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備戰(zhàn)公務員面試
福建就業(yè)聯(lián)盟 2009/5/2
在公務員的面試實踐中，存在多種不同的面試形式，其中較為典型和應用較為廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試、無領導小組討論面試、情景模擬面試、文件筐測驗面試和演講法面試五大類。中央國家機關(guān)公務員面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試形式，部門國家機關(guān)（比如國家知識產(chǎn)權(quán)局、公安部、總工會等）會采用無領導小組討論面試。面試不像筆試答案那樣具有唯一性，面試只有評分標準，正如好的申論文章絕對不是一個模式一樣。
一、結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法。這種形式表現(xiàn)為精心設計的一個個具體的“問題”。這種精心設計表現(xiàn)為從形式到內(nèi)容都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
1. 結(jié)構(gòu)化面試的“結(jié)構(gòu)性”
結(jié)構(gòu)化面試的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性主要表現(xiàn)在：
（1）考官組成的結(jié)構(gòu)化
考官不是隨意組成的，考官的選拔是有標準的，有能力和素質(zhì)上的要求。數(shù)量上通常為7名或9名考官組成。考官分別由組織人事部門、招考單位人組成。其中有一名是主考官，一般由主考官負責向考生提問并把握整個面試的總過程。另外還有計時員、監(jiān)督員、記分員、引導員。
（2）測評要素的結(jié)構(gòu)化
測評要素就是對考生進行測評的項目。八大測評要素包括綜合分析能力、語言表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系意識與技巧、求職動機與擬任職位匹配性、自我情緒控制能力、舉止儀表及修養(yǎng)。即根據(jù)這八大測評要素，通過考生在面試過程中的表現(xiàn)出來的各種行為反應信息來觀察你的特質(zhì)，考查考生的綜合素質(zhì)是否適合所報考的崗位。
（3）測評標準的結(jié)構(gòu)化
它突出地表現(xiàn)在要素評分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，每一測評要素內(nèi)的評分等級有結(jié)構(gòu)(一般在評分表中分優(yōu)、良、中、差四級)，考生最后的面試成績是經(jīng)過科學方法統(tǒng)計處理的(即去掉眾多考官要素評分中的最高分、最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
（4）面試程序及時間安排的結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化面試是嚴格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇，監(jiān)督機制與計分程序的設立等)進行的，一般每個考生的面試時間在20分鐘左右。
2．結(jié)構(gòu)化面試具體操作步驟
（1）進入面試的考生集中在后考室，聽取考務組工作人員宣布本次面試的整體計劃安排、注意事項、考場紀律，同時手機關(guān)閉上交；
（2）考生抽簽，以此方式確定考生面試順序，并依次登記考號、姓名；
（3）面試開始，由引導員依次帶領考生進入考場，并通知下一名候考人準備；
（4）每次面試1人。由主考官或其他考官按事先的分工，依據(jù)面試題本向考生提問。
（5）向每個考生提出的問題，國家公務員考試一般為5道試題，每個考生的面試時間控制在25分鐘；
（6）面試結(jié)束，主考官宣布考生退席，考生即可離開考場，不得再回后考室。
（7）由考務人員收集每位考官手中的面試評分表交給記分員，記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計面試得分，并填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績匯總表；
（8）記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字，結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。
3．結(jié)構(gòu)化面試題型
（1）綜合分析能力題型
綜合分析能力題就是能夠分析問題、解決問題的能力，在分析問題時能從宏觀上把握這個問題，在解決問題時能夠從微觀上進行深入分析�？偨Y(jié)起來，評分標準即一句話，你分析的是否有層次，是否有深度。因為大多數(shù)學生在回答此類型題的時候容易想到哪里說到哪里，沒有邏輯性。
綜合分析能力題的題目可以來源于時事熱點（談談對三鹿奶粉事件的看法）、可以來源于政府文件（談談對八榮八恥的看法）、還可以來源于哲理性的名言警句及歷史故事（你對“德不孤、必有鄰”這句話是如何理解的），還可以來源于漫畫，等等。在結(jié)構(gòu)化面試題型中，綜合分析題型相對來說是最難掌握的一種題型，需要考生平時積累相關(guān)知識。
（2）計劃組織協(xié)調(diào)能力題型
公務員在日常工作中會遇到很多計劃性、組織性、協(xié)調(diào)性的事件。比如組織一個晚會，組織一次旅游，組織一次演講，等等。此類題型答題思路就是“帽子+三、四個環(huán)節(jié)”。嚴格按照計劃、準備、實施、總結(jié)這幾個階段來闡述。這類題型需要考生有一定的題量的積累。
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