論可口可樂公司在中國的本土化經(jīng)營策略
(作者未知) 2011/11/6
摘要
經(jīng)濟(jì)全球化和本土化已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢。2008年世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)受考驗的大背景下,我國飲料行業(yè)依然保持高速發(fā)展,中國是世界上潛力最大的飲料消費市場,可口可樂公司前總裁曾說過:“如果能使中國像澳大利亞一樣,每人每年消費217瓶可口可樂,可口可樂在中國每年的消費量將達(dá)100億標(biāo)箱,相當(dāng)于又有一個同等規(guī)模的可口可樂公司”?煽诳蓸饭驹诖吮尘跋,分析了其在中國市場上的發(fā)展?fàn)顩r,并在中國實施了一系列廣告本土化,采購本土化,營銷本土化等發(fā)展策略?煽诳蓸饭径麻L杜達(dá)富是“本土化”生存的積極倡導(dǎo)者,他對可口可樂員工的要求就是“必須以本土化的思維思考,必須以本土化的方式行動,只有本土化的飲料才是暢銷的飲料”?煽诳蓸肥且粋聞名世界的百年企業(yè),從誕生之日起,就不斷在世界市場中創(chuàng)造著一個又一個的奇跡。以中國為例,在1989到2006的短短十年里,公司就實現(xiàn)了銷量增長近30倍并持續(xù)保持品牌排名位列榜首。本文通過剖析可口可樂在中國本土化策略,嘗試探索其不斷獲取的成功。
關(guān)鍵詞: 可口可樂公司;中國;本土化
可口可樂在中國飲品中的地位在不斷改寫,就像他在我們成長過程中,從幼年到現(xiàn)在,有著不一樣的感覺。
幼時,它在我們的心目中是那么的神圣,在區(qū)域上,他屬于進(jìn)口產(chǎn)品,屬于“洋”氣的產(chǎn)品,那時候住在農(nóng)村里,只有家境比較好的伙伴才能消費到,于是我們艷羨我們的同伴,同時也艷羨我們不能喝到,而他能頻繁喝到的可樂,我們羨慕那種神秘的可樂色,羨慕他們喝后神采飛揚的感覺。于是在童年,我們對可樂就像窮人對富人一樣,有著羨慕的眼光,有著渴望擁有和富人一樣的享有,一樣的物質(zhì),一樣的快樂,可樂就是我們兒時想去追逐的享有,他成為我們物質(zhì)追求的一個縮影。
隨著一天天長大,生活條件的改善,我們偶爾也可以買起可樂,我們會躲在一旁,細(xì)細(xì)品味它帶來的感覺,感覺心情是那么的舒暢。我們渴望這種頻次越來越多…中、高中、大學(xué)的成長,我們對可樂的歷史有了更多的了解,每次運動過后,我們都會用他沖洗疲憊。盡管歷史給他塑造了太多的神秘,我們感覺他是力量是振奮,我們渴望保持擁有的活力。
“本土化思維,本土化營銷”是可口可樂的全球化經(jīng)營策略的核心,但具體到中國,它不是用西方文化來改變中國人的消費觀念,相反,是選擇用中國文化來影響可口可樂的生產(chǎn)和營銷方式。[1]正是首先有了觀念的“本土化”策略,才指導(dǎo)可口可樂在中國有了一系列“本土化”的市場運作,包括運用適應(yīng)中國市場的營銷方法,與中國合作伙伴共同開發(fā)中國品牌,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并成為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)公民。
1 可口可樂公司
可口可樂是一個聞名世界的百年企業(yè),從誕生之日起,就不斷在世界市場中創(chuàng)造著一個又一個的奇跡。以中國為例,在1989到2006的短短十年里,公司就實現(xiàn)了銷量增長近30倍并持續(xù)保持品牌排名位列榜首。
1.1 可口可樂公司的發(fā)展
可口可樂公司誕生于1886年,總部在美國的亞特蘭大?煽诳蓸饭臼鞘澜畿涳嬃箱N售的領(lǐng)袖和先鋒,擁有近400種飲料品牌,暢銷世界200個國家和地區(qū),每日飲用量超過10億杯。2004年,可口可樂與雪碧共同獲得了超級品牌的殊榮。[2]同年,美國《商業(yè)周刊》公布的全球最具價值的100個品牌,可口可樂以674億美元的品牌價值位居榜首。
1.2 可口可樂公司在中國的發(fā)展
可口可樂已成為中國最著名的國際品牌之一。根據(jù) 1999 年在中國進(jìn)行的蓋洛普調(diào)查顯示,81% 的中國消費者知道可口可樂的品牌。2003 年,一個獨立的中國權(quán)威消費調(diào)查顯示,可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。
1927年可口可樂在上海建立中國第一家裝瓶廠。
1948年上海廠成為美國境外首家銷量超過100萬箱的裝瓶廠。
1979年1月可口可樂重返中國,成為重返中國的第一批國際品牌。整整25年,在某種意義上來說,中國的改革開放締造了一個創(chuàng)造奇跡的時代,而中國商業(yè)理念的成熟和發(fā)展,也堪稱一部宏大的商業(yè)史詩?煽诳蓸酚行页蔀樽钕热谌脒@一商業(yè)史詩中的一員,不僅見證了中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,并用自己成功的經(jīng)驗為外商投資中國譜寫了成功的篇章。
1981年在北京建立了第一家裝瓶廠。
2000年,可口可樂將中國區(qū)總部從香港遷移到了上海。
目前,可口可樂在中國市場的累計投資已經(jīng)超過14億美元,年銷量已經(jīng)超過9億標(biāo)箱,并且可口可樂系統(tǒng)在中國市場雇傭員工共計三萬余人?煽诳蓸分2005年在中國已經(jīng)建立了29個裝瓶公司,35個生產(chǎn)廠,其中的絕大部分由中資或華人企業(yè)控股。
可口可樂飲料從產(chǎn)生至今已度過120 年的光輝歷程,目前(未完,下一頁)
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