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淺析新媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及措施
廣東省財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 林雅 2018/5/26 17:47:46
摘要：新媒體是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的一種新興的媒介形式，其具有表達(dá)方式自由、傳播內(nèi)容豐富多彩、參與方式更靈活等一系列優(yōu)勢(shì)，人們獲取信息和資料更加方便，所以新媒體迅速的在大眾信息流中占據(jù)主要位置。而新媒體的運(yùn)營(yíng)還處在發(fā)展初期，在法律制度、市場(chǎng)發(fā)展及盈利模式等方面還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。本文主要分析這些風(fēng)險(xiǎn)及提出相應(yīng)的管理措施。
關(guān)鍵詞：新媒體 運(yùn)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)分析 管理措施
一、新媒體運(yùn)營(yíng)的概述及在運(yùn)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)
1.新媒體及新媒體運(yùn)營(yíng)的概述
新媒體是一個(gè)比較寬泛的概念，是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的一種媒介形式，例如微博、論壇、微信、貼吧、SNS等。從某種意義上來(lái)看，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們會(huì)越來(lái)越注重自己的精神需求，而新媒體的應(yīng)運(yùn)而生，填補(bǔ)了人們的這種精神需求。新媒體相較于傳統(tǒng)媒體而言，有傳播行為更加的個(gè)性化、接收方式具備移動(dòng)性、傳播方式更加的多樣化、傳播更加迅速等特點(diǎn)。
新媒體運(yùn)營(yíng)正是通過(guò)以上一系列的新興媒體平臺(tái)工具，將以往傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)手段轉(zhuǎn)換為一系列的相關(guān)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如，通過(guò)微博、論壇、微信、貼吧、SNS等媒介，策劃與品牌相關(guān)的高質(zhì)量、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向目標(biāo)客戶廣泛或者精準(zhǔn)的推送消息，提高客戶參與度，提高產(chǎn)品知名度，從而產(chǎn)生一定的信息流量，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.新媒體在運(yùn)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)
新媒體運(yùn)營(yíng)目前尚處在初創(chuàng)時(shí)期，在未來(lái)發(fā)展中，還存在著太多的未知性需要探索，在發(fā)展體系和規(guī)劃上還不夠完善。主要集中在一下幾個(gè)方面：
1）法律制度方面
新媒體運(yùn)營(yíng)還未形成一個(gè)比較穩(wěn)定的發(fā)展常態(tài)，在發(fā)展模式上沒(méi)有可以借鑒的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中的各個(gè)方面都存在著非常大的不確定性，新媒體在運(yùn)營(yíng)中必然會(huì)存在許多的不規(guī)范性，這樣新媒體在運(yùn)作過(guò)程中會(huì)存在一定的法律制度方面的風(fēng)險(xiǎn)。
2）宏觀市場(chǎng)方面
新媒體產(chǎn)業(yè)雖然是利用線上營(yíng)銷(xiāo)來(lái)傳播的，但是它的發(fā)展是離不開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐漸衰退的局面下，新媒體的消費(fèi)需求也會(huì)下降，新媒體企業(yè)需高度重視這些問(wèn)題。
3）盈利模式方面
從目前的情況來(lái)看，新媒體產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中所遇到的最大的障礙就是盈利模式的不確定性。盈利主要依靠廣告，盈利模式比較單一，使得新媒體運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)較大。
4）專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
每一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)人才，而新媒體技術(shù)的發(fā)展也不例外。在中國(guó)，新媒體的發(fā)展起步比較晚，還急需這方面的專(zhuān)業(yè)人才，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)及技術(shù)創(chuàng)新方面還需提高。
以上這些在新媒體運(yùn)營(yíng)中還需完善的方面，需進(jìn)行全面的分析，這樣才能更好的制定相應(yīng)的管理措施。
二、應(yīng)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施
1.完善新媒體運(yùn)營(yíng)的法律制度
針對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)這一新興產(chǎn)業(yè)，并無(wú)以往的產(chǎn)業(yè)模式可供借鑒，新媒體運(yùn)營(yíng)需根據(jù)自身的發(fā)展定位，及時(shí)關(guān)注新媒體行業(yè)的發(fā)展方向，并做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最容易受到公眾抨擊的就是新媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容宣傳。在受眾較廣的媒介中，如微信、微博、貼吧等，其運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容不能觸碰到法律制度的底線，不能傳播負(fù)面內(nèi)容以及會(huì)制造社會(huì)恐慌的內(nèi)容。新媒體運(yùn)營(yíng)只有在合法的范圍內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)，才能保證新媒體的運(yùn)營(yíng)不受抨擊。新媒體運(yùn)營(yíng)還需結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求，及時(shí)完善制度的不足，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使這一新興媒體順利發(fā)展下去。
2.拓寬新媒體的市場(chǎng)發(fā)展
隨著新媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)不同的態(tài)勢(shì)。在發(fā)展過(guò)程中，一部分壟斷企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)的不斷拓展，使得該企業(yè)的地位變得更加穩(wěn)固。但是一部分中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，因業(yè)務(wù)模式單一而存在著太多的不確定因素。所以在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，一定要看清新媒體市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，把握最好的時(shí)機(jī)，為企業(yè)獲得最大化的利益。
3.加強(qiáng)探究新媒體盈利模式
對(duì)于所有的媒體來(lái)說(shuō)，必須要盈利。前一部分所提及的，新媒體企業(yè)目前最主要的利潤(rùn)來(lái)自廣告方面的收入。這種單一的盈利模式并不利于新媒體的企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，所以新媒體企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)探究多種盈利模式，以吸引各方風(fēng)險(xiǎn)投資。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，新媒體的運(yùn)營(yíng)是一種符合時(shí)代發(fā)展的新穎模式，還存在一些不夠完善的方面，但隨著相關(guān)人員的不斷探究，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，拓寬市場(chǎng)以及盈利模式的多樣化，結(jié)合自身探索出相應(yīng)的商業(yè)模式，這樣新媒體行業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越規(guī)范，為多樣的社會(huì)產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]張繼芬.新媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題及改善對(duì)策［J］.長(zhǎng)江叢刊,2017（25）：174
[2]李若曦.新媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].（未完，下一頁(yè)）
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