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網(wǎng)絡(luò)姐妹情
上海市嘉定區(qū)安亭高級中學(xué) 楊玲麗 2020/1/28 10:54:36
案例背景
高中三年是學(xué)生成長的重要階段，他們既要找準學(xué)習(xí)目標(biāo)認真讀書也要妥善處理同學(xué)之間的關(guān)系。高中生活實際上是縮小版的社會，學(xué)生需要調(diào)整自我以順利適應(yīng)高中生活。00后的孩子多是獨生子女，父母往往會代勞一切，孩子容易被過度溺愛，有的甚至形成巨嬰人格。此外，00后的父母通常讓孩子從小就開始接受各種培訓(xùn)，對孩子抱有很高的期望，投射到孩子身上就是與日俱增的壓力，尤其是到了高中階段。與此同時，高中階段孩子的自我意識逐漸覺醒，有著自己的想法和主見，且尋求自我認同感和他人認同的欲望也越來越強烈，他們渴望同伴關(guān)系，在不斷追尋中慢慢形成了自己的圈子。然而，隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，生活中的圈子也慢慢延伸到了網(wǎng)絡(luò)空間里，然而網(wǎng)絡(luò)世界不同于現(xiàn)實世界，人們?nèi)菀追潘蓪ψ约旱囊�，進行非理性的情感宣泄，同時這種非理性的情緒表達會因網(wǎng)絡(luò)的便利性得到迅速的疊加和傳播，從而影響到更多人。因而新時代背景下的高中生應(yīng)如何恰當(dāng)處理延伸至網(wǎng)絡(luò)空間的人際關(guān)系便成為焦點話題。
案例呈現(xiàn)
高二第二學(xué)期期中考試的前兩周，班上一個女生小潔因為情緒崩潰跑出課堂，隨后幾天也一直是恍恍惚惚的，不愿意進教室學(xué)習(xí)。有學(xué)生跟我反映說她是因承受不了網(wǎng)絡(luò)暴力以及同學(xué)的輿論壓力似乎出現(xiàn)了些心理問題。好端端的孩子怎么會突然遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力？隨后幾番了解下來，我終于知道了事情的始末。
小潔和班里另一個女生小佳初中在一個學(xué)校，雙方父母也是彼此認識多年的好友，但是在高一兩人之間出現(xiàn)了一些小摩擦，沒有及時解決。再加上雙方父母喜歡攀比，喜歡炫耀孩子的成績，導(dǎo)致兩個孩子之間的關(guān)系急速惡化，到期中考試前后到達頂點，最終以小潔的情緒崩潰爆發(fā)出來。小潔認為小佳帶領(lǐng)全班孤立她，并威脅初中同學(xué)也與之絕交，還在網(wǎng)絡(luò)里帶人辱罵她，而她也不甘示弱地在網(wǎng)絡(luò)中回罵小佳，一來二去兩人都因一條條的網(wǎng)絡(luò)謾罵處在崩潰的邊緣，只不過小潔受不住先崩潰了。但針對于出現(xiàn)的矛盾，兩人都生性倔強，不愿意讓步也不愿意正面溝通解決。情況如果繼續(xù)惡化下去，小佳很快也會崩潰。于是，我立刻向?qū)W校上報兩個孩子的情況，在校領(lǐng)導(dǎo)商定后，安排德育處主任、年級組長和我組成了工作小組來解決這個問題。
首先，我們找到小潔談話，想了解更具體的情況，但她似乎戒備心很重，什么也不愿意說，一直處于精神恍惚的狀態(tài)。隨后，我們立馬聯(lián)系了學(xué)校的心理老師，讓她與小潔溝通，了解孩子內(nèi)心的想法，也幫助調(diào)整和穩(wěn)定孩子的精神狀態(tài)。在心理老師的建議下，我們再聯(lián)系小潔的父母以了解更多的情況。據(jù)了解小潔是周五晚上出去和同學(xué)慶生，回到家后就出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為不吃飯不喝水也不睡覺，嘴里一直念叨著小佳的名字。對此，父母很是著急擔(dān)心卻也沒有辦法，孩子拒絕和他們溝通。隨后，我們又聯(lián)系了小佳和小佳的父母，小佳認為她沒有錯，覺得自己也是受害者。而她父母則表示孩子因?qū)Ψ绞┘拥木W(wǎng)絡(luò)暴力影響狀態(tài)很差，也認為錯在對方。在與雙方父母的溝通中，我們發(fā)現(xiàn)他們往往對自己孩子的話深信不疑，言語間明顯地都在偏袒自己的孩子，一味地數(shù)落對方孩子的不足和問題，不愿意冷靜客觀地分析和解決這件事情。而且，據(jù)小佳家長反映，雙方父母曾私下用電話和短信嘗試過溝通，但均以失敗告終，不僅問題沒有解決，還加深了兩個家庭之間的隔閡，而且雙方都拒絕再溝通。后來，心理老師在進一步觀察小潔的狀態(tài)后，建議小潔父母送她去市區(qū)接受更專業(yè)的心理咨詢和干預(yù)。而小佳在校的學(xué)習(xí)狀態(tài)也是非常糟糕，但兩人在網(wǎng)絡(luò)空間里的較量似乎也沒有減弱。在把情況再次上報學(xué)校后，學(xué)校決定由學(xué)校提供第三方平臺，由校長出面再次邀請雙方家長來校溝通以解決問題。校長和雙方家長三方一起在學(xué)校會議室溝通交流。很快，在校方協(xié)調(diào)下雙方都意識到問題的嚴重性，也表示愿意與學(xué)校配合一起解決孩子的矛盾，達成和解，。與此同時，心理老師對小潔進行心理干預(yù)，疏導(dǎo)她的情緒，引導(dǎo)她正面面對自己的問題并積極解決問題。而年級組長和我也嘗試跟小佳溝通，分析事情的起因結(jié)果，引導(dǎo)孩子意識到自己的問題和解決問題的重要性。而后，在確保兩個孩子情緒穩(wěn)定，狀態(tài)良好的情況下安排彼此見面交流，最后在心理老師在場引導(dǎo)下，兩個孩子達成了和解。
案例分析
本次事件看似只是兩個孩子之間的矛盾，實則涉及方方面面的問題�？傮w來說，此次事件是當(dāng)代高中生所特有的代際特征、年齡階段特征和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特征三者綜合作用的結(jié)果，具體如下圖所示：
圖1：當(dāng)代高中生人際關(guān)系形成機制認識圖
首先，當(dāng)代家庭親子關(guān)系值得關(guān)注。這次事件與學(xué)生所生活的這個時代相關(guān)，更確切地說，與當(dāng)代家庭親子關(guān)系處理方式緊密相關(guān)。在本次事件中，雙方父母在解決問題時（未完，下一頁）
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