職場的交往禮儀——稱呼與交談
(作者未知) 2009/1/30
(接上頁)的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養(yǎng)得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問,對方反感的問題應表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。
談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等,一般見面時先說:“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”、“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”對新結(jié)識的外國友人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的風景嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意!薄罢埓鷨柸液!”等。
21世紀是一個知識經(jīng)濟的時代,也越來越要求團隊合作能力。作為一個職場人士,要想取得成績,必須提高自己的團隊合作能力、人際交往能力。這種合作能力,有時甚至比專業(yè)知識更加重要,人際交往就是自己在團隊中能否與他人友情合作的重要環(huán)節(jié)。
一個人的職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素。而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解并掌握一定的職業(yè)禮儀,有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象。一些日常的職業(yè)禮儀,對完善、維護自身職業(yè)形象有所幫助。
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,因此你在與人交往時,大方得體、溫文而雅是最佳方式。
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