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超市自助收銀購物小車探討
江陰市華姿中等職業(yè)學(xué)校 莊昌躍 2017/12/3 10:58:43
*本文系無錫市教育科學(xué)“十三五規(guī)劃立項課題”“中職電類專業(yè)課程實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實踐研究”（課題編號A/D2016/030）階段性成果。
摘要：超市人流大，高峰期長時間排隊，超市收銀員工作量重，由此文中探討了一種超市自助收銀小車，一種顧客可以自助取車,購物時可以通過掃描物品的條形碼,顯示價格,放入購物車的物品總價,購物完成,可以通過收銀臺收銀員收銀結(jié)算,或者可以聯(lián)網(wǎng)自助刷卡完成購物。在人工越來越越高的情況下，同時減少超市的人工成本支出，增加超市的收益率，給顧客帶來輕松購物，心情愉快購物，不必擁擠堵塞在收銀臺排隊，節(jié)省時間，獲得尊重感。
關(guān)鍵詞：超市、自助、收銀、排隊
超市人流量大，顧客經(jīng)常需要排隊，長時間的排隊結(jié)算，造成了購物體驗差，浪費了大量時間，同時收銀員的工作量非常大。由此，探討下，是否可以設(shè)計一種超市自助購物結(jié)算小車，顧客可以自助會員卡取購物車，購物時通過掃描所購物品條形碼，可以顯示物品價格，放入購物車后，可以顯示總價，完成購物后，把購物信息發(fā)送到收銀臺，可以通過收銀臺收銀員直接付款結(jié)算，打開購物車門，省去了再一一掃描物品時間，另外一方面，也可以直接通過超市自助通道，自助刷卡結(jié)算，結(jié)算完畢，購物小車門自動打開。超市購物小車的設(shè)計，能方便顧客，增加效益，排隊等待浪費了大量時間；減輕收銀員忙碌，（減少收銀員、減少成本）一位收銀員成本高，工資、保險，每個月幾千。超市自助購物小車，具有的用途：會員卡取車，自助購物，自助結(jié)賬。具有一定的應(yīng)用價值：
1、可以實現(xiàn)減輕收銀壓力，減少排隊時間，節(jié)約資源，提高效率。也可以為超市，減少人力成本，每位收銀員的工資福利支付成本大。
2、提高購物效率，大大提高超市商品的流通結(jié)算速度，為顧客帶來順暢的購物，有利于提高營業(yè)額，增加收入。
3、可以為顧客節(jié)約大量時間，不需要把時間浪費在排隊等待，方便購物，明明白白消費，提高超市對顧客的吸引力，留住老顧客，吸引新顧客。
超市購物收銀小車,小車需要具有以下的功能：
1、會員卡識別，刷會員卡取車，購物車本身唯一編碼識別，并存儲相關(guān)信息。
2、物品放入購物車入口處，自動掃描，顯示價格單價商品信息（顯示：單價，數(shù)量，總價、重量，名稱）。
3、物品由入口進入購物車，統(tǒng)計數(shù)量和總價格，存儲明細。
4、解決安全問題：進入購物車過程中完成數(shù)量掃描，一次只能放一件物品進入購物車，否則報警。進入購物車后，進行稱重，與系統(tǒng)對比，不符合報警。
5、完成購物后，與超市收銀服務(wù)總臺實時自動連接。收銀服務(wù)總臺可以實時（如果需要）各臺購物車的狀態(tài)（購物數(shù)量、價格明細匯總），購物結(jié)束結(jié)算，自助刷卡結(jié)算或前往收銀服務(wù)總臺，結(jié)算收銀。結(jié)算收銀只需按照統(tǒng)計匯總價格結(jié)算，刷卡（銀聯(lián)卡）結(jié)算，結(jié)算后支付后，購物車門打開�，F(xiàn)金支付到總臺結(jié)算，然后總臺打開購物車門。
系統(tǒng)組成與設(shè)計
1、組成部分
嵌入式系統(tǒng)、電源方案（干電池、或可充電電源）、LCD液晶屏、報警提示用蜂鳴器、紅外對管（計數(shù)）、存儲器部分（商品庫詳細的信息，包括名稱，單價，重量等）、掃描槍、安全部分（紅外管掃描，稱重系統(tǒng)），報警部分、無線模塊
2、購物車體設(shè)計
可以在原來的車體上改裝，車體密封、入口單向，只能放進去，不能取出、有可開門（單機控制或總臺控制），透明設(shè)計
購物車門設(shè)計，電子化，單機可控或總臺解鎖（也可機械開鎖）
3、超市自助購物車電路設(shè)計框圖
4、 自助購物車工作流程圖
安全問題解決
超市自助購物小車,在超市應(yīng)用,最大的問題為安全問題,如何保證顧客的正常購物的同時,保證超市的物品財產(chǎn)的安全,不因為顧客的不文明或者投機取巧而造成損失。這類問題，一是靠顧客的自覺誠信，二是靠采取技術(shù)防范。技術(shù)方面主要通過以下幾個方式解決：
1、超市會員卡，實名制，個人信用3、超市會員制度，實名制，憑會員卡取車。系統(tǒng)記錄會員卡取車記錄。
2、、一次放單一物品的問題 ，購物車入口設(shè)置紅外掃描，掃描一次條形碼，只能放入一個物品，如果不是一個物品，紅外掃描計數(shù)會報警。猶如超市門口的感應(yīng)器，如果感應(yīng)器響，顧客自己會很尷尬，從而不會輕易去違反未定，投機取巧。
3、稱重系統(tǒng)，購物小車（未完，下一頁）
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