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腎病風(fēng)濕一病區(qū)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐與體會(huì)
（作者未知） 2012/2/16
（接上頁(yè)）更源自于病人對(duì)她們工作的肯定，而這種肯定的目光也鞭策著我們的護(hù)士時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
2.3 提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分。【2】通過(guò)責(zé)任大包干，護(hù)士們將病人視為親人一樣對(duì)待，從內(nèi)心關(guān)心體貼病人，從護(hù)理理念上有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少了差錯(cuò)及不良事件的發(fā)生。
3 結(jié)論
3.1 通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開(kāi)展，責(zé)任護(hù)士全面、全程、專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)了依賴(lài)家屬或者家屬親自聘用護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面。大大提高了患者的滿意度，切實(shí)做到讓患者滿意、家屬放心。
3.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的實(shí)施，規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作，切實(shí)落實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和臨床服務(wù)范圍，夯實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高了我科護(hù)理人員的技術(shù)水平和加深了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，為人民提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
3.3 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程高度凝練了南丁格爾精神，充分展示了充分展示了具有中國(guó)特色的文化理念和道德觀念的護(hù)理模式，體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)有著以人為本的仁愛(ài)傳統(tǒng)�！�3】通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科真正做到了讓病人滿意，讓政府滿意，讓社會(huì)滿意。
【1】劉慶素，安秀艷。不同人群優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀點(diǎn)調(diào)查【J】.護(hù)理管理，2007,6（21:）：21 – 23.
【2】薛秀麗，胡亞妮，陳淑云，等，臨床護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查分析【J】.護(hù)理學(xué)雜志，2011（22）：9 – 10.
【3】陳素錦，丁玉蘭. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的中國(guó)傳統(tǒng)文化特征剖析【J】.中華護(hù)理教育，2011，8（7）:327 – 328.
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