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文化差異對(duì)國際貿(mào)易的影響
（作者未知） 2008/11/7
摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,跨國經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)的必要途徑，跨國經(jīng)營中，企業(yè)面對(duì)的是不同的國家和不同的民族，這些民族和國家所特定的文化給了其成員獨(dú)特的歸屬感和特征，同時(shí)也給了他們規(guī)定的錯(cuò)與對(duì)，善與惡的道德標(biāo)準(zhǔn)。然而不同國家和民族不同的文化相遇，就可能產(chǎn)生差異，甚至碰撞和沖突。事實(shí)證明，正確分析文化差異的影響，尋找適合跨國企業(yè)跨國經(jīng)營的文化差異政策顯的尤其重要。這體現(xiàn)在語言、宗教、社會(huì)習(xí)慣、政治哲學(xué)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、教育等文化構(gòu)成的各個(gè)層面。必須培養(yǎng)跨文化意識(shí),加強(qiáng)跨文化商務(wù)交往能力,進(jìn)行文化交流與展示,注重文化的融合和變遷,以此推動(dòng)世界貿(mào)易的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易;文化差異;貿(mào)易擴(kuò)展
文化是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,是歷史的積淀,同時(shí)是不同地域、不同國家和不同民族特質(zhì)的一種載體。雖然歷史的進(jìn)程中不同文化也相互影響和滲透,但是不同國家和民族的文化卻依然保持了各自獨(dú)特的一面。因此,文化具有差異性,一種文化認(rèn)為是至關(guān)重要的東西,對(duì)于其他文化來說,就可能并不會(huì)受到如此的重視。但隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化和世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,國際貿(mào)易不斷發(fā)展,并且不斷深入�？墒前殡S著貿(mào)易的發(fā)展,文化差異的影響也越發(fā)地突顯。世界貿(mào)易中文化差異的存在已影響到國際間的貿(mào)易活動(dòng)。
本文從影響跨國經(jīng)營文化差異的主要要素入手，在文化差異維度理論基礎(chǔ)上分析了企業(yè)在跨國經(jīng)營時(shí)內(nèi)外部所面對(duì)不的不同國家和民族在價(jià)值觀、宗教信仰、語言文字和風(fēng)俗習(xí)慣等方面的文化差異。對(duì)造成文化差異本質(zhì)原因進(jìn)行分析，得出文化差異對(duì)跨國經(jīng)營的影響，并給出了切實(shí)可行的跨國經(jīng)營中解決文化差異的辦法和對(duì)策。
1、文化差異的類型及其影響
1.1語言的差異。
語言是人類所特有的用來表達(dá)思想,交流思想的工具,是一種特殊而又普遍的社會(huì)現(xiàn)象。語言是文化的根本。每一種語言都有其特殊的文化內(nèi)涵。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,開展國際間的貿(mào)易活動(dòng),不同語言之間的交流轉(zhuǎn)換是必不可少的。但由于文化差異的存在導(dǎo)致了不同語言之間交流轉(zhuǎn)換的困難,從而影響到了國際商務(wù)交往。
通用汽車公司的廣告語:“身在比利時(shí)”(ＢｏｄｙｉｎＢｅｌｇｉｕｍ)譯作法蘭克斯語則為“漁夫旁的尸體”(ＣｏｒｐｓｅｂｙＦｉｓｈｅｒ)。一個(gè)非常有創(chuàng)意的廣告因?yàn)檎Z言的差異導(dǎo)致了拓展市場的不利。同樣,一巴西的航空公司有則廣告說她有一個(gè)“很舒適的機(jī)艙”(ｃｏｍｆｏｒｔａｂｌｅｒｅｎｄｅｚｖｏｕｓ),但將此換作葡萄牙語則為“非法的性服務(wù)場所”(ａｒｏｏｍｆｏｒｉｌｌｉｃｉｔｓｅｘｕａｌｅｎｃｏｕｎｔｅｒｓ)。由此可見,語言對(duì)國際貿(mào)易的開展具有很大的影響。
1.2宗教的差異
宗教是一種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)行為,它包括指導(dǎo)思想,組織,行動(dòng),文化等方面的內(nèi)容。宗教是一種對(duì)社群所認(rèn)知的主宰的崇拜和文化風(fēng)俗的教化,是一種社會(huì)歷史現(xiàn)象。自從人類成為一種群體活動(dòng)的生物,成為具有社會(huì)性的群體以來,宗教就是作為具有培養(yǎng)和加強(qiáng)人的社會(huì)性作用的一種重要的社會(huì)行為而成為社會(huì)的必需。
因此作為意識(shí)形態(tài)層面的宗教,也對(duì)國際貿(mào)易的運(yùn)行產(chǎn)生影響。世界上不同國家,不同地區(qū)和不同民族有著不同的宗教信仰。世界上的主要宗教有猶太教、基督教、佛教、伊斯蘭教、印度教、儒教、道教、神道教、本教、錫克教、瑣羅亞斯德教等。所以在國際交往中應(yīng)注意不同的宗教信仰,如日本人多信奉神道教,阿拉伯國家多信奉伊斯蘭教,英國人絕大多數(shù)信奉基督教。
國際公司在卡塔爾進(jìn)行談判時(shí),由于負(fù)責(zé)人忽略宗教因素,基于對(duì)成功的信念,攜帶了白蘭地準(zhǔn)備在儀式上與同事慶祝,結(jié)果他不但被嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕亟虈依锏囊粋�(gè)對(duì)習(xí)俗虔誠的男子立刻趕走,而且使公司成為了不受歡迎的公司。就是這樣一個(gè)文化細(xì)節(jié)上的失誤,導(dǎo)致了貿(mào)易合約的損失。
1.3社會(huì)習(xí)慣的差異
社會(huì)習(xí)慣是在長時(shí)期里逐漸養(yǎng)成的,一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚。它不僅會(huì)影響到消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值觀,而且會(huì)影響到人們的工作和思維模式。隨著國際貿(mào)易的不斷深入,帶動(dòng)了跨國公司的發(fā)展。一個(gè)成熟的跨國公司必定是一個(gè)了解目標(biāo)國文化的公司,一個(gè)注重文化差異的公司。
希爾頓酒店是世界著名的酒店,重視社會(huì)習(xí)慣的差異是其取得成功的原因之一。希爾頓強(qiáng)調(diào)每個(gè)酒店必須要有個(gè)性,針對(duì)其所在地區(qū)或國家市場的需要,來進(jìn)行具有個(gè)性的裝潢和服務(wù)。同時(shí)鼓勵(lì)廚師利用當(dāng)?shù)氐脑献鞒鼍哂械胤斤L(fēng)味的飯菜。
同樣,跨國公司的成功運(yùn)作還需尊重當(dāng)?shù)氐墓ぷ髂Ｊ健Ｒ粋�(gè)北加州廠商收購了英國伯明翰市一家公司,希望借此打開歐洲市場。但在接管公司后不久,美國的管理人員就準(zhǔn)備矯正下午茶點(diǎn)的休息時(shí)間問題。在英國,每人可以有半小時(shí)的下午茶點(diǎn)（未完，下一頁）
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