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通信設(shè)備制造企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析及改進(jìn)策略研究
西安建筑科技大學(xué) 徐曉靚 2014/3/28 14:20:03
（接上頁）全的信息技術(shù)，認(rèn)為只要購(gòu)買先進(jìn)的硬件設(shè)備、使用先進(jìn)的軟件就一定具有高水平的信息化，這樣勢(shì)必造成信息化投資無法產(chǎn)生合理的回報(bào)[7]。要解決這些問題，就要求企業(yè)在進(jìn)行信息化時(shí)必須準(zhǔn)確地評(píng)測(cè)自身的信息化水平，然后制定切合實(shí)際的信息化建設(shè)戰(zhàn)略。
2.2 通信設(shè)備制造企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
目前我國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀。國(guó)外通信設(shè)備制造企業(yè)相比較在資金、技術(shù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念等許多方面存在很大的差距。本文認(rèn)為，我國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)信息化過程中存在的許多問題，從而阻礙了通信設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展。其主要問題如下：
（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信息意識(shí)淡薄
我國(guó)企業(yè)的信息化工作，迄今雖然已有40年的歷史，但在前30年內(nèi)基本上受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的約束和控制，始終處于從屬地位，這在很大程度上制約和影響了一代人，甚至是兩代人的思維觀念。后來的經(jīng)濟(jì)體制改革，雖然使信息工作由從屬和被動(dòng)的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)向了復(fù)蘇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的觀念也比較過去有所轉(zhuǎn)變，但仍然缺乏信息意識(shí)，長(zhǎng)期以來形成的單憑主觀感覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作的習(xí)慣仍未消除，在處理實(shí)際問題時(shí)，仍然存在著有信息可以決策，沒有信息或信息不足照樣決策的情況[8]。另外，許多通信設(shè)備制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)企業(yè)如何才能有效借助信息技術(shù)發(fā)展自身認(rèn)識(shí)不足，對(duì)信息技術(shù)本身認(rèn)識(shí)不夠，從而對(duì)建立有關(guān)的企業(yè)信息系統(tǒng)、加強(qiáng)信息管理工作也就沒有熱情，導(dǎo)致信息技術(shù)在通信設(shè)備制造企業(yè)的應(yīng)用程度低。我國(guó)20多年的企業(yè)信息化工作經(jīng)驗(yàn)證明：一把手的重視是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。因而通信設(shè)備制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信息意識(shí)淡薄，對(duì)信息技術(shù)的重要性認(rèn)識(shí)不足，嚴(yán)重地影響通信設(shè)備制造企業(yè)信息化的推進(jìn)。
（2）企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足
融資困難，信息化建設(shè)資金投入不足，也是困擾通信設(shè)備制造企業(yè)邁向信息化的問題之一。一方面通信設(shè)備制造企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益低，信用條件較差，缺乏可靠的擔(dān)保機(jī)制等原因，難以從金融機(jī)構(gòu)取得貸款；另一方面又因?yàn)檫_(dá)不到上市公司的標(biāo)準(zhǔn)，難于從證券市場(chǎng)以股票或債券方式融資。根據(jù)對(duì)通信設(shè)備制造企業(yè)資金需求情況進(jìn)行的問卷調(diào)查表明[9]：有23.26%的通信設(shè)備制造企業(yè)認(rèn)為從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款艱難，有60.47%的通信設(shè)備制造企業(yè)認(rèn)為從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款較難，只有16.27%的通信設(shè)備制造企業(yè)認(rèn)為容易從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款，并且，只有2.5%的通信設(shè)備制造企業(yè)表示通過股票籌資，解決資金短缺，而沒有企業(yè)回答通過債券籌資。融資困難，資金短缺，這使得通信設(shè)備制造企業(yè)能投入技術(shù)改造、創(chuàng)新的資金相當(dāng)有限，能用于信息化建設(shè)的資金也就更少。
（3）IT服務(wù)商專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)能力不強(qiáng)
對(duì)廣大的通信設(shè)備制造企業(yè)來說，能找到一個(gè)滿足自己具體需要的信息化”解決方案”并非易事。雖然無數(shù)的IT服務(wù)商竭盡全力在推進(jìn)通信設(shè)備制造企業(yè)的信息化進(jìn)程，也開發(fā)了許多業(yè)務(wù)和管理軟件，但是，并不是所有類型的企業(yè)都可以在市場(chǎng)上找到一套成熟的、適合自己業(yè)務(wù)的管理軟件，以及一家熟悉自己業(yè)務(wù)的咨詢顧問公司[10]。
以上問題成為阻礙通信設(shè)備制造企業(yè)發(fā)展的重要問題，這些問題的完滿解決將大大推動(dòng)通信設(shè)備制造企業(yè)向更高階段發(fā)展。在對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)水平有一個(gè)科學(xué)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的推行策略與對(duì)策。
3. 提高通信設(shè)備制造企業(yè)信息化水平的策略
為了更好發(fā)揮通信設(shè)備制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)提高信息化水平，針對(duì)通信設(shè)備制造企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題，企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和推動(dòng)力，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力的主要保證。本文提出以下幾方面策略：
（1）信息化要堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，建立健全的信息化組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通信設(shè)備制造企業(yè)”信息化組織機(jī)構(gòu)”指標(biāo)值非常低，說明大多數(shù)通信設(shè)備制造企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重視不夠，沒有設(shè)立相應(yīng)的信息化組織，導(dǎo)致在信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)”個(gè)人單干、部門各自為政”的混亂局面，所以企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)前必須組建相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，最好由主要經(jīng)營(yíng)者擔(dān)任信息化管理部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，由于企業(yè)信息化進(jìn)行到一定程度，將會(huì)引起管理制度、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等深層次的變革，這就需要一把手進(jìn)行全面組織協(xié)調(diào)。
（2）加大信息化投資的力度，改善投資結(jié)構(gòu)
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，通信設(shè)備制造企業(yè)的信息化投資率僅為4.7%，這與發(fā)達(dá)國(guó)家的8-10%還存在相當(dāng)大的差距，所以企業(yè)要提高信息化水平必須還必須加大對(duì)信息化的投資力度。與此同時(shí)，通信設(shè)備制造企業(yè)的“每百人計(jì)算機(jī)擁有量”卻比較高，達(dá)到了73.7%，這說明通信設(shè)備制造企業(yè)對(duì)信息化的大多數(shù)投入集中在計(jì)算機(jī)硬件方面，投（未完，下一頁）
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