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武義縣旅游形象設(shè)計(jì)
浙江省武義縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校 傅惠芳 2014/3/30 16:18:15
摘 要：運(yùn)用旅游形象設(shè)計(jì)的理論和方法，構(gòu)建了一個(gè)包括理念形象（MI）、行為形象（BI）、視覺形象（VI）等在內(nèi)的較為全面的武義旅游形象識(shí)別系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：旅游形象；武義縣；形象設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：K928.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
旅游區(qū)域形象設(shè)計(jì)（TDIS）是基于旅游形象定位而展開的一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由三大部分組成：理念形象設(shè)計(jì)（MI）、行為形象設(shè)計(jì)（BI）和視覺形象設(shè)計(jì)（VI）[6]。
1理念形象設(shè)計(jì)（MI）
根據(jù)武義自身共同性的事物，鮮明地展示了旅游地特色，價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)、文化內(nèi)涵的個(gè)性特征，概括、提煉出以下理念。
一級(jí)理念：山川奇秀新武義，浙中秘境古文明。
二級(jí)理念：天下溫泉沐武川，江南永浴華清池。
基于上述理念基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)推出一套相關(guān)促銷口號(hào)。國(guó)內(nèi)宣傳口號(hào)：武義——您圓夢(mèng)的地方：武義——您感受清靜自然的凈土。武義溫泉生態(tài)奇觀游；武義明清古建筑游；領(lǐng)略武川風(fēng)情，感受古宅神韻；武義畬鄉(xiāng)風(fēng)情游；紅軍足跡游；游武義山水之奇秀，品武川文化之神秘；讓你實(shí)現(xiàn)穿越時(shí)空的夢(mèng)想——武義礦井之旅；周末度假休閑游；浪漫刺激自助游；武義神奇游；武義——尋找刺激與神奇的地方；久居都市生活的你，何不來武義？武義旅游在哪里？溫泉古宅任你選。區(qū)內(nèi)宣傳口號(hào)：共建山川秀美新武義；熱愛武義，美化武義；武義是我家，人人都愛她；發(fā)展旅游，振興武義。海外宣傳口號(hào)：武義——中國(guó)浙中溫泉之城，螢石之鄉(xiāng)；武義——中國(guó)浙中桃花源，江南華清池。
2行為形象設(shè)計(jì)（BI）
旅游地的BIS是旅游地理念識(shí)別的具體化，主要表現(xiàn)為旅游地的各種活動(dòng)。如圍繞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，精神文明建設(shè)，以及節(jié)慶、會(huì)議、環(huán)境保護(hù)等所進(jìn)行的活動(dòng)。尤其是有利于突出旅游地形象的廣告、展覽、演出、博覽會(huì)、贊助等。通過這些活動(dòng)的開展，以獲得社會(huì)認(rèn)同和好評(píng)，取得較高的知名度和美譽(yù)度。武義縣旅游形象的BIS建設(shè)應(yīng)注重以下方面：
2．1管理形象設(shè)計(jì)
一個(gè)區(qū)域管理者的形象、管理的水平、政策、措施、秩序等直接關(guān)系到該區(qū)域民眾的向心力和凝聚力，直接關(guān)系到對(duì)外的親和力問題。因此，行為識(shí)別系統(tǒng)中應(yīng)倡導(dǎo)管理形象的塑造，努力做到“專、敬、嚴(yán)、廉”�！皩！�，即要專業(yè)化，水準(zhǔn)化。“敬”，即要敬重游客�！皣�(yán)”，即嚴(yán)格依法管理�！傲�，即要有廉潔、高效的管理作風(fēng)。
2．2一般接待服務(wù)的形象設(shè)計(jì)
接待服務(wù)是人們心中熟悉的所謂交通、住宿、餐飲等方面的服務(wù)。該形象可通過CIS設(shè)計(jì)和品牌化過程，樹立名牌形象。另外，還須與武義的“文脈氣質(zhì)”相結(jié)合。目前，武義眾多的酒店往往給人千篇一律的感覺，應(yīng)多開設(shè)一些能夠體現(xiàn)地方特色的酒店，可以從“硬件”和“軟件”兩方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。“硬件”上，武義是一個(gè)山城，是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，根據(jù)這一特色，可以設(shè)計(jì)具有農(nóng)業(yè)特色的賓館。有了獨(dú)特的硬件設(shè)施，還要配有獨(dú)特的一流的服務(wù)。
2．3景區(qū)服務(wù)形象設(shè)計(jì)
要想成為著名旅游目的地，武義必須提高景點(diǎn)的服務(wù)人員各方面素質(zhì)，包括形象儀表、言談舉止、文化修養(yǎng)、專業(yè)水平等。此外，每個(gè)景點(diǎn)也應(yīng)該擁有自己的文化內(nèi)涵，其景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)該有統(tǒng)一的著裝、服務(wù)特色和服務(wù)口號(hào)。就著裝而言，例如，俞源太極星象村，其服裝可以設(shè)計(jì)成印有太極圖案的樣式，給游客留下深刻的印象。還可以通過各景點(diǎn)之間的友誼競(jìng)賽，提高服務(wù)員的服務(wù)水平。
2．4居民形象設(shè)計(jì)
以人為本，著力提高市民素質(zhì)，武義應(yīng)倡導(dǎo)市民文明的言行舉止規(guī)范；培育健康、守法、安全、有序的行為風(fēng)尚，多開展一些有益于人們身心健康的活動(dòng)；提倡對(duì)游客熱情、友好、真誠(chéng)的態(tài)度，嚴(yán)禁欺詐游客的行為。要進(jìn)行“愛我武義，美我武義”的衛(wèi)生環(huán)境教育。要通過市民文明學(xué)校，進(jìn)行系統(tǒng)的城市文明教育，提高對(duì)塑造整體形象的認(rèn)識(shí)。
2．5旅游公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)
旅游公關(guān)活動(dòng)是塑造旅游形象和推介旅游形象的重要途徑，武義縣的旅游公關(guān)活動(dòng)主要有：①武義溫泉旅游節(jié)；②武義美食節(jié)；③俞源景區(qū)的圓夢(mèng)節(jié)；④廟會(huì)；⑤武義茶文化節(jié)；⑥武義縣大型運(yùn)動(dòng)會(huì)；⑦爭(zhēng)創(chuàng)“文明城市”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng)等；⑧有獎(jiǎng)?wù)骷淞x旅游形象廣告詞、廣告語活動(dòng)等。
3視覺形象設(shè)計(jì)（VI）
將旅游口號(hào)體現(xiàn)在旅游目的地中，以強(qiáng)化游客實(shí)地旅游的形象獲得，是影響重游率與形象傳播的關(guān)鍵。可通過旅游形象的視覺符號(hào)體系的設(shè)計(jì)及其推廣活動(dòng)來完成。
視覺符號(hào)體系包括：標(biāo)準(zhǔn)圖片、標(biāo)準(zhǔn)旅游徽志、旅游口號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)字體、旅游吉祥物等[1]。
武義縣視覺識(shí)別系統(tǒng)：
標(biāo)徽：運(yùn)用溫泉、螢石、古宅等能代表武義縣特色的形象，適當(dāng)抽象組合而成。
標(biāo)準(zhǔn)字體：請(qǐng)武義籍著名書畫（未完，下一頁）
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