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從事電子商務(wù)必須遵守的“十誡”
資源天下 2013/1/7 17:44:30
從事電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)形成了明顯的兩級(jí)分化，傾向于“南極”的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)就是能夠“一夜暴富”并且“穩(wěn)賺不賠”的撿錢(qián)行業(yè)。而且從事電子商務(wù)，就等于給企業(yè)上市從事了保險(xiǎn)。電子商務(wù)不需要大成本，但肯定能大產(chǎn)出，原因是中國(guó)在網(wǎng)上交易的企業(yè)和個(gè)人已經(jīng)超過(guò)了幾億。
傾向于“北極”的企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)過(guò)于神秘和危險(xiǎn)，從事電子商務(wù)雖然可以發(fā)財(cái)?shù)珔s必須極度小心謹(jǐn)慎。所以必須要先賺錢(qián)再投入，一定要在產(chǎn)品已經(jīng)完全盈利后，才能花錢(qián)推廣品牌或者網(wǎng)站。換而言之，要用消費(fèi)者的錢(qián)來(lái)包裝和推廣品牌，而不是用企業(yè)自己的錢(qián)。
作者所志國(guó)在解答了幾百家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題后發(fā)現(xiàn)，不管南極派還是北極幫，絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都犯著幾乎一模一樣的錯(cuò)誤。開(kāi)始時(shí)作者所志國(guó)還感到無(wú)可奈何，再后來(lái)變成哭笑不得，到現(xiàn)在已然是憂(yōu)心忡忡了。如果大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都選擇偏激的從事電子商務(wù)，中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)不堪設(shè)想。
以下，是作者所志國(guó)整理了十年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出來(lái)的傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù)的“十誡”，供大家分享：
第一誡：不要妄自尊大。在傳統(tǒng)行業(yè)不管獲得了多大的成功，其經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)和模式都不可能完全復(fù)制到電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)。道理非常簡(jiǎn)單，用種蘋(píng)果樹(shù)的方法種西瓜，不僅不會(huì)豐收，還會(huì)勞民傷財(cái)。
第二誡：不要盲目模仿其他網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，必須要明確自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支撐力度和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。不是先有定位再?zèng)Q定如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)決定網(wǎng)站的市場(chǎng)定位。先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術(shù)的古老營(yíng)銷(xiāo)手段，已然不適合電子商務(wù)這種高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
第三誡：不要忽視職業(yè)經(jīng)理人的感受，更不要隨意給員工畫(huà)餅。都是經(jīng)歷了多年征戰(zhàn)的老江湖，給員工畫(huà)餅只會(huì)引起大家的反感。對(duì)待一名員工的態(tài)度，其他員工都會(huì)看在眼里，記在心里。在電子商務(wù)極度人才荒的年代，如今的擇業(yè)完全是雙向選擇
第四誡：不要太過(guò)于理想主義，電子商務(wù)不是露天的金礦，誰(shuí)來(lái)都能捧走一座金山。仍然會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)推廣、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、服務(wù)等等無(wú)數(shù)的障礙和問(wèn)題。理想太過(guò)完美，就會(huì)看不清眼前的布局。直接影響著員工的士氣和網(wǎng)站的細(xì)節(jié)布局。
第五誡：不要讓原來(lái)的親信作為電子商務(wù)平臺(tái)的高管，他們對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的理解和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，并不能轉(zhuǎn)化成為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。反而會(huì)因?yàn)闄?quán)力較大或者盲目自信，變得不聽(tīng)勸告。引導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)和老板，走向錯(cuò)誤的方向。
第六誡：不要天天想著先有收入，再進(jìn)行市場(chǎng)推廣。電子商務(wù)沒(méi)有免費(fèi)的蛋糕可撿，不推廣沒(méi)有人知道你的網(wǎng)站，怎么可能會(huì)有人來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)。這么簡(jiǎn)單的邏輯道理，怎么就會(huì)有成千上萬(wàn)的傳統(tǒng)企業(yè)老板不懂，而且還敢理直氣壯的指責(zé)市場(chǎng)人員不盡職呢？
第七誡：不要因?yàn)橄氘?dāng)然，就把營(yíng)銷(xiāo)收入目標(biāo)定的比天還高，讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)看不到希望的時(shí)候，并不是能激發(fā)員工的潛力。相反會(huì)讓所有人覺(jué)得公司不靠譜，當(dāng)老板面對(duì)團(tuán)隊(duì)集體辭職的時(shí)候，那是比吃了花椒粒更麻的感覺(jué)。
第八誡：不要妄想著通過(guò)幾次團(tuán)購(gòu)，就能迅速提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量或者品牌知名度。團(tuán)購(gòu)在產(chǎn)品降價(jià)的時(shí)候，也會(huì)在悄悄造成品牌溢價(jià)。除非，你能在其他電子商務(wù)渠道上，名正言順的拉回品牌市場(chǎng)地位。否則單一的團(tuán)購(gòu)，無(wú)法持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值。
第九誡：運(yùn)營(yíng)企業(yè)的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)，最競(jìng)爭(zhēng)的不在于你的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)水平、物流速度，而在于你有多少費(fèi)用，將這個(gè)平臺(tái)推廣出去。要經(jīng)營(yíng)獨(dú)立電商平臺(tái)，就必須做好1年不盈利的準(zhǔn)備。前期的盈利，一定是來(lái)自于成功電商平臺(tái)的分銷(xiāo)。
第十誡：不要妄想靠著免費(fèi)的論壇貼、博客文章就能把網(wǎng)站推出去，把產(chǎn)品賣(mài)出去。博客營(yíng)銷(xiāo)很大程度上，只是一種理論，靠博客營(yíng)銷(xiāo)成功并且獲利的企業(yè)還不到十萬(wàn)之一。免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)手段，靠的就是人海戰(zhàn)術(shù)和持久戰(zhàn)術(shù)。但這種免費(fèi)，可都沒(méi)有考慮人員工資成本。
以上的十誡僅是從事電子商務(wù)的基本參考，要做好電子商務(wù)其實(shí)不簡(jiǎn)單卻也不復(fù)雜。關(guān)鍵就是找好企業(yè)的市場(chǎng)角色定位，明確自身的資源和資金支持，必須進(jìn)行品牌包裝，方可循序漸進(jìn)！
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