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    課件009 教學資源下載
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    如何做好銷售員的職位

    (作者未知) 2009/1/27

       銷售員作為公司的一線員工,是很辛苦的,工作壓力和生活壓力都很大,都希望把工作做好,但往往事與愿違,很多時候,都是熱臉貼著冷屁股。為此,銷售崗位變數(shù)很大,尤其是,剛?cè)肼毜匿N售員,有很多都是情非得已才進入銷售的大門。還有不少銷售員看了不少銷售激勵的傳奇故事,立志投入銷售行業(yè),想闖出一份天下。銷售員的最初心態(tài)是復雜而矛盾。
       時代在發(fā)展,一批又一批的公司成長了又死去,多少銷售員成長為銷售主管,銷售經(jīng)理,甚至銷售總監(jiān),看著一批又一批的生力軍走入了銷售行業(yè),頗有“江山代有人才出”的味道,現(xiàn)在的同事們思想活躍得很,做事也有板有眼的,可是,一查業(yè)績表,效果卻不大好,方法還是那個方法,做事也是那個流程,可收益甚微!
       于是,部門一場場的培訓,公司一次次的施壓,結(jié)果還是不見起色。公司管理者困惑了,專業(yè)咨詢公司也不懂,如今,有著成孰的制度和執(zhí)行流程,結(jié)果反而不如幾年前?
       銷售員,難道你真的長不大?
       銷售員,你為什么長不大?
       很多企業(yè)不理解,一方面埋怨沒有人才,另一方面還面臨市場的日益競爭。
       其實,這其中有三個最重要的因素,只是,我們的企業(yè)卻沒有察覺,如果能合理解決這三個原因,解開銷售員的“心結(jié)”,一切問題就會迎刃而解的。
       心態(tài)方面
       心態(tài)是一個很重要的因素,不少公司在培訓激勵中都把銷售說得是人生最崇高的職業(yè),不做總統(tǒng),就做營銷人!如今在企業(yè)中處于各各高位的,都是當初在銷售一線中拼打多年的“老人”,將心比心,換位思考,這是我們主管面臨的最大思維誤區(qū)。
       因為,我們的領(lǐng)導者忘了一個規(guī)律,現(xiàn)在的入職者心態(tài)與過去是不同的,過去入“山門者”很多是壓迫性,那時,市場上大小公司都在如春草一樣勃勃生存,只要你有堅持之心和有實力資金投入,就有成功的可能。保險業(yè)的百折不撓的精神為廣大銷售員樹立了榜樣,就是向前走,一次又一次,一遍再一遍。那個年代,你除了作銷售,想入其它的行業(yè)卻不容易,因為,正逢體制改革,國家不包分配,工人下崗,學歷不值錢,于是,大多數(shù)的銷售者都在堅持,在紅桃K,走遍農(nóng)村,背著登山包半夜去發(fā)小報,在珍奧,一次又一次的上門邀會,在區(qū)域辦事處,背井離鄉(xiāng)的跑在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,在物流公司,提貨發(fā)貨忙得手忙腳亂… …逆境給人勇氣,堅持就是勝利。
       而現(xiàn)在的學生仔們,在心態(tài)上比幾年前要積極得多,有了社會實踐,有了市場感性,相比幾年前的壓力,他們輕松了很多,再就業(yè)和下崗已經(jīng)不作為口號,市場已經(jīng)了一段時間的自我沉淀之后,慢慢形成了自有的規(guī)律,就業(yè)面寬了,選擇的行業(yè)也多了,甚至自己都可以隨時當一個小老板了,關(guān)鍵是眼光見識增強了。有了承受,就會多一份從容,“現(xiàn)在是賺錢不流汗,流汗不賺錢”,“我能吃苦已不值得提倡,要學會有技巧的吃苦”,“信息時代網(wǎng)絡經(jīng)濟”,這是時代的進步,觀念在改變,自然從事銷售也就成了不少人的試金石,不過試一試,遲早要選擇一條合適自己的路的。
       營銷經(jīng)驗
       銷售本無法,唯有悟性者感之。在市場上,不同的人不同的事,這都需要有一個及時處理的能力,過去營銷人是自創(chuàng)技巧,自創(chuàng)招式,適市場之變化而改變,再者市場上的問題,書本上也沒有很多的事例可以借鑒,因此,第一代的營銷人都是無師自通者,經(jīng)驗是什么?是用錢和教訓和血的經(jīng)歷換來的,在挫折中,在失敗中,用時間積累而成。
       過去的經(jīng)歷者認為自己經(jīng)歷過挫折,就不想讓現(xiàn)有的同仁重蹈覆轍,于是,告訴了們,這不行,那不可,以前這是一個教訓,那是一個雷區(qū),殊不知這一些的照本宣科,視為經(jīng)典的資料對于現(xiàn)有的這些“新新人類”來說,它們并不值得重視,市場發(fā)生了變化,過去的營銷工具不一定管用,在打好基礎(chǔ)的情況下,活學活用,才是關(guān)鍵!因為,自己不流血,就不知道生命的可貴,自己不嘗試,就不可能內(nèi)心認同,時代是與時俱進的,過去的老問題,可能現(xiàn)在不是問題,過去的成功點,現(xiàn)在可能不會是焦點。具體問題具體分析,這才是一個育人促人的好方法。

      

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