旅游景區(qū)的品牌營銷--以國際商貿(mào)城品牌營銷為例
資源天下 2013/2/8 9:51:09
(接上頁)利益人同品牌的關(guān)系,累積品牌資產(chǎn),再通過品牌營銷中關(guān)系營銷的建立、維護、強化過程,可以連續(xù)、一致性的品牌信息,同顧客及其他關(guān)系利益人進行雙向溝通,使企業(yè)品牌長盛不衰[2]。品牌營銷的好壞關(guān)系到景區(qū)產(chǎn)品的被知曉度、被接受度,景區(qū)產(chǎn)品今后的產(chǎn)品流通順暢度、利益值將明顯有所提升,品牌營銷管理是為在目標(biāo)市場上達到品牌所追求的目標(biāo)而做的自覺努力。而這些努力都是在特定的管理哲學(xué)思想指導(dǎo)下進行的,也就是所謂的一些品牌意識,他們的正確與否直接影響著品牌營銷的成敗。
三、 國際商貿(mào)城品牌營銷的實例分析
(一)國際商貿(mào)城的發(fā)展階段:
1、“馬路市場”階段(70年代未-1984年)。改革開放初期,義烏外出經(jīng)商的人員從外地基于走出去要有知名品牌的意識的認識,目前國際商貿(mào)城的不少企業(yè)已把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到全力提升企業(yè)及其產(chǎn)品品質(zhì)上,通過自主創(chuàng)新來打造有自主知識產(chǎn)權(quán)品牌產(chǎn)品,并在國際上叫響自己的品牌,如浪莎、新光、能達力、夢娜等。他們同時也注重“義烏”品牌這個集體品牌意識。帶回了多種小商品,在義烏縣城湖清門街頭擺賣,形成了群眾自發(fā)性的小商品市場。1982年9月,義烏縣政府正式開放稠城鎮(zhèn)小百貨市場。
2、“草帽市場”階段(1984-1986)。經(jīng)營的需求,縣政府于是投入57萬元,建成占地35萬平方米、固定攤位1800個的第二代小商品市場,同年,義烏縣委縣政府提出“興商建縣”的方針。
3、高速發(fā)展階段(1986-1992)。設(shè)有固定攤位8503個,成為有臨時攤位1500多個的全國最大的小商品專業(yè)批發(fā)市場。1991年小商品市場成交額達10.33億元,首次突破10億大關(guān)。
4、規(guī);l(fā)展階段(1992-2002)。92年8月,義烏小商品市場更名為“浙江省義烏市中國小商品城”。
5、國際化發(fā)展階段(2002-至今)。進入21世紀(jì),義烏小商品市場走上了國際化的發(fā)展道路,為順應(yīng)國際化發(fā)展需求規(guī)劃建設(shè)了第五代的專業(yè)市場──中國義烏國際商貿(mào)城。建成共有商位7000余個,從業(yè)人員50000多人,匯集了國內(nèi)外250余家生產(chǎn)企業(yè)、220余家商品采購和8600余戶經(jīng)營戶,是我國最大的飾品、工藝、玩具、花類集散中心。
(二)商貿(mào)城品牌營銷的必然性
義烏國際商貿(mào)城被省旅游局指定的購物旅游定點單位—全國首個旅游購物4A級景區(qū),省工商局授予“全省首個五星級市場稱號”。它朝著“義烏”、“國際”的品牌營銷目標(biāo)、模式前進,“十一五”規(guī)劃綱要明確指出:實施走出去戰(zhàn)略,支持有條件企業(yè)對外直接投資和跨國經(jīng)營,特以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為重點,引導(dǎo)企業(yè)開展境外加工貿(mào)易促進產(chǎn)品原產(chǎn)地多元化,通過跨國并購、參股、上市、重組聯(lián)合等方式,育和發(fā)展我國跨國公司。為此國家將配套一系列政策和措施,對商貿(mào)城內(nèi)經(jīng)營的義烏企業(yè)來說機遇好但需要清醒認識到:走出去的前提是企業(yè)需要自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品,要有高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品。義烏的企業(yè)品牌意識普遍覺醒較早,從做生意到做產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)了由義烏制造到義烏創(chuàng)造,由國內(nèi)上市到國外上市的歷史性跨越,也塑造了義烏襪業(yè),義烏飾品,義烏服裝等一系列新型產(chǎn)業(yè)的形象。應(yīng)該說在商貿(mào)城內(nèi)經(jīng)營的義烏企業(yè)家們越來越重視品牌經(jīng)營的力量,他帶給消費者的滿意度及給企業(yè)本身的附加值能夠達到雙贏,都讓景區(qū)的工作人員樂此不疲。
(三)商貿(mào)城的需求、供給分析
商貿(mào)城內(nèi)雖然產(chǎn)品很豐富,但在當(dāng)今旅游市場競爭日益激烈的情況下,商貿(mào)城內(nèi)的產(chǎn)品也很雷同,消費者的選擇余地很多。如:面對各式各樣的飾品讓人眼花,這時如果你的產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)建了一個品牌并已經(jīng)被大眾認識甚至已經(jīng)認可,那樣就可以很主動地接受消費者的購買。因此要想在這市場上站住腳并有自己的特色、立足之地,就要建立自己的品牌并針對消費者群進行個性化的營銷。這就得從需求角度來對商貿(mào)城內(nèi)的產(chǎn)品進行分析,它除了要把產(chǎn)品推向全國乃至全世界達到自己的目標(biāo),也要維護消費者對產(chǎn)品的滿意度及其與社會的長期利益關(guān)系。最初商貿(mào)城的前身——第一代小商品市場就應(yīng)了民眾的物資短缺、生活需求而成立的。再則,人們可支配收入提高、閑暇時間增多、現(xiàn)代交通運輸發(fā)展等都為人們的旅游需求提供了前提、保障,也為景區(qū)的品牌營銷奠定了基礎(chǔ)。而旅游景區(qū)提供給旅游者的產(chǎn)品服務(wù)也是針對他們的需求,因此兩者相輔相成。
1、 從需求上來說
(1)消費者對差異性產(chǎn)品的需求選擇。消費者在商貿(mào)城內(nèi)經(jīng)歷的餐飲、游覽及娛樂等服務(wù),在一定程度上往往會和旅游需求者沒來時的心理預(yù)期存在一定距離,他們可能認為商貿(mào)城內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量如何好或者有哪些自己平時認可的品牌.再加上當(dāng)今商貿(mào)城內(nèi)的產(chǎn)品差異性越來越小,大家會對一個產(chǎn)品注重數(shù)量,而忽視質(zhì)量和消費者的個性需求,消費者的選擇余地過多,他們更會進行性價比最終來選擇(未完,下一頁)
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