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企業(yè)物流外包的風險及防范對策
資源天下 2020/4/11 7:58:52
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(5)5PL則是3PL或4PL利用信息技術，通過電子商務來有效地集成供應鏈的各個部分。
需要特別作出說明的是：在本文中，筆者研究的企業(yè)物流外包業(yè)務是指工商企業(yè)將供應鏈上的物流業(yè)務外包給第三方物流公司。而工商企業(yè)供應鏈上的物流業(yè)務通常包括:簡單的物流作業(yè)，如運輸、裝卸、市內(nèi)配送、倉儲等；較為復雜的物流作業(yè)，如包裝、限時配送、定點配送、信息處理等；物流管理作業(yè)：主要是供應鏈上的復雜業(yè)務，如訂單的處理、原材料采購等。
（二）我國企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀
目前國內(nèi)物流外包與國外相比還有較大差距，還處在發(fā)展階段，各方業(yè)務水平還不夠成熟。但是國內(nèi)物流外包市場總額增長速度喜人，呈現(xiàn)出經(jīng)濟學理論中的“追趕效應”，市場潛力巨大。
1、總體情況
據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會的調查報告顯示，目前中國制造業(yè)企業(yè)原材料物流和成品物流中均有2l％的業(yè)務由第三方物流公司完成。在商業(yè)企業(yè)的物流需求中，第三方物流公司完成的業(yè)務量也占到13％。然而，這與發(fā)達國家50％以上的比重(比如美國占58％，日本占80％)相比，還有不小的差距。
2、外包的內(nèi)容
目前我國工商企業(yè)對第三方物流服務的需求層次還比較低，主要集中在對基本常規(guī)項目的需求上，物流外包中絕大多數(shù)集中在作業(yè)外包，很少涉及管理外包。據(jù)《中國物流藍皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國生產(chǎn)企業(yè)物流服務需求中，干線運輸和市內(nèi)配送的比例分別為48%和28%，而在商業(yè)企業(yè)的物流服務需求中，干線運輸和市內(nèi)配送的比例均為29%。由此可見，我國工商企業(yè)物流外包多集中在運輸和倉儲保管業(yè)務上，物流系統(tǒng)設計、物流總代理和綜合性服務等高增值內(nèi)容在物流外包市場中所占比例極少。
3、第三方物流服務水平的評價
在物流供需方面，我國物流外包市場呈現(xiàn)出一定的先天不足。一方面由于受“大而全”、“小而全”商業(yè)運作模式的影響，工商企業(yè)傾向于自建物流體系，物流需求釋放緩慢，有效需求不足。但另一方面，由于第三方物流企業(yè)規(guī)模、服務水平參差不齊，一體化服務功能差，有效供給也不足。除少數(shù)企業(yè)外，第三方物流企業(yè)的客戶滿意度普遍不高，主要差距在于信息化程度、服務理念與一體化運作水平。
4、外包需求分析
目前，國內(nèi)的物流外包還處于發(fā)展的初級階段，發(fā)展速度很快，但發(fā)展不平衡，經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)外包比例較高，發(fā)展速度也快。工商企業(yè)的外包需求層次也不高，主要是限于具體作業(yè)活動的外包。第三方物流市場潛力巨大，今后需求量將大大增加，即時性的服務需求也將增多，我國物流企業(yè)將大有可為。需求主要來自東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，來自市場發(fā)育較成熟的幾大行業(yè)，而且不同行業(yè)有著不同的個性化需求。
（三）企業(yè)物流外包的理論基礎和價值
1、物流外包的理論基礎
根據(jù)邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢理論和五力模型，企業(yè)可以根據(jù)SWOT分析和價值鏈分析，制定競爭戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略，做到有所為有所不為，在資源有限的情況下提高自身在成本或差異化等方面的競爭優(yōu)勢。實施物流外包有助于強化工商企業(yè)的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，可以降低外包企業(yè)的物流成本，擴大物流企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，從而形成規(guī)模經(jīng)濟，達到“雙贏”的目的，同時可以利用物流服務商提高物流服務水平和物流服務效率。國內(nèi)外許多企業(yè)的生產(chǎn)實踐表明：物流是“經(jīng)濟領域尚未開墾的黑大陸”，“物流是企業(yè)的第三利潤源泉”，“物流領域是現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要領域之一”。
從交易費用理論看，物流外包的交易成本除了包括顯成本之外，還有可能發(fā)生隱蔽的交易成本和管理成本，包括資源重新配置成本、組織調整成本、投入物流外包管理的人力成本等。建立長期物流外包合作關系有利于雙方企業(yè)保持良好的溝通和信息交流，搜尋交易對象的信息費用和每次履行和約的成本大為降低，各種履約風險也會減少。另外，從企業(yè)資源經(jīng)濟學看，企業(yè)競爭優(yōu)勢獲得的基礎是更優(yōu)越的資源和組織能力。顯然，專業(yè)的第三方物流公司比工商企業(yè)自身更精于處理物流業(yè)務和對物流資源的管理。
2、物流外包的價值
企業(yè)物流外包戰(zhàn)略之所以成為經(jīng)濟全球化的重要特征，之所以受到眾多行業(yè)和公司的關注和青睞，根本的原因在于物流外包對企業(yè)降低成本、轉移風險、擴大規(guī)模、提高響應性、增強競爭優(yōu)勢等多方面的價值貢獻。概括說來，物流外包對企業(yè)的價值來源與貢獻主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
（1）有利于降低成本，取得成本優(yōu)勢
許多物流服務商擁有現(xiàn)代化的物流技術、先進的物流作業(yè)工具、智能化的信息管理系統(tǒng)和豐富的運營網(wǎng)絡以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，企業(yè)可以將運輸、倉儲保管等相關業(yè)務環(huán)節(jié)交由專業(yè)的物流服務商操作，充分利用外包資源，從而可以避免在相關信息技術和硬件設備（未完，下一頁）
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