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汽車維修行業(yè)應對新能源汽車時代的策略
阜新高等�？茖W校 劉宏南 2019/4/5 10:56:43
摘要：當前隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，汽車維修行業(yè)受到很大的挑戰(zhàn)，同時新能源汽車時代的到來，傳統(tǒng)的維修方式和維修技術(shù)已經(jīng)不能適應汽車行業(yè)發(fā)展的需求，在新的市場發(fā)展背景下，原有的發(fā)展方式需要進行更新和改革。本文將從在新能源汽車發(fā)展的時代，對汽車維修行業(yè)的發(fā)展提出更高的要求，希望汽車維修行業(yè)能夠從各個方面進行改進和開發(fā)方面進行分析，同時提出相應的措施。
關鍵詞：汽車維修；新能源；策略
在我國當前市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)能源的消耗量較大，而且造成的污染比較嚴重，新能源的出現(xiàn)適應了市場發(fā)展的趨勢，也順應了節(jié)能和環(huán)保的發(fā)展需求，代替了傳統(tǒng)的能源，也帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。隨著新時代人們節(jié)能環(huán)保的意識逐漸加強，新能源的開發(fā)需要順應這一時代的要求，根據(jù)市場發(fā)展的趨勢，不斷進行相應改革和更新，在新的維修技術(shù)方面不斷進行更新和發(fā)展。
一、汽車維修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)當前社會經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀，我國汽車的保有量在逐漸增長，也就帶動了汽車維修行業(yè)的發(fā)展和進步，維修行業(yè)作為汽車行業(yè)重要的組成部分，也是有著較大的市場發(fā)展空間，但是隨著汽車新能源的廣泛應用，傳統(tǒng)的汽車維修行業(yè)面臨著很大的弊端，傳統(tǒng)的維修技術(shù)已經(jīng)不能適應新時代的發(fā)展要求。（1）整體的維修市場比較混亂，我國當前經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和提升，人們的生活水平逐漸提升，對汽車的需求量不斷增加，維修行業(yè)也面臨著廣闊的市場發(fā)展空間，起利潤也是比較客觀的，也就導致汽車維修的店較多，維修市場比較混亂。包括對一些維修店鋪的監(jiān)管不到位，對維修價格缺乏相應的監(jiān)督和管理；（2）缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，當前有關汽車的研發(fā)和制造技術(shù)越來越成熟，對于汽車維修人員的技術(shù)要求越來越高，在汽車維修行業(yè)中，缺乏專業(yè)的技術(shù)人員作為支撐，汽車維修市場也存在很多的困擾。一是專業(yè)的技術(shù)人員相對較少，汽車行業(yè)的規(guī)模不斷擴大，對專業(yè)技術(shù)人員的需求量增大，技術(shù)人員的供給不足；二是技術(shù)人員缺乏專業(yè)知識，傳統(tǒng)的汽車維修行業(yè)中都是師帶徒的經(jīng)驗傳授，缺乏以知識型為發(fā)展的向?qū)�，而且汽車維修人員的學歷較低，對一些新的知識和事物的接受能力較差，很難適應市場發(fā)展的需求。（3）缺乏完善的市場維修管理機制，健全的維修管理機制對維修行業(yè)的發(fā)展有著很大的幫助，由于對整個維修市場的管控不到位，導致整體的維修服務存在很大缺陷。比如，4S店的銷售、售后和和車險服務的一體化屬于一個比較完善的管理機制，需要各個服務項目有效結(jié)合。
二、汽車維修行業(yè)在新能源時代的發(fā)展策略
我國當前的“綠色、環(huán)�！崩砟畹膶嵤�，推動了新能源時代信息的進一步發(fā)展，汽車行業(yè)進入到了一個新的發(fā)展階段，各種新的發(fā)展理念被廣泛應用到其中，新能源理念在汽車行業(yè)中被廣泛推廣，同時也對汽車維修行業(yè)提出更高的要求。需要汽車維修行業(yè)能夠不斷拓展新的思路和方法，適應市場整體的發(fā)展需求。
1.加強對汽車維修行業(yè)的整頓
汽車維修行業(yè)的發(fā)展需要順應時代發(fā)展的潮流，滿足市場的發(fā)展需求，就需要對汽車維修行業(yè)進行整頓，注重汽車維修行業(yè)的秩序化和規(guī)范化發(fā)展，通過建立完善的管理機制，要符合國家整體的發(fā)展規(guī)范，提高自身的專業(yè)發(fā)展實力。（1）國家相關機構(gòu)需要加強對該行業(yè)的監(jiān)督作用，能夠始終作為該行業(yè)堅實的后盾，對修理廠的開辦資質(zhì)進行審查，對各項經(jīng)營管理條件進行權(quán)衡，（2）發(fā)揮汽車行業(yè)協(xié)會的作用，汽車行業(yè)協(xié)會是進行汽車維修行業(yè)管理的重要部分，在對行業(yè)進行維修整頓的過程中，需要將各項工作有效落實，注重上行下效的執(zhí)行程序，能夠及時解決實際問題。
2.建立健全行業(yè)維修管理機制
汽車維修行業(yè)的管理需要有一套完善的管理機制，要以規(guī)范的管理制度為引導，推動行業(yè)的進步和發(fā)展。（1）行業(yè)內(nèi)部需要制定行業(yè)規(guī)范，同時根據(jù)市場發(fā)展的實際需求對行業(yè)規(guī)范進行不斷更新，行業(yè)需要根據(jù)市場特點，制定統(tǒng)一的行為規(guī)范，以此進行對汽車修理行業(yè)進行管理，同時做好定期的審查工作，汽車維修市場各項制度的制定一定要具備前瞻性，適應市場發(fā)展的需求。（2）完善車輛后期的保險機制，車輛保險是事故發(fā)生之后的重要處理保障，而且汽車維修廠的維修、售后和車險實行一體化服務，車險機制的完善也是為了能夠保障車主自身的權(quán)益，減少高額的賠償費用，也能夠保障車輛維修的質(zhì)量，給整個汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。（3）增強整體的維修服務意識，在當前新的時代發(fā)展背景下，“服務”有了一種新的概念，不再局限于基本的修好車，還需要提供額外的服務，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務理念，還需要從服務禮儀和服務知識方面不斷提升和完善，注重堅持以服務客戶為宗旨的服務理念。
結(jié)語
綜上所述，在新能源汽車維修行業(yè)的發(fā)展中，汽車維修行業(yè)需要不斷適應時代發(fā)展的需求，不斷進行行業(yè)內(nèi)部的改革和完善（未完，下一頁）
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