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公益創(chuàng)業(yè)故事：生態(tài)旅游
資源天下 2012/12/27 18:18:19
（接上頁）0元，基本上收支持平。黑皮表示，如果美歐08年的藏地風(fēng)波，情況應(yīng)該比現(xiàn)在好的多，樂觀估計(jì)的話，大概2年的時(shí)間能收回成本。
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
土鄉(xiāng)土色的團(tuán)隊(duì)看分為核心團(tuán)隊(duì)和外圍支持團(tuán)隊(duì)。
其中核心團(tuán)隊(duì)兩人，包括黑皮以及哈木谷村過來幫忙的老鄉(xiāng)一名。老鄉(xiāng)主要在香格里拉縣城看店，但由于不懂英語，而土鄉(xiāng)土色的客源組成中有近50%為外國人，因此接洽起來困難很大。
外圍支持團(tuán)隊(duì)一人，是哈木谷村的一個(gè)小伙子，主要負(fù)責(zé)在村子里組織馬匹和車輛。土鄉(xiāng)土色不參與村內(nèi)馬匹的組織以及具體薪酬的分配。一旦有游客報(bào)名，黑皮會(huì)打電話給這個(gè)小伙子，讓其在村子里組織合適數(shù)量的馬匹，馬夫等。這個(gè)小伙子從馬夫獲得的租費(fèi)中分成，一天租費(fèi)150元，收取10元的中介費(fèi)用。
挑戰(zhàn)分析
需要設(shè)計(jì)師
目前在開發(fā)當(dāng)?shù)氐氖止に嚻贰Ｄ壳暗漠a(chǎn)品包括土陶，黑陶，木制品。土鄉(xiāng)土色能夠利用自身資源尋找到出口途徑以及采購商，但目前的瓶頸在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還比較“土”。再加上全手工制作，成本就比較高，支付給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的工資，每天需要40-60元。
比較“土”的手工藝品，國內(nèi)的游客看不上眼。國外的游客喜歡土的東西，但是他們對(duì)價(jià)格也很敏感，特別是一些外國游客是在中國工作的外企職員，他們會(huì)首先認(rèn)為在中國貧困的西部，賣的商品也應(yīng)該非常便宜。
意外傷害
徒步的人都有一個(gè)預(yù)期：出去玩，爬野山，走野路，難免會(huì)出事。
土鄉(xiāng)土色也考慮到游客的意外傷害。例如設(shè)計(jì)線路講求簡單，全程都沒有比較危險(xiǎn)，可能造成大傷害的地段。其次是絕不允許游客在沒有馬夫牽引的情況下騎馬。
但即使考慮得非常完備，也難免會(huì)有游客出現(xiàn)墜馬等輕傷狀況。雖然會(huì)作價(jià)賠償，但由于土鄉(xiāng)土色尚未注冊(cè)，和游客不簽訂有具有法律認(rèn)可的合同，一旦出現(xiàn)糾紛，對(duì)一個(gè)新成長的機(jī)構(gòu)而言麻煩極大。黑皮表示，將在2009年開始和游客簽訂責(zé)任賠償?shù)认嚓P(guān)合同。
與客源地市場對(duì)接
由于一直缺少能獨(dú)立看店，擅長英語的員工，黑皮花了大量的時(shí)間在云南打理業(yè)務(wù)。也沒有精力做必要的宣傳和推介。2009年他計(jì)劃在北京，上海等客源地市場與一些旅行社接洽，開展合作。
同時(shí)擴(kuò)展公司團(tuán)體旅游的數(shù)量，為一些公司量身定做旅游線路。但黑皮表示土鄉(xiāng)土色會(huì)嚴(yán)格限制團(tuán)隊(duì)人員的規(guī)模，一般為10幾人，絕不超過20個(gè)人。以盡量減少環(huán)境的壓力以及保障游客的人身安全。
招募人手
目前已經(jīng)在昆明尋找到一個(gè)合適的員工，能獨(dú)立看店以及對(duì)外接洽。
社會(huì)企業(yè)
是不是社會(huì)企業(yè)？
黑皮：你說我是我就是吧，說我不是我就不是吧。
至少，土鄉(xiāng)土色不是一個(gè)NGO。
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