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分析面試第一印象的重要性
求職寶 2009/4/19
“你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會樹立第一印象”。我們會根據(jù)與人見面后的最初幾秒或幾分鐘，對他人迅速做出判斷，這種最先的印象對人影響強(qiáng)烈，即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示，在招聘面試中，考官對求職者的第一印象會影響其決策，而在日常人際互動中，人們所說的“一見如故”“一見傾心”，也都是“首因效應(yīng)”的力量。
第一印象，讓人獲得機(jī)遇，亦可讓人產(chǎn)生誤解。心理學(xué)家認(rèn)為第一印象與外表、肢體語言及談話有關(guān)。本期，我們就從這三方面入手，為讀者揭開如何獲得良好印象的秘籍。心理學(xué)家還為此提醒，第一印象一旦形成便很難改變，平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。
馬上就要參加第一場求職面試，周小姐興奮又緊張，此時(shí)，最讓她頭疼的是著裝，衣服的款式、顏色、搭配，都讓她發(fā)愁。和周小姐面臨同樣困惑的畢業(yè)生不在少數(shù)，如何選擇面試時(shí)的服裝，是他們此時(shí)關(guān)注的話題。
穿著打扮在第一印象中不容小覷。投資商田先生與潛在的項(xiàng)目合伙人丁先生相見。田先生在與丁先生見面不久后，就做出了不給丁先生投資的決定。田先生說：“看他的外表，就覺得他愛吹噓，缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，首次見面連西裝都不穿，讓人感覺很不好。 ”
分析：從心理學(xué)上，人們通常把那些外表吸引力強(qiáng)的人看做友善、聰明且善于社交的人。外表吸引力很大程度依賴于天生，但人們可以通過一些方法使自己的吸引力最大化，穿著打扮就是其中之一。面試時(shí)對著裝不可掉以輕心，但精心選擇并不等于極端地求新求異。面試時(shí)的著裝要有針對性，讓考官能夠辨析求職者本人同其所申請職位的吻合度。比如應(yīng)聘金融行業(yè)的人，宜穿深色套裝體現(xiàn)出專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)；若是從事公關(guān)行業(yè)，在著裝上可以適當(dāng)體現(xiàn)出自己對時(shí)尚的敏感度。還有，求職者要注意鞋子、指甲是否干凈等細(xì)節(jié)。
我們不是過分強(qiáng)調(diào)外表在第一印象和事業(yè)成功中的重要性，但為了獲得第一次機(jī)會，適當(dāng)修飾很重要。人們可以平日閱讀一些書和雜志，找到適合自己的著裝風(fēng)格。
一個(gè)無心的眼神，一個(gè)不經(jīng)意的微笑，細(xì)小的動作在第一印象中，可能會決定成敗。郭先生性格略顯靦腆，他簡歷上出色的學(xué)業(yè)描述讓他獲得一次面試機(jī)會。面試時(shí)，當(dāng)郭先生一見到考官，就緊張地垂下了眼簾。更糟糕的是，郭先生隨后越發(fā)緊張，手心冒汗，說話時(shí)眼神不定。
在面試中，求職者如果能維持良好的眼神交流、直挺的姿勢、在恰當(dāng)之際，展現(xiàn)一個(gè)微笑或眼神，可以讓考官覺得這是個(gè)自信且可親近的人。
分析：在形成第一印象的因素中，重要性僅次于外表吸引力的就是身體語言。有研究表明，在人際交往中，身體語言的信息要比有聲語言信息的內(nèi)涵多數(shù)倍�，F(xiàn)實(shí)中，我們大多數(shù)人是以直觀迅速的方式，去理解別人的肢體語言，有時(shí)這對于發(fā)現(xiàn)積極的或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象，心理學(xué)家建議，坐的時(shí)候兩腳要著地，坐和站的時(shí)候不要手臂交叉，還有要注意眼神接觸等。
需要提醒的是，只有人的身體語言傳達(dá)的信息和其說出來的內(nèi)容相符合時(shí)，才可能贏得他人的信任。心理學(xué)家曾研究發(fā)現(xiàn)：如果要求不同受試者，分別向他人陳述假話與事實(shí)，說假話的受試者會不自覺地與對方保持較遠(yuǎn)的距離，而且身體向后靠，肢體活動較少，但面部笑容反而增多。
展現(xiàn)自己不必高談闊論
“我在大學(xué)生時(shí)成績優(yōu)異，多次在演講比賽中得獎(jiǎng)。我有著豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，有一家大公司曾想和我簽約，但我覺得該公司升遷緩慢，不利于我的個(gè)人發(fā)展……”自信滿滿的劉先生在面試時(shí)，充分展現(xiàn)自己的口才，希望可以撈足“印象分”，甚至不顧考官頻頻作出“停止”的手勢。劉先生最終還是沒有被錄用。不僅是在求職面試中，人們在初次見面的場景中，也不宜一個(gè)人高談闊論。王先生外形能力出眾，可令眾人不解的是，王先生頻頻相親卻沒有結(jié)果。據(jù)和他有過一面之交的金小姐說，王先生“以我為軸”的夸夸其談，令她很反感。
分析：展開有效的談話是樹立良好第一印象的重要部分。在面試中，求職者對自己經(jīng)歷及能力的表述應(yīng)該簡明扼要，適可而止。在與考官的問答中，求職者切忌迫不及待地?fù)屧捇驙庌q，要注意談吐謙遜、自然，以增加自己的可信度和親和力。
從心理學(xué)上看，人都需要被關(guān)注。因此，在日常人際互動中，我們不能自己高談闊論卻不給對方說話機(jī)會。一個(gè)善于交談的人能夠傾聽他人的談話，能在交談時(shí)適當(dāng)點(diǎn)頭，保持沉默或改變語調(diào)，能夠通過問題使他人融入交談，能夠把握談話氣氛等。
第一印象在求職面試時(shí)很重要。面試時(shí)的第一印象，我覺得有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一，考官會根據(jù)職務(wù)的要求，在此框架下物色人才；第二，考官可能通過自己的主觀體驗(yàn)，來選擇與他心中形象相匹配的人選，比如考官可能會根據(jù)自身經(jīng)歷，對有某種形象特征的人有好感等。
關(guān)于第一印象，我覺得同樣有個(gè)性和共性之分。個(gè)性方面就是前面提到的，人可能根據(jù)自己的喜好來判（未完，下一頁）
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