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汽車營銷課程一體化教學(xué)改革之我見
江蘇省常州技師學(xué)院 朱網(wǎng)蘭 2015/8/22 18:10:36
摘要：汽車營銷是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一門重要專業(yè)課程，本文針對如何開展汽車營銷課程如何開展一體化教學(xué)，筆者根據(jù)自己平時的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的觀點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：汽車營銷課程；一體化；教學(xué)改革
近年來職業(yè)學(xué)校一直在提倡一體化教學(xué)，一體化教學(xué)是職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中探索創(chuàng)新的一種教學(xué)模式，它采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式，大膽突破以往理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，注重培養(yǎng)學(xué)生動手能力，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高了教學(xué)質(zhì)量，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
江蘇省常州技師學(xué)院于1998年率先開始了一體化教學(xué)的改革試點(diǎn)，2003年在全校所有專業(yè)推廣，然而汽車營銷課程一直作為汽車維修專業(yè)的一門理論課進(jìn)行著教學(xué)。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是我院圍繞汽車后市場開設(shè)的一個特色專業(yè)，主要培養(yǎng)汽車銷售及服務(wù)專門人才，從12年至今已連續(xù)3年招生。怎樣開展好汽車營銷課程的一體化教學(xué)，是辦好這個專業(yè)的關(guān)鍵問題，也是最難解決的問題。
結(jié)合《汽車營銷》這門課程的特點(diǎn)，筆者對汽車營銷課程一體化教學(xué)改革提出以下幾點(diǎn)舉措，現(xiàn)闡述如下。
一、校企合作開發(fā)校本教材
傳統(tǒng)的教材理論與實(shí)訓(xùn)相分離，編寫校本教材也是為了汽車營銷一體化教學(xué)需要。由企業(yè)銷售內(nèi)訓(xùn)師、學(xué)校一線教師，共同完成。教材能體現(xiàn)實(shí)用性、先進(jìn)性，反映4S店銷售的實(shí)際水平。教師和企業(yè)相關(guān)人員要共同研究教材內(nèi)容，教師深入到企業(yè)一線搜集資料，教師執(zhí)筆寫作，與企業(yè)技術(shù)專家進(jìn)行探討，編寫完成討論定稿后請企業(yè)專家審定。這樣就保證了教材理論與實(shí)際的結(jié)合，能夠反映企業(yè)生產(chǎn)的最新技術(shù)，避免閉門造車、照抄照搬，改頭換面等問題出現(xiàn)。
二、采用多種教學(xué)方法
1、情境演示教學(xué)法
所謂“情境演示”，就是將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個營銷實(shí)踐的情境，使學(xué)生在模擬中理解所學(xué)理論知識，能做到獨(dú)立分析和判斷，在多變的情境角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的方法，給學(xué)生以身臨其境的感覺，“親身”體驗(yàn)企業(yè)的營銷實(shí)踐活動，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的。它最能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色，也是較容易在校內(nèi)全面開展的實(shí)訓(xùn)活動，因此，這種實(shí)訓(xùn)活動應(yīng)經(jīng)常開展。實(shí)施這種方法教學(xué)時可把學(xué)生分為每組五至六人，分別扮演汽車營銷中的不同角色，如銷售員、顧客、銷售經(jīng)理等，模擬各種營銷情境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營銷職業(yè)能力，比如對顧客的需求分析能力，溝通能力，顧客接待能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力等，這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生對所學(xué)各門課程，如談判與推銷技巧、營銷心理學(xué)等知識的靈活運(yùn)用情況，為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)以及將來從事銷售行業(yè)來個提前“練兵” 。
2、項(xiàng)目教學(xué)法
這種方法通過共同實(shí)施一個完整的項(xiàng)目來組織教學(xué)活動，把學(xué)生融入到有意義的任務(wù)完成的過程中，讓學(xué)生積極地參與學(xué)習(xí)，自覺地進(jìn)行知識建構(gòu)。這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個項(xiàng)目小組，通過小組分工協(xié)作，獨(dú)立制定計劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動探究式學(xué)習(xí)。如在講授競品車型這一部分時，以小組為單位，要求以朗逸1.4T轎車為參照，找出美系、歐系、日系及國產(chǎn)競品車型并進(jìn)行對比。項(xiàng)目布置下去后學(xué)生們都非常興奮，各小組通力協(xié)作，完成項(xiàng)目使命。項(xiàng)目完成質(zhì)量由教師與學(xué)生共同評定。學(xué)生們都積極參與、相互學(xué)習(xí)，全面吸收整個項(xiàng)目活動的精髓。
3、案例教學(xué)法
案例教學(xué)通過課堂的案例分析討論、辯論，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中以教師為主體變?yōu)閷W(xué)生唱主角，使學(xué)生從被動聽變?yōu)橹鲃訉W(xué)。直觀具體的案例可以把學(xué)生引入到具體問題中去分析解決問題。首先要做好課堂案例的收集和編寫工作，案例的素材應(yīng)盡可能貼近實(shí)際，關(guān)注最新的汽車營銷信息，保持和企業(yè)的聯(lián)系，從企業(yè)具體工作中收集反饋信息，并加以歸納成案例，可以起到事半功倍的效果。具體做法是把學(xué)生分成若干小組，結(jié)合案例布置相關(guān)的思考題，讓學(xué)生以小組為單位查閱相關(guān)資料、進(jìn)行分析討論，要求所有的學(xué)生都必須全力以赴。鼓勵學(xué)生質(zhì)疑、想象、標(biāo)新立異，教師則起“穿針引線”的作用，對學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，拓寬學(xué)生思路，幫助和啟發(fā)學(xué)生抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，并及時給予點(diǎn)撥，避免一些學(xué)生在細(xì)枝末節(jié)的問題上糾纏過多和在思路上走向“死胡同”。
4、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法
隨著汽車產(chǎn)業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每年都會有大量的新車上市，每年國家都會出臺一些關(guān)于汽車的新政策。為了及時將這些信息應(yīng)用到教學(xué)中去，教師充分利用因特網(wǎng)資源開展教學(xué)工作。例如指導(dǎo)學(xué)生瀏覽相關(guān)汽車銷售網(wǎng)站，讓學(xué)生了解最新汽車行情、銷售流程、貸款購車政策、汽車保險、售后服務(wù)等方面的知識。通過這種教學(xué)方式，即提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又讓學(xué)生的專業(yè)知識得到了同步更新。
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