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試論電子商務工商行政監(jiān)管制度的完善
資源天下 2018/3/6 17:29:57
【摘要】電子商務是一種新的貿易方式，它給當今社會帶來了巨大的經濟效益，但它同時也給我們帶來了許多電子商務的監(jiān)管問題。為了進一步促進電子商務的發(fā)展，因此工商管理部門應加強對電子商務的監(jiān)管制度，推動社會經濟的進步。
【關鍵詞】電子商務；工商行政管理
隨著信息技術在國際貿易和商業(yè)領域的廣泛使用，利用計算機技術、網絡通信技術和Internet實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各個商務發(fā)展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球為市場的變化而出現和發(fā)展起來的。電子商務提出了一種全新的商業(yè)機會、需求、規(guī)則和挑戰(zhàn)，它代表了未來信息產業(yè)的發(fā)展方向，代表了未來商務活動的發(fā)展方向，已經并將繼續(xù)對全球經濟和社會的發(fā)展產生深刻的影響，但它同時也給工商行政管理帶來了全新的難題。面對這種全新的商業(yè)模式，工商行政管理還沒有形成相應的健全機制，[1]因此加強電子商務的管理機制是當今一個亟待解決的問題。
一 電子商務的界定
（一）電子商務的概念
電子商務是通過采用現代信息技術手段，以數字化通信網絡和計算機裝置替代傳統(tǒng)交易過程中紙質信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計、發(fā)布等環(huán)節(jié)來實現商務和服務交易以及交易管理的一種新型的貿易方式。
（二）電子商務的特征
電子商務在全球各地通過計算機網絡進行并完成各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。在一個不太長的時間內，電子商務已經開始改變人們長期以來習以為常的各種傳統(tǒng)貿易活動的內容和形式。相對于傳統(tǒng)商務和EDI商務，電子商務表現出以下五個突出的特點：
1.電子商務的結構性特點。電子商務涉及電子數據處理、網絡數據傳輸、數據交換和資金匯兌等技術；在企業(yè)的電子商務系統(tǒng)內部有導購、定貨、付款、交易與安全等有機地聯(lián)系在一起的各個子系統(tǒng)；在交易進行過程中經歷商品瀏覽和訂貨、銷售處理和發(fā)貨、資金支付和 售后服務等環(huán)節(jié)；電子商務業(yè)務的開展由消費者、廠商、運輸、報關、保險、商檢和銀行等不同參與者通過計算機網絡組成一個復雜的網絡結構，相互作用，相互依賴，協(xié)同處理，形成一個相互密切聯(lián)系的連接全社會的信息處理大環(huán)境。在這個環(huán)境下，簡化了商貿業(yè)務的手續(xù)，加快了業(yè)務開展的速度，最重要的是規(guī)范了整個商貿業(yè)務的發(fā)生、發(fā)展和結算過程，從根本上保證了電子商務的正常運作。
2.電子商務的動態(tài)性特點。電子商務交易網絡沒有時間和空間的限制，是一個不斷更新的系統(tǒng)，每時每刻都在進行運轉。網絡上的供求信息在不停地更換，網上的商品和資金在不停地流動，交易和買賣的雙方也不停地變更，商機不斷的出現，競爭不停地展開。正是這種物質、資金和信息的高速流動，使得電子商務具有了傳統(tǒng)商業(yè)所不可比擬的強大生命力。
3.電子商務的社會性特點。電子商務的最終目標是實現商品的網上交易，但這是一個相當復雜的過程，除了要應用各種有關技術和其他系統(tǒng)的協(xié)同處理來保證交易過程的順利完成，還涉及許多社會性的問題。例如商品和資金流轉的方式變革；法律的認可和保障；政府部門的支持和統(tǒng)一管理；公眾對網上電子購物的熱情和認可等等。所有這些問題全都涉及到社會，不是一個企業(yè)或一個領域就能解決的，需要全社會的努力和整體的實現，才能最終得到電子商務所帶來的優(yōu)越性。
4.電子商務的層次性特點。電子商務具有層次結構的特點，任何個人、企業(yè)、地區(qū)和國家都可以建立自己的電子商務系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的本身都是一個獨立的、完備的整體，都可以提供從商品的推銷到購買、支付全過程的服務。但是這樣的系統(tǒng)又是更大范圍或更高一級的電子商務、系統(tǒng)的一個組成部分。因此在實際應用中，常將電子商務分為一般、國內、國際等不同的級別。另外，“也可以從系統(tǒng)的功能和應用的難易程度對電子商務進行分級，較低級的電子商務系統(tǒng)只涉及基本網絡、信息發(fā)布、產品展示和貨款支付等，各方面的要求較低；而用于進行國際貿易的電子商務系統(tǒng)不僅技術要求高，而且要涉及到稅收、關稅、合同法以及不同的銀行業(yè)務等，結構也比較復雜�！�
5.網上購物和商品的特點。電子商務通過Internet網上的瀏覽器，可以讓客戶足不出戶就能看到商品的具體型號、規(guī)格、售價、商品的真實圖片和性能介紹，借助多媒體技術甚至能夠看到商品的圖像和動畫演示和聽到商品的聲音，使客戶基本上達到親自到商場里購物的效果。特別是客戶可以減少路途的勞累和人員的擁擠，在網上購物對客戶也具有趣味性和吸引力。但是，大部分消費者還習慣于直接的購物方式，對網上購物要有一個觀念的轉變和適應的過程
（三）電子商務的現狀
1．據聯(lián)合國的“電子商務與發(fā)展報告”顯示電子商務的發(fā)展呈現出以下幾種趨勢：
(1)網上銷售金額在提（未完，下一頁）
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