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    課件009 教學(xué)資源下載
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    攻略:過勞駱駝的稻草加減法

    南國都市報 2009/5/2

       真正壓倒駱駝的當(dāng)然不只是那最后一根稻草。所以,明智的駱駝要警醒的是稻草份子們的野心與陰謀。
       “過勞”就是做的工作太多,但多少算“多”?多勞算“過勞”?從心理學(xué)的角度看,有一些因素會“悄悄”加重我們的工作負(fù)擔(dān)。而往往我們對這些因素缺乏覺察,直到遭遇壓倒駱駝的最后一根稻草,才發(fā)現(xiàn)自己早就不堪重負(fù)。
       稻草加法1:時尚“救火隊員”
       當(dāng)你精心拍攝的廣告已經(jīng)制作完畢,在最后時刻客戶卻突然要改創(chuàng)意;當(dāng)你本來要去度假,卻突然接下一個大單,需要你在最短時間內(nèi)策劃一個與眾不同的公關(guān)推廣活動……這樣1個小時的“救火”式處理突發(fā)事件,可能比幾個小時的常規(guī)工作更讓人累。假如你的工作有很多突發(fā)的、非常規(guī)的成分,就會很容易“過勞”。這也難怪越是顯得時尚、前衛(wèi)、需要創(chuàng)造性的工作,越容易帶來壓力。
       稻草減法1
       非常規(guī)工作的突出特點就是趕時間。總是處在沖刺狀態(tài),雖然卡著時間完成,可你已經(jīng)過勞了。所以需要把握好常規(guī)工作和非常規(guī)工作的比例,控制好節(jié)奏,在不同項目之間留有間隔,有沖刺的時間,也要有慢跑的時間。
       稻草加法2:資源不足
       資金有限、人力有限、信息有限,卻要做到高水準(zhǔn)。當(dāng)資源不足又要解決問題時,你自己就成了惟一的資源,只能通過消耗自己的個人資源來完成工作,所以你就會過勞。
       稻草減法2
       1. 過勞的人往往在計算個人資源時估算得很低。因此當(dāng)你計算項目資源時,除了要計算資金、占用其他部門的時間等,也要計算占用的個人資源,比如時間、情感、以至健康。這樣做計劃時可以平衡利用資源,更合理地安排。
       2. 當(dāng)你感到吃力的時候,需要考慮是不是需要尋找更多資源,比如向資深人士請教,物色合適的下屬,建立支持自己的人脈,以及搜集更多專業(yè)信息、資料等等。
       稻草加法3:能者多勞,最先疲憊,最后求助
       老板遇到棘手難題時第一個想到的是誰?往往是那個最得力的下屬。難怪那些“明星員工”容易過勞,因為“能者多勞”嘛!而他們過高的成就動機(jī)會驅(qū)使他們不惜一切完成工作,越是困難,越要投入,所以他們往往最后想到自己需要減壓、需要幫助。
       稻草減法3
       1. 企業(yè)里有兩種人,一種人用80%時間完成80%的普通工作,另一種人用80%的時間去完成20%的關(guān)鍵性工作,所以如果一個人要完成100%的工作,投入不是100%的時間,而是160%的時間。要避免能者過勞,就是要讓能者去做最重要的事情,而把不太困難的事情分給其他人做。如果能者自己是下屬,可以向老板去爭取減負(fù),如果能者自己就是老板,則要學(xué)會授權(quán),不必事必躬親。
       2. 當(dāng)你把一切注意力都投入到工作時,分一些注意力關(guān)注自己的狀況,傾聽自己身體發(fā)出的聲音。假如感到累,就需要休息。假如你感到要崩潰,就要立刻休息!
       稻草加法4:多情多煩惱
       客戶A和下屬B發(fā)生矛盾,你既理解A的處境,又對B受的委屈感同身受,又要出面平息矛盾把事情搞定……人際沖突是一件特別“勞心”的事情,尤其對于比較感性的人來說,比如很多女性和部分有藝術(shù)氣質(zhì)的男性。往往沖突還沒解決,自己的情緒卻被卷入,長此以往就特別疲憊。
       稻草減法4
       1. 在自己和工作之間保持一定的界限,少讓工作中的沖突影響到自己的情緒。
       2. 掌握有效處理沖突的技巧,比如如何堅持己見,如何討價還價等。
       3. 找到適當(dāng)方式釋放情緒,而不要累積起來。

      

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