|
21世紀的市場營銷前瞻
（作者未知） 2009/4/22
（接上頁）提供了這樣的方便，通過它，人們可以足不出戶獲得需要的資訊。
商品的增多，商場的不斷大型化，身臨其境的購物者，幾乎無法作出最后的個性抉擇。"不識廬山真面目，只緣身在此山中。"而在網(wǎng)上，人們可以很容易獲得清晰的指示，"貨比三家"變得更容易、更簡單，而沒有奔波之苦。有商品選擇需要的消費者，
可以按照網(wǎng)上路標找到目標，通過網(wǎng)中資料庫，進行明白化的一對一選擇，再也不會因"花中選花"擾亂視線，再通過網(wǎng)站通路的直復(fù)式（或直效式）銷售手段，更方便地得到需要的商品。
因特網(wǎng)不僅可以為消費者提供立體的影像，還可以為消費者介紹產(chǎn)品的使用特性及其它附加功能，這也使消費者完全個性化的選擇，提供了清晰、明白的參考。即便是消費者想獲得親自購買的體會，也可以按網(wǎng)站路標，輕松地找到"喜愛的對象"，使購物成為真正意義的"休閑"。
這時，"一對一營銷"、"直效營銷""直復(fù)式（郵購、電視購物、電話購物）營銷"等營銷方式成為流行，真正全面滿足消費者個性化的需求。
定位的更加細分
買方市場的完全轉(zhuǎn)移，使生產(chǎn)商的產(chǎn)品定位更為細分。具有同樣功能的產(chǎn)品，可以按照年齡、人群、季節(jié)、性別、愛好、個性、癖好等，細分出不同偏好、人群中的不同消費習慣，從色別、形狀等細分，深入消費者的心理。生產(chǎn)商這一爭取消費者的行動，需要借助能清晰豐富、多樣傳達信息的媒體。這個傳達任務(wù)，因特網(wǎng)可以當仁不讓的承擔下來。此時，很多公眾產(chǎn)品變成分眾產(chǎn)品，產(chǎn)品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘，產(chǎn)品的個人特色更加明顯。
有了因特網(wǎng)，廠商可以不再擔心自己完全細分的商品，會被過多的同類生產(chǎn)淹沒自己的目的訴求。消費者可以有足夠的時間，從網(wǎng)上細心的找到完全符合自己需要的商品。
因特網(wǎng)使廠商的定位可以更加細分，也可以使消費者的挑選廠商的細分產(chǎn)品時，得到產(chǎn)品文化、商業(yè)文化，乃至民族文化及其綜合藝術(shù)的享受性欣賞體驗。商品的亞文化、次文化，非主流文化也得到充分的張揚。每個人也越來越受到重視和應(yīng)的的尊重，商品真正開始表達每一極小群體的意見與生活方式。
斷想之四 知識化產(chǎn)品的大量消費
隨著高新科技與信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，不同產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異也會越來越小，供人們使用的功能也會越來越相似，競爭將會因此更加激烈。此時消費者的教育水平也得到了廣泛提高，人們對文化的渴求越來越強烈。產(chǎn)品的知識化優(yōu)勢在這時就會日漸顯現(xiàn)出來。舉一個簡單的例子，當我們買某個小食品的時候，A食品強調(diào)它是如何的美味，B食品在訴求美味之外，還給產(chǎn)品賦予很深的文化內(nèi)涵，比如借助廣告策劃、包裝設(shè)計或包裝內(nèi)的宣傳卡片等手段來把B食品的起源及發(fā)展歷史聯(lián)系起來，以及相關(guān)的"美食知識"，在借助廣告和公關(guān)宣傳，也許可以進而發(fā)展延伸出一種"食品文化"。在滿足消費者吃東西時的美味需求之外，也給予消費者一種文化上的熏陶，滿足了消費者更高層次的需求。
實際上，目前消費者對文化的需求就已經(jīng)達到了一定的水平，茶文化、酒文化、飲食文化的研究層出不究，京城文化、巴蜀文化、兩粵文化各具特色在飲食、服務(wù)業(yè)中這些文化被很多企業(yè)強化……新的文化還在不斷醞釀。因特網(wǎng)使人類的眼界及視野又一次突破性的擴大，在不斷發(fā)現(xiàn)著世界上的許多新奇事物時，人們會自然而然地注意到那些具有很強的個性又有著深厚底蘊的文化。因特網(wǎng)會增加產(chǎn)品的知識成本，使知識產(chǎn)品成為時尚，并隨著各種文化的傳播，那些能搭上文化傳播快車的商品必然會得到越來越多的消費者的青睞。
包裝的反樸歸真及人性化設(shè)計
包裝是產(chǎn)品的外衣，是廠家向消費者傳遞信息的最后渠道，在整個營銷過程中起著決定性的作用。當人們在超市購物時，面對琳瑯滿目的商品往往無從下手，在這個時候誰的產(chǎn)品包裝最突出、最能吸引消費者的注意，那么他的產(chǎn)品售出的可能性就會增大。步入數(shù)字化時代，人們的需求也已完成了從物質(zhì)到精神滿足發(fā)展的全過程，包裝僅作為盛裝和保護產(chǎn)品的年代已離我們遠去，粗糙的或花里胡哨缺乏個性的包裝也被永久性地打入冷宮，人們更注重的是自我的感受及個性的突顯。人們對包裝的選擇已遠遠超出了包裝的本質(zhì)，單純的視覺沖擊已不能滿足他們的需求，他們希望通過自己的感覺來選擇某種物品，以體現(xiàn)他們獨特的品味和達到一種心理上的滿足。越來越需要滿足人們求新、求美、求異、求廉、求實、求個性、求時尚等的需要，人體力學、生理學、心理學等在包裝上得到了充分地應(yīng)用。
同時，由于地球上的自然資源不斷地遭到破壞，人們逐漸意識到自然資源對我們?nèi)祟愂悄敲吹目少F，崇尚自然、回（未完，下一頁）
|
|
相關(guān)專業(yè)論文
|
|
|
推薦專業(yè)論文
|
|
|
|
|
|