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八招幫你巧妙分析面試官心理
福建就業(yè)聯(lián)盟 2009/5/2
面試官會從面談中去了解求職者的性格及人際關(guān)系，了解應(yīng)聘者的情緒狀況、人格、成熟度：面試官還會從面談中觀察應(yīng)聘者對工作的熱誠度及責(zé)任心，了解應(yīng)聘者對人生的理想、抱負(fù)及上進(jìn)心。
因而了解面試官心理，對成功應(yīng)對面試會有很大幫助。
•面試官的心理分析
面試前對面試官心理進(jìn)行分析，針對面試官可能有的心理狀況，采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理，為大學(xué)生求職提供一定的理論依據(jù)，就成了筆者和眾多大學(xué)畢業(yè)生關(guān)心的話題。不同的用人單位，由于客觀背景不一樣，招聘人員的心理狀態(tài)也是不同的。然而作為招聘人員，他們免不了有共同的心理特征：
(一)注重第一印象
從心理學(xué)角度講，第一印象在面試官心目中十分重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反映——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配F，對應(yīng)聘者的進(jìn)一步認(rèn)識，也常常不自覺地受第一印象的影響。因而大學(xué)生求職時，如何給面試官一個良好的第一印象就顯得相當(dāng)重要了；有的求職者不懂得這點，大大咧咧、疏于準(zhǔn)備、自以為是，殊不知這樣的態(tài)度正是失去機會的原因。
(二)優(yōu)勢心理
面試官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評定上的個人傾向性。應(yīng)聘者應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對待，充分發(fā)揮自己的才能。
(三)定勢心理
面試官由于長期以來，已經(jīng)形成了一種固定的思維模式，因而對考生進(jìn)行評價時，較少關(guān)注考生的實際表現(xiàn)，而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比，使面試官的判斷帶有主觀色彩，降低了面試評價的客觀性。針對這種情況，你要能在較短的時間內(nèi)，感悟到面試官的心理定勢，抓住他的心理，隨機應(yīng)變，方可對答如流，讓面試官對你滿意。
(四)愿當(dāng)“伯樂”
他們大都希望自己能夠做一名公正的“面試官”，希望自己就是伯樂，能夠慧眼識珠，從眾多的應(yīng)聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問，盡量做到擇優(yōu)錄取。求職者要充分展示自己的才能，給他一種信息：你是一個有才能的人，這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來。
(五)“喧賓奪主”傾向
面試官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己，而是以自己為中心，所以你要有耐心，不能搶話，盡管你已經(jīng)聽不下去了，你還是應(yīng)該表現(xiàn)出你很有興趣在聽，要學(xué)會傾聽，要做一個好聽眾。
(六)疲勞心理
面試過程中，面試官要付出很大的精力。重復(fù)性的操作活動，長時間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦�？赡軙䶮o意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習(xí)慣性動作。人與人的交流是需要時間的，如果面試官不給你充分的時間表現(xiàn)自己，你該如何?這時，要找到能吸引他的話題，恰當(dāng)?shù)剡\用形體語言，要能吸引他的注意力；同時說話切中要害，說到點子上，簡潔明了，言簡意賅，避免噦嗦。
(七)專業(yè)化傾向
面試官過多地使用專業(yè)術(shù)語或職業(yè)行話，容易使應(yīng)聘者感到很迷惑，不能充分理解面試官的意思，造成交流的困難。這勢必會使應(yīng)聘者本來不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動，造成不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。要認(rèn)真傾聽對方的問話，在最短的時間內(nèi)理解所提出的問題，并以積極的心態(tài)去應(yīng)對。
(八)標(biāo)準(zhǔn)化傾向
面試官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生，過于挑剔，求全責(zé)備。
對于面試有一個典型的說法：“最適合的才是最好的，絕不是最好是最好”，單位招聘，要招的是“適才適崗”最合適的人。所以，你在你的介紹中，要重點突出你對這個職位那幾點是最合適的！這是所有面試主考官最主要的心理特征。
•IQ,EQ,AQ,勝任素質(zhì)
現(xiàn)在，單位招聘人員已經(jīng)得到了更多培訓(xùn)，掌握了更高超的、以及如何看人不走眼的面試技巧。
在現(xiàn)實的招聘中，很多面試官意識到，智商（IQ）不算什么，情商（EQ）不算什么，更關(guān)鍵的是你逆情商，也就是我們所說的AQ，逆情商指的是在很亂的情況下，什么情景都變的情況下，在危急的情況下，你是否還能從容不亂？
面試官都知道，人的特質(zhì)分為冰山頭上露出來的一些特質(zhì)和冰山下面潛在的一些特質(zhì)兩部分。冰山上面的東西是很明顯的，就是你會的知識和技能，而一個人冰下面的東西，就是你的價值觀、你的自我定位、你的需求、你的性格特質(zhì)，這些都是不明顯的。而面試官在面試的時候，會越來越重視冰山下頭的東西，這是面試官的心理。
面試官在面試時可能會給你很難的題故意刁難你，看你被刁難時候的應(yīng)變能力，看你臨場發(fā)揮的能力，這時候看的是你的逆境商；他還會看你在整場面試中 溝通是否順暢，這時候看的是你（未完，下一頁）
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