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企業(yè)物流外包的風險及防范對策
資源天下 2020/4/11 7:58:52
（接上頁）上的巨額投資，并可享受到規(guī)模效應(yīng)，降低成本，取得成本優(yōu)勢。根據(jù)美國西納田大學、英國EXEL公司和美國的ST&YOUNG咨詢公司共同組織的一項調(diào)查顯示：很多貨主表示使用物流外包后，他們的物流成本平均下降了1．18％，貨物周轉(zhuǎn)期平均從7．1天縮短到3．9天，庫存降低了8．2％。
（2）規(guī)避經(jīng)營風險
企業(yè)物流外包的一項重要優(yōu)勢就在于能夠降低風險和與合作伙伴分擔風險。在瞬息萬變的市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)通過物流外包可以與相關(guān)物流公司建立起戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系關(guān)系，利用物流服務(wù)供應(yīng)商務(wù)提供的優(yōu)勢資源，降低在較長時間里由于技術(shù)或市場需求變化所造成的經(jīng)營風險。物流外包雙方能夠發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，減輕雙方的投資壓力降低雙方的投資風險。通過物流外包使得企業(yè)更具柔性，更能有效適應(yīng)外部環(huán)境變化，并與外部合作伙伴共同分擔市場風險，從而規(guī)避經(jīng)營中的一些風險。
（3）提高市場響應(yīng)速度
隨著商品經(jīng)濟的進一步繁榮，人們收入水平的逐步提高，市場的不確定性凸顯無疑。物流外包的速度價值，亦即物流外包的時間價值，就是指企業(yè)通過物流外包提高對市場需求快速響應(yīng)的價值。物流外包可以有效減少信息在企業(yè)內(nèi)部的傳遞環(huán)節(jié)，實現(xiàn)市場變化和企業(yè)內(nèi)部決策的直接對接，最重要的在于，物流外包使得企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍可以無限擴展至產(chǎn)生需求的地區(qū)，突破企業(yè)的資源與能力局限。斯托克曾對大量外包企業(yè)進行研究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)回應(yīng)顧客的時間僅為同行業(yè)的1/3，但成長率至少是業(yè)界平均值的3倍，獲利率至少是業(yè)界平均值的2倍。
（4）強化核心競爭力
決定企業(yè)競爭勝負的關(guān)鍵在于企業(yè)的核心競爭力。在專業(yè)化分工日益凸現(xiàn)的今天，由于企業(yè)的能力和資源有限，企業(yè)必須整合自身的優(yōu)勢資源，集中主要力量，把企業(yè)知識和技術(shù)依賴性強的高附加值環(huán)節(jié)牢牢掌握在自己手中，而把其他產(chǎn)生低附加值的業(yè)務(wù)交給第三方物流來完成。一般而言，工商企業(yè)的物流信息技術(shù)和運輸網(wǎng)絡(luò)都存在著或多或少的局限性，如果將運輸、倉儲保管等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由物流服務(wù)商，一方面企業(yè)可大量削減固定資產(chǎn)的投資和運營成本，將人力、物力、財力集中在核心技術(shù)和業(yè)務(wù)上，另一方面物流供應(yīng)商可以將原料供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等處于供應(yīng)鏈上各相關(guān)企業(yè)的物流活動有機地銜接起來，使企業(yè)能夠形成一種強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
（5）增強組織柔性
利用外包戰(zhàn)略可以適度減小企業(yè)的規(guī)模，精簡公司的組織，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍，使組織更加靈活地進行競爭，更易于公司專注于自己核心能力的培養(yǎng)。物流外包的有效實施，可以使企業(yè)變得扁平化具有更高的效率和靈活性，同時第三方物流公司服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可以降低企業(yè)的設(shè)備等固定資產(chǎn)投入，能夠優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。事實上，我們可以看到世界500強企業(yè)中越來越多的組織注重輕資產(chǎn)運營，蘋果、耐克即是典型的例子。
由于企業(yè)所擁有的資源，所處的競爭環(huán)境各不相同，所追求的物流外包價值也不完全一致。但是，物流外包價值的多樣性的存在，使得物流外包成為了當今企業(yè)的重要經(jīng)營策略。此外，物流外包對培育我國第三方物流市場，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高宏觀經(jīng)濟運行質(zhì)量都具有重要的價值。
三、物流外包的風險分析
（一）物流外包的風險成因
1、決策的有限理性
決策的有限理性主要體現(xiàn)在工商企業(yè)在物流自營與外包的決策階段以及甄選物流服務(wù)商的階段。一般而言，由于受到主客觀條件的限制，工商企業(yè)在進行物流外包時，獲取的物流供應(yīng)商的相關(guān)信息是有限的，即不可能找到所有物流供應(yīng)商，也不可能獲取到單個物流服務(wù)商的完全信息。不完全的信息以及對信息的有限利用能力，這種雙重有限性決定了工商企業(yè)在選擇物流供應(yīng)商時的決策方案數(shù)量和質(zhì)量的有限性。在對物流外包結(jié)果判定不明確的情況下，工商企業(yè)極有可能會做出錯誤的決策，即選錯合作伙伴，從而給企業(yè)帶來風險。
2、信息不對稱
無論在物流外包協(xié)議簽訂前，還是簽訂后，簽約雙方均存在嚴重的信息非對稱�？傮w而言，物流服務(wù)商擁有信息優(yōu)勢，而工商企業(yè)處于信息劣勢。這無疑給委托方帶來了潛在的信息風險。簽約前，第三方物流企業(yè)隱藏自身的服務(wù)劣勢，甚至夸大企業(yè)的服務(wù)能力和水平，或者作出一些難以履行的承諾（比如JIT配送和隨時提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)）。簽約后，在提供物流服務(wù)時，由于工商企業(yè)難以監(jiān)測到第三方物流企業(yè)的行為或者即便能夠監(jiān)測行為但是由于缺乏相關(guān)的專業(yè)水平而難以理解物流企業(yè)的行為。在實際提供物流服務(wù)時，由于物流服務(wù)商具有信息優(yōu)勢，而其行為又難以受到監(jiān)測，因此在裝車、卸貨、配送甚至收費標準上工商企業(yè)往往處于被動局面，由此使得物流外包給企業(yè)帶來一定風險。
（二）物流外包的風險
1、物流外包的管理風險
（1）供應(yīng)商失控（未完，下一頁）
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