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現(xiàn)代制造業(yè)和物流服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究
賈旭光 秦建玲 楊潔輝 2009/3/27
現(xiàn)代制造業(yè)和物流服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究
作者：賈旭光 秦建玲 楊潔輝
[摘 要]現(xiàn)代制造業(yè)與物流服務(wù)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，成為當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。為實現(xiàn)兩者的協(xié)同發(fā)展，本文指出制造業(yè)必須將物流業(yè)務(wù)進行全面外包，為了滿足生產(chǎn)企業(yè)的這種要求，本文也將物流企業(yè)必須提供的專業(yè)并獨具特色的物流服務(wù)進行了介紹，在實現(xiàn)兩者的完美協(xié)同發(fā)展過程中，政府所必須要做的工作本文也做了闡述。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代制造業(yè) 物流服務(wù)業(yè) 協(xié)同發(fā)展
我國已走上新型工業(yè)化發(fā)展的快車道，但工業(yè)化戰(zhàn)略離不開現(xiàn)代物流服務(wù)的支持，第三方物流服務(wù)企業(yè)，要獲得長遠發(fā)展，也必須瞄準(zhǔn)制造業(yè)物流這個大方向，以提高企業(yè)的盈利能力和持續(xù)發(fā)展能力。為推進現(xiàn)代制造業(yè)和物流服務(wù)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，生產(chǎn)制造企業(yè)、物流企業(yè)和政府三者均扮演著極其重要的角色，下文詳細論述之。
一、生產(chǎn)制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包化
為了能夠獲得優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，必須使第三方物流業(yè)迅速發(fā)展，才能實現(xiàn)生產(chǎn)制造業(yè)和物流企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。作為生產(chǎn)制造企業(yè)，必須具備企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的理念，并且實施之，具體應(yīng)從以下方面著手：
（一）制造企業(yè)對外運輸、倉儲等基本職能外包
這是物流外包的最基礎(chǔ)層次。企業(yè)可以考慮將運輸、倉儲這兩項需要占用很多資源的業(yè)務(wù)外包給一家或者幾家規(guī)模較大的第三方物流企業(yè)，借助他們的專業(yè)服務(wù)體系來降低單位成本和提高效率。
（二）制造企業(yè)將全部對外物流業(yè)務(wù)從其生產(chǎn)職能中剝離
這是高層次的物流外包。制造企業(yè)可以委托第三方物流企業(yè)進行供應(yīng)商選擇，制定采購計劃，進貨并將物料存放在物流企業(yè)的倉庫中，通過先進的信息系統(tǒng)隨時調(diào)取自己所需要的物料；半成品或者成品一離開生產(chǎn)線，立即進入物流企業(yè)的倉庫，再由物流企業(yè)組織分揀、配送等后續(xù)業(yè)務(wù)。這在很大程度上可以降低企業(yè)的庫存風(fēng)險，甚至實現(xiàn)零庫存。另一方面，借助物流企業(yè)先進專業(yè)的服務(wù)體系縮短了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期，加快了資金流動，提高了服務(wù)質(zhì)量。
（三）制造企業(yè)將其內(nèi)部物流業(yè)務(wù)外包
企業(yè)只負責(zé)產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的活動，原材料出庫、產(chǎn)成品入庫、不同加工階段的產(chǎn)品在生產(chǎn)線之間的搬運等過程都交給優(yōu)質(zhì)的第三方物流企業(yè)來做。這就需要第三方物流企業(yè)進入企業(yè)生產(chǎn)部門并充分了解生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)改造方案，配備與企業(yè)配套的物流設(shè)施和管理系統(tǒng)。這些做法可以很好地保證企業(yè)的物流專業(yè)化和效率，也有利于企業(yè)運作流程從根本上得以改造，但同時，也決定了制造企業(yè)必須付出相當(dāng)大的成本來進行這一改造，而第三方物流企業(yè)更要具備相當(dāng)?shù)膶嵙涂尚哦取?
（四）物流規(guī)劃設(shè)計及信息管理業(yè)務(wù)外包
這是建立在非資產(chǎn)層面上的戰(zhàn)略合作。借助第三方物流企業(yè)高層次的專業(yè)物流人才及管理經(jīng)驗，對企業(yè)物流業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略到操作重新進行設(shè)計規(guī)劃，或者改造重組。為了能更加專注于核心業(yè)務(wù)，企業(yè)可以通過將這部分操作，諸如貨物信息追蹤、倉儲信息管理、客戶反饋信息收集分析等業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的物流公司。
二、物流企業(yè)服務(wù)專業(yè)化
為了能夠和生產(chǎn)制造業(yè)協(xié)同發(fā)展，物流企業(yè)應(yīng)從以下方面著手：
（一）為制造企業(yè)提供運輸、倉儲等服務(wù)及其他相關(guān)增值服務(wù)
能夠通過建立專用倉庫、調(diào)配專用車輛等方式為制造企業(yè)提供有針對性的倉儲、運輸?shù)然痉⻊?wù)是對第三方物流企業(yè)的基本要求。除此之外，還應(yīng)該著力于提供其他高附加值的相關(guān)服務(wù)，尤其是可以提高顧客滿意度的服務(wù)，例如提供“門到門”送貨服務(wù)，收集客戶反饋信息等，這些都可以加深合作，實現(xiàn)雙贏。
（二）發(fā)展針對制造業(yè)的非資產(chǎn)型物流服務(wù)
第三方物流企業(yè)應(yīng)該將發(fā)展非資產(chǎn)型物流服務(wù)作為利潤重點。幫助制造企業(yè)制定銷售計劃、運輸計劃、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃，以至對企業(yè)進行流程改造等，當(dāng)制造企業(yè)根據(jù)市場的變化而改變生產(chǎn)計劃時，物流企業(yè)能迅速地傳遞信息，制定彈性工作計劃，并相應(yīng)地調(diào)整各個環(huán)節(jié)，這一切都可以在很大程度上加深雙方的合作關(guān)系，使得第三方物流服務(wù)商在整個生產(chǎn)中占據(jù)越來越重要和穩(wěn)固的位置，從而保證其快速發(fā)展。
（三）依托物流人才提供咨詢等管理服務(wù)
目前國內(nèi)的中、高檔物流人才仍然供不應(yīng)求，現(xiàn)有的人才大多集中于優(yōu)秀的大型物流企業(yè)，從而便利這些企業(yè)具備了較高的現(xiàn)代化管理層次。而制造企業(yè)對這方面的需求非常大，無論是管理理念不是管理技術(shù)都亟需改進，所以向制造企業(yè)輸出管理對于提高第三方物流企業(yè)的服務(wù)層次和利潤水平都有很重要的作用。
三、政府支持力度進一步強化
中國生產(chǎn)制造業(yè)和現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展，離不開強有力的政府引導(dǎo)和支持，對于政府來說，以下幾方面的工作是保證生產(chǎn)制造業(yè)和現(xiàn)代物（未完，下一頁）
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