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微商浪潮下中職微商人才培養(yǎng)模式的思考
佛山市順德區(qū)李偉強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 吳丹丹 2019/7/5 17:52:11
摘要：微商熱浪興起，產(chǎn)生大量的微商人才需求，尤其在北京、廣東等地區(qū)。李偉強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校作為坐落于電商蓬勃發(fā)展的廣東順德，以電子商務(wù)專業(yè)為省重點(diǎn)專業(yè)的中職學(xué)校，應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)的人才需求，思考微商人才培養(yǎng)模式，肩負(fù)起培養(yǎng)微商人才的責(zé)任。
關(guān)鍵詞：微商 中職 微商人才 培養(yǎng)模式
一、前言
隨著移動(dòng)購(gòu)物的快速滲透，微商作為一種新型的商業(yè)模式，它的“微力”像一股熱浪，熱遍整個(gè)大江南北。從圖1《2016年中國(guó)微商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》可以看出，微商市場(chǎng)交易規(guī)模從2014-2016年保持快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。而從中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息公布的《2016年中國(guó)微商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告中，發(fā)現(xiàn)微商商戶主要活躍于北京、廣東、浙江等地區(qū)，具體分布如圖2所示。
圖1：微商市場(chǎng)規(guī)模 圖2：微商區(qū)域分布
（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)） （數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息www.chyxx.com）
廣東順德作為廣東省首個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)新區(qū)，本土電商企業(yè)SKG、小冰火人、小熊電器、飛魚等紛紛開通了公眾號(hào)作為鋪開市場(chǎng)的宣傳工具。為了順應(yīng)微商發(fā)展的潮流，服裝、電器、食品、家紡等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進(jìn)軍微商，通過(guò)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、搭建微商城等方式宣傳和推廣產(chǎn)品，這必將會(huì)誕生一系列微商從業(yè)缺口。
但微商行業(yè)雖然發(fā)展迅猛，但發(fā)展時(shí)間短，且大部分屬于個(gè)人微商，品牌微商和團(tuán)隊(duì)微商較少，缺乏系統(tǒng)和長(zhǎng)久的經(jīng)驗(yàn)積累。并且微商主要依托微信、微博、QQ等社交媒體，相比之下，依托第三方微商平臺(tái)的較少，如果能有一批有系統(tǒng)微商思維，懂得微商平臺(tái)操作的微商人才出現(xiàn)，將會(huì)更好地發(fā)揮微商的力量。
而李偉強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，作為坐落于順德大良的一間中職學(xué)校，其電子商務(wù)專業(yè)為省電子商務(wù)重點(diǎn)專業(yè)，也是順德的龍頭專業(yè)，應(yīng)把握住電商行業(yè)微商人才的需求缺口，思考微商人才培養(yǎng)模式，系統(tǒng)地培養(yǎng)一批除了能熟練掌握微信、微博、QQ等社交媒體的微營(yíng)銷，還能對(duì)微店、有贊、點(diǎn)點(diǎn)客等微商平臺(tái)有所了解，順應(yīng)品牌微商、團(tuán)隊(duì)微商、個(gè)體微商需求的人才，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè)，進(jìn)一步打造李偉強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校電商專業(yè)的特色品牌。
二、微商人才培養(yǎng)模式
微商人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)性的教育管理過(guò)程，應(yīng)建立規(guī)范的人才培養(yǎng)模式，至少包括培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、課程設(shè)置、教學(xué)模式、考核制度等。
（一）培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格
微商人才的培養(yǎng)，從廣義來(lái)講應(yīng)致力于培養(yǎng)能夠利用微工具及其衍生產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品選擇、營(yíng)銷策略、品牌打造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物流建設(shè)等一系列商務(wù)活動(dòng)的綜合性人才。但從職中生的基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、提升空間等實(shí)際情況出發(fā)，應(yīng)把培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)具有微商思維和技能的電子商務(wù)專才，在培養(yǎng)專才的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘具有綜合就業(yè)能力的復(fù)合型人才。
微商思維和技能的電子商務(wù)專才培養(yǎng)，應(yīng)該是基于工作過(guò)程的培養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)微商行業(yè)的人才需求。所以，在培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)前，應(yīng)首先通過(guò)企業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)分析，確定微商有哪些專業(yè)人才需求，從而劃分電子商務(wù)專才培養(yǎng)方向。
根據(jù)對(duì)個(gè)體微商和電商企業(yè)的訪談，目前微商的工作大體可以歸納為文案撰寫、活動(dòng)策劃、商品拍攝、視覺(jué)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等。作為人才培養(yǎng)方向，可以把文案撰寫和活動(dòng)策劃作為一個(gè)方向，商品拍攝和視覺(jué)設(shè)計(jì)作為一個(gè)方向，產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)作為一個(gè)方向，對(duì)應(yīng)的分別是文員、美工、客服崗位。必須強(qiáng)調(diào)的是這個(gè)文員、美工、客服崗位名稱雖然和傳統(tǒng)的一樣，但所不同的是這些崗位除了具備傳統(tǒng)的技能外，關(guān)鍵是要具備微商思維。
對(duì)于培養(yǎng)規(guī)模，作為新人才培養(yǎng)模式的嘗試，培養(yǎng)規(guī)模先從小規(guī)模開始，以項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)驗(yàn)班形式，每崗位大概5-10人，分成1-2個(gè)團(tuán)隊(duì)。
（二）課程設(shè)置
微商人才的培養(yǎng)涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、物流學(xué)、溝通技巧學(xué)、法學(xué)等各學(xué)科，但作為職中生來(lái)講，面面俱到地學(xué)習(xí)，必定會(huì)不專，所以應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性地開設(shè)課程，培養(yǎng)專才。
培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)具有微商思維和技能的電子商務(wù)專才，在培養(yǎng)專才的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘具有綜合就業(yè)能力的復(fù)合型人才。具有綜合職業(yè)能力微商人才應(yīng)包括專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力兩個(gè)方面。
專業(yè)素養(yǎng)主要是德育基礎(chǔ)課程的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作、共處、做人等素養(yǎng)，這是通用課程，可以根據(jù)學(xué)校設(shè)置。
專業(yè)能力培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能，專業(yè)能力培養(yǎng)的課程設(shè)置，應(yīng)該以工作過(guò)程為導(dǎo)向，通過(guò)以工作崗位為對(duì)象的職業(yè)能力分析，通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法，如調(diào)查問(wèn)卷或訪談或工作日志，收集各種與崗位有關(guān)的信息，然后召開職業(yè)能力分析專家委員會(huì)，匯總技能要求，然后（未完，下一頁(yè)）
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