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面試崗位競(jìng)聘答辯技巧
福建就業(yè)聯(lián)盟 2009/5/1
面試答辯在崗位競(jìng)聘中舉足輕重，很多崗位競(jìng)聘者在筆試階段表現(xiàn)出色，卻因答辯時(shí)難盡人意而落選。其實(shí)，對(duì)于競(jìng)聘者來(lái)說(shuō)，答辯前只要做好充分的準(zhǔn)備并掌握答辯的訣竅，在答辯中能隨機(jī)應(yīng)變，就能贏得主動(dòng)，力拔頭籌。
打有把握之仗：答辯前的充分準(zhǔn)備
認(rèn)清考點(diǎn)。答辯的目的首先是考一個(gè)人的反應(yīng)是否敏捷、應(yīng)變是否機(jī)智以及思維是否有條理，其次才是考一個(gè)人的知識(shí)面的廣度、思維層次的深度和理論水平的高度。在答辯過(guò)程中最忌諱出現(xiàn)的情況是接不上話、語(yǔ)無(wú)論次、結(jié)結(jié)巴巴、漏洞百出。因此，首先應(yīng)特別注意答辯時(shí)接話要迅速，條理要清晰，一般來(lái)說(shuō)，用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次”等結(jié)構(gòu)形式來(lái)回答比較好。
分析題型。面試答辯一般有客觀題和主觀題兩種，客觀題是有標(biāo)準(zhǔn)答案的，而主觀題則可能有多種答案。相對(duì)而言，客觀題極少，而主觀題居多。這就為競(jìng)聘者提供了廣闊的自由發(fā)揮的空間，因此要充滿信心，避免手忙腳亂，只要不離主題，正常發(fā)揮水平，就能從容過(guò)關(guān)；如能做到不時(shí)有新思想的火花爆出，則效果更佳。
預(yù)測(cè)題型。崗位競(jìng)聘的目的性很明確，就是競(jìng)聘者通過(guò)對(duì)自身經(jīng)歷、業(yè)績(jī)、優(yōu)勢(shì)及工作設(shè)想等方面情況的說(shuō)明和闡述，證明自己比其他人更能勝任某崗位的工作。評(píng)委也主要是從這些主要方面進(jìn)行提問(wèn)的：與你的經(jīng)歷相關(guān)的問(wèn)題，與你競(jìng)聘的崗位有關(guān)的問(wèn)題，與當(dāng)前政策形勢(shì)有關(guān)的問(wèn)題等。作為競(jìng)聘者，可以事先圍繞這些方面，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題具體化，并提前概括出答題要點(diǎn)。如果評(píng)委提出的問(wèn)題與你提前思考的問(wèn)題一致或類似，你便可從容不迫、侃侃而談；如果提出的問(wèn)題與你設(shè)想有一定的差別，你也可以機(jī)智地嫁接，靈活組裝，千萬(wàn)不能當(dāng)場(chǎng)被噎住。
有意設(shè)套。即在競(jìng)聘答辯的過(guò)程中，有意識(shí)地提出一些概念、思路，但不對(duì)此作深入細(xì)致的闡述，而在答辯的過(guò)程中運(yùn)用自然地放慢語(yǔ)速、加強(qiáng)語(yǔ)氣等方法，把這些問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)，吸引評(píng)委的注意，誘惑評(píng)委就此提問(wèn)。如某競(jìng)聘者在談到做好市場(chǎng)調(diào)研工作的設(shè)想時(shí)，具體地談了觀念的問(wèn)題、方法的問(wèn)題后，只巧妙地提了一句：“另外，還要注意加強(qiáng)銷售部的隊(duì)伍建設(shè)�！惫挥性u(píng)委打破沙鍋問(wèn)到底：“在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面你準(zhǔn)備采取哪些措施?此問(wèn)正中競(jìng)聘者的圈套，給我一個(gè)問(wèn)題，還你一個(gè)精彩，水到渠成，天衣無(wú)縫。
藝高人膽大：答辯時(shí)的機(jī)智應(yīng)變
答辯過(guò)程充滿變數(shù)，在充分準(zhǔn)備的前提下，還應(yīng)當(dāng)掌握一些應(yīng)變之道。
廢話不廢，贏得時(shí)間。當(dāng)評(píng)委提出問(wèn)題，你一下子不知從何說(shuō)起時(shí)，不妨說(shuō)幾句廢話，先把話頭接過(guò)來(lái)，如你的這個(gè)問(wèn)題很好，這是我在今后的工作中應(yīng)該認(rèn)真思考和對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題”，“你剛才提的問(wèn)題是：為什么說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命線?之所以說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命線......這樣的話雖說(shuō)是廢話，但也符合人們回答問(wèn)題的習(xí)慣。利用這樣的話，爭(zhēng)取有限的時(shí)間整理思緒，搜索腦海中的記憶材料，然后再有板有眼地闡述，因此，廢話的作用不可小視。
套話不謬，以靜制動(dòng)。許多工作盡管性質(zhì)不同，但工作的規(guī)律以及做好該工作的措施一經(jīng)概括提煉便大同小異，如加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、措施到位、重點(diǎn)突出等。比如，當(dāng)評(píng)委提出為做好某項(xiàng)工作，你準(zhǔn)備采取哪些措施之類的問(wèn)題，而你對(duì)這項(xiàng)工作又不太熟悉
時(shí)，便不妨適當(dāng)聯(lián)系，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
好話不假，控制情緒。有時(shí)評(píng)委的發(fā)問(wèn)與其說(shuō)是提問(wèn)題，不如說(shuō)是提意見(jiàn)，而在這種特殊的場(chǎng)合提出來(lái)，回答稍有不慎，便會(huì)下不了臺(tái)。因此，回答這樣的問(wèn)題時(shí)不要講大而無(wú)意義的話，最佳的選擇是說(shuō)好話，真心誠(chéng)意承認(rèn)不足，并承諾今后注意改進(jìn)。如評(píng)委提問(wèn)：綜合處應(yīng)是一個(gè)綜合服務(wù)部門，為什么領(lǐng)導(dǎo)出差你們能搞到票，而我們職工出差就搞不到票呢?回答這樣的問(wèn)題不是一兩句話能說(shuō)得清楚的。有位競(jìng)聘者是這樣回答的：在我們的工作中，確實(shí)可能出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，對(duì)此我深感抱歉，上次沒(méi)辦好，下次一定辦好，如果您遇到這樣的問(wèn)題可以直接向我提出來(lái)，我一定盡力解決。”幾句好話，讓提問(wèn)者和聽(tīng)眾聽(tīng)了心里都舒服。
笑話不俗，活躍氣氛。有的評(píng)委的提問(wèn)鋒芒畢露，逼你當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，讓你進(jìn)退兩難。如幾位評(píng)委不約而同地向一位競(jìng)聘基建處長(zhǎng)的同志發(fā)難：我們單位要新征2000畝地，你能不能保證一年之內(nèi)把地搞到手?給我20萬(wàn)美元，我也不敢打包票。一般來(lái)說(shuō)，一年的時(shí)間是可以解決問(wèn)題的，但據(jù)我了解，那塊地上有幾十戶農(nóng)民，拆遷是征地過(guò)程中最頭腦的問(wèn)題，碰到幾個(gè)釘子戶，進(jìn)度就會(huì)受到影響。但我將努力在一年左右的時(shí)間里完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)�！备�(jìng)聘者開(kāi)頭的幾句話引得大家一陣大笑，使短兵相接的緊張氣氛頓時(shí)輕松下來(lái)，接下來(lái)的幾句話，客觀、實(shí)在，贏得了評(píng)委的理解和好評(píng)。
文話不酸，倍添風(fēng)采。文話即書卷氣較重的話，抒隋、比喻、聯(lián)想、引用等表達(dá)手法能使答辯文采飛揚(yáng)，但必須運(yùn)用得恰到好處，避免給人文縐縐、（未完，下一頁(yè)）
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