不了解學(xué)生的智力發(fā)展、他的思維、興趣愛好、才能、稟賦的傾向，就談不上教育�！倍私鈱W(xué)生，教師（班主任）必須深入到學(xué)生中去，做學(xué)生的朋友，與學(xué)生建立平等的合作關(guān)系。
第一，要尊重學(xué)生的人格。不能諷刺、挖苦，更不能體罰，批評要就事論事，對學(xué)生個人隱私與健康的選擇（愛好）要尊重。
第二，要尊重學(xué)生的家長。在家訪或家長來訪時，教師要從教育學(xué)生出發(fā)，努力與家長取得一致意見，無論家長貧富貴賤，都要一視同仁，禮貌待人。
第三，班級管理要民主，切忌“一言堂”。不能滿足于學(xué)生唯唯諾諾，要讓學(xué)生有討論和施展才能的空間。
第四，對待后進生不能聽之任之，也不能粗魯、斥責(zé)。教師應(yīng)本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，想盡辦法，研究學(xué)生的心理問題，幫助其認識與改進不足，并做好出現(xiàn)反復(fù)的準(zhǔn)備，動輒用校紀(jì)校規(guī)壓制學(xué)生，只會使其產(chǎn)生逆反心理，有時細微關(guān)心的效果能百倍地超過說教。
非量化管理的特點是鼓勵
遲到一次扣分，技能實踐課不認真扣分，……當(dāng)前的量化考核制度說到底就是扣分制度，學(xué)生必須時刻注意，誠惶誠恐，唯恐扣分。長期如此，班級就會缺少應(yīng)有的生機與活力。
正確使用鼓勵手段有利于發(fā)展學(xué)生自我評價的能力，有利于對不良行為習(xí)慣的提前控制，有利于學(xué)生從他律到自律的轉(zhuǎn)化。
變班干部“終身制”為“今日班長制”。第一，在普通學(xué)生特別是自我約束能力不強的學(xué)生眼中，學(xué)生會干部、班干部這些身份讓他們眼紅、妒忌，同時覺得高不可攀。如果使這些學(xué)生有機會成為“今日班長”（輪回值日、值周），讓其在有一定成就感的同時，負責(zé)管理班上當(dāng)天的紀(jì)律，除了可以鍛煉其做事的能力，更可以使其加強自制能力。
第二，以鼓勵的形式處罰，使批評“表揚化”。通過激勵的手段達到批評處罰的目的，這種方式可使學(xué)生在愉快的心境中接受批評，感受正面教育，感受溫暖，逐步實現(xiàn)缺點與錯誤的轉(zhuǎn)化。我所帶的班上有一個學(xué)生經(jīng)常偷偷抽煙，我就在全班宣布，讓他“全權(quán)負責(zé)制止班上同學(xué)抽煙的現(xiàn)象”，之后，我再也沒有發(fā)現(xiàn)他抽煙，而且整個班級里抽煙的現(xiàn)象也逐漸消失了。此外，在批評學(xué)生的時候，要就事論事，可以在肯定的基礎(chǔ)上指出不足。
第三，鼓勵的評語最好用第二人稱。對學(xué)生一個學(xué)期或某一階段的評語，應(yīng)盡量避免呆板的模式，可以試用一下第二人稱：“你很聰明，所以我始終不對你失望，我覺得你有能力做到不違紀(jì)，只要你努力了，你可以做得最好！”這種富有人情味的評語的作用有時會超過教師幾天甚至幾個月的說教。
非量化管理的主要手段是“聊天溝通法”
學(xué)校的規(guī)章制度在執(zhí)行過程中，有時難免會使學(xué)生不理解，對于一些不違紀(jì)但有退步傾向的學(xué)生來說，制度也奈何他們不得。這時，教師與學(xué)生之間的溝通就特別重要了。通過聊天，可詢問學(xué)生發(fā)生問題的客觀情況，通過談心，可了解學(xué)生的心理過程，以便找出癥結(jié)，及時糾正。
第一，面對面的聊天。與傳統(tǒng)的面對面的訓(xùn)話式教育方式不同，我們需要的是師生之間無拘無束的談話，對學(xué)生施加一種無形的影響，進而使學(xué)生得到教育。著名數(shù)學(xué)家陳景潤學(xué)生時代在學(xué)習(xí)一度出現(xiàn)松懈時，他的數(shù)學(xué)教師下課與學(xué)生們一起談天時有意識地說：“我看能解開‘哥德巴赫猜想’的人就在我們班上�！闭f這句話時，教師緊緊注視著陳景潤。從這以后，陳景潤又勤奮起來，終于在數(shù)學(xué)領(lǐng)域做出重大貢獻。
第二，以網(wǎng)絡(luò)、電話、信件或周記的形式聊天。教師在某些場合特殊、需要與學(xué)生談心但又怕出現(xiàn)尷尬局面時，可采取師生不見面的電話、信件、寫周記或者網(wǎng)上QQ談心的形式。最容易操作的是學(xué)生每周寫周記、寫筆記交給教師，從中可發(fā)現(xiàn)很多問題，班主任可及時對學(xué)生的一些不良傾向與想法以批注的方式加以引導(dǎo)。QQ群聊則是教師了解掌握學(xué)生思想動態(tài)的重要方式之一。
非量化管理的重點是“非正式群體”
在一個學(xué)校或一個班級中，除了學(xué)生會、團支部、班委會、學(xué)生社團等正式群體外，還存在著各種交叉的、不同內(nèi)容的“非正式群體”，如“老鄉(xiāng)會”、“班上幾名后進生”、“喜歡唱歌的一伙”、“成績好的幾個學(xué)生”、“喜歡體育的一群”等等。管理好非正式群體是教師做好學(xué)生工作的重要途徑（未完，下一頁）
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