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校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)的建構(gòu)與分析
寧波大紅鷹學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 陳軍科，王崇葉 2014/12/3 21:04:39
摘要：校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)從校企雙方的實(shí)際需求出發(fā)，通過(guò)整合院校、學(xué)生、行業(yè)、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源，旨在解決校企合作信息不對(duì)稱、校企合作配套政策不落實(shí)、校企雙方交流平臺(tái)缺失等問(wèn)題，進(jìn)而推進(jìn)區(qū)域范圍內(nèi)校企合作資源的集聚和對(duì)接，實(shí)現(xiàn)校企合作資源的共建與共享。
關(guān)鍵詞：校企合作；產(chǎn)學(xué)互動(dòng)；在線合作平臺(tái)
2014年4月，178所高校聚集一堂，落實(shí)國(guó)務(wù)院提出的“引導(dǎo)部分普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署，以產(chǎn)教融合發(fā)展為主題，共同探討了“部分地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“中國(guó)特色應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)之路”[1]。這一任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，需要地方政府、教育行政部門、行業(yè)企業(yè)、高校和研究機(jī)構(gòu)達(dá)成廣泛共識(shí)；需要國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)和各級(jí)政府的共同努力，更需要行業(yè)企業(yè)、學(xué)校以及全社會(huì)的共同參與。搭建高水平的校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)，是地方高校實(shí)現(xiàn)為地方服務(wù)這一職能的重要途徑和有效手段，能有效促進(jìn)校企合作的常態(tài)化和長(zhǎng)效性運(yùn)作。
一、校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)的建設(shè)思路
校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）通過(guò)聚集政府、院校、企業(yè)行業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等區(qū)域資源，建立校企對(duì)接、合作與發(fā)展的工作機(jī)制，是集信息交流、服務(wù)、管核、考核于一體的校企合作公共服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)立足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以高校校園網(wǎng)、中小企業(yè)網(wǎng)為資源統(tǒng)籌和協(xié)同服務(wù)樞紐，緊緊圍繞幫助院校和企業(yè)獲得雙向可信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持公益性、服務(wù)性、開(kāi)放性的原則，實(shí)行政府引導(dǎo)、服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作、社會(huì)團(tuán)體參與、第三方評(píng)價(jià)的運(yùn)行模式，為院校、學(xué)生、企業(yè)行業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供找得到、用得起、有信用、高效實(shí)用的校企對(duì)接在線服務(wù)。平臺(tái)不僅是校企雙方獲取信息、尋求服務(wù)的“淘寶平臺(tái)”，更是學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職場(chǎng)人士自我提升的“社交平臺(tái)”。
二、校企產(chǎn)學(xué)互動(dòng)在線合作平臺(tái)的建構(gòu)模型
平臺(tái)總體架構(gòu)由線上服務(wù)中心、信息資源共享中心、政府服務(wù)對(duì)接中心、運(yùn)營(yíng)安全保障體系、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理中心、線下對(duì)接服務(wù)中心等六個(gè)部分組成。
（一）線上服務(wù)中心
在線服務(wù)系統(tǒng)既是在線用戶與平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上交互溝通的通道，也是在線用戶開(kāi)展咨詢交流、資源共享、服務(wù)對(duì)接、政府解難等工作的主要載體。在線用戶包括：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、在線訪客、注冊(cè)企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其子平臺(tái)包括：網(wǎng)上接待大廳、學(xué)生服務(wù)平臺(tái)、校企合作平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)等。
1.網(wǎng)上接待大廳
網(wǎng)上接待大廳是平臺(tái)服務(wù)企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生的重要載體，是一個(gè)自動(dòng)將所有同時(shí)在線的訪客聚集在一起的開(kāi)放式即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)，與電話相比，具有無(wú)門檻、多邊性、廣播式、留痕性等優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上接待大廳作為自主值守的網(wǎng)上“窗口”，主要功能有咨詢管理和服務(wù)管理。受理企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位的咨詢，直接解答或調(diào)用共享資源予以解答，記錄聯(lián)系服務(wù)和對(duì)接過(guò)程，對(duì)參與需求解決的各方進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。
2.學(xué)生服務(wù)平臺(tái)
學(xué)生服務(wù)平臺(tái)是為學(xué)生提供畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的功能性平臺(tái)，開(kāi)設(shè)的實(shí)習(xí)管理和創(chuàng)業(yè)就業(yè)二個(gè)通道分別由企業(yè)端、學(xué)生端和學(xué)校端組成，具有開(kāi)放性、實(shí)效性、雙向評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。實(shí)習(xí)管理通道可以全程跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對(duì)實(shí)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)；就業(yè)創(chuàng)業(yè)通道可以為學(xué)生提供就業(yè)渠道和創(chuàng)業(yè)捷徑，幫助畢業(yè)生更快的融入社會(huì)、踏入職場(chǎng)。
3.校企合作平臺(tái)
校企合作平臺(tái)以企業(yè)、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要服務(wù)對(duì)象，提供需求發(fā)布、服務(wù)（成果）展示、匹配撮合、校企對(duì)接等服務(wù)，旨在有效緩解信息不對(duì)稱、交易不信任等問(wèn)題，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，加速和擴(kuò)大校企合作。
4.在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)
在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺(tái)通過(guò)收集和對(duì)接優(yōu)秀行業(yè)專家的培訓(xùn)資源，采用合作、租賃、購(gòu)買等方式，為在校學(xué)生和社會(huì)職場(chǎng)人員提供視頻培訓(xùn)的“云課堂”資源。同時(shí)，建立可以共享的行業(yè)人才和雙師型師資等組成的專家資源庫(kù)，通過(guò)開(kāi)展交流學(xué)習(xí)、頂崗掛職、合作研發(fā)等活動(dòng)，為學(xué)校的雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提供保障。
5.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)
企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)是一個(gè)以中小企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要服務(wù)對(duì)象的在線應(yīng)用軟件租用平臺(tái)。平臺(tái)軟件與同類軟件相比，具有通用性強(qiáng)、功能普遍適用、操作便捷直觀、共享資源豐富等特點(diǎn)。用戶可根據(jù)需求共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，如人力資源管理（HR）共享人員庫(kù)，從而降低企業(yè)信息化的初始化成本。
（二）信息資源共享中心
信息資源共享中心的信息主要包括校企合作政策、校企合作服務(wù)信息、校企合作種子項(xiàng)目信息、學(xué)校辦學(xué)成果展示、專業(yè)技能人才供需信息、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)需求、專業(yè)教師及企業(yè)技術(shù)骨干專家資源庫(kù)等。為了便于信（未完，下一頁(yè)）
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