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論企業(yè)從眾性行為及其影響——企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的建立
（作者未知） 2009/5/2
（接上頁）行有效的制約，這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
2、內(nèi)部原因
（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的，領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多?quot;不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。 當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋，但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī)，或者是較高的獲利時(shí)期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
（2）企業(yè)沒有一個(gè)完善或是較好的創(chuàng)新機(jī)制
沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法，當(dāng)然也就只有跟著別人走�？粗睦麧櫢�，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算，沒有一個(gè)專門的機(jī)制，沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán)，又正如上一點(diǎn)所說的，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下，導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
80年代末90年代初，鄭州亞細(xì)亞商場可以說在全國是風(fēng)光無限，是我國商場改革的先驅(qū)，在商界也是重量級選手，但是，不到十年這艘"商界母艦"就慘遭滑鐵盧，在亞細(xì)亞兵敗崩盤之后，作為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的王遂舟曾經(jīng)仔細(xì)描述過當(dāng)年投資連鎖店的決策過程：
"1993年9月份之前，連鎖店這個(gè)詞在中國還沒有，9月份以后才在報(bào)紙上見過，當(dāng)時(shí)對連鎖店的概念還不清楚。我和幾位董事長在一起策劃，提出三個(gè)理論：（1）看準(zhǔn)了就上馬；（2）生一個(gè)孩子是養(yǎng)，五年以后再生一個(gè)還要作難，干脆放在一起作難算了；（3）當(dāng)時(shí)看過一個(gè)電視劇，一個(gè)老板在講述他為什么那么有錢時(shí)說，我先辦了一個(gè)紡織廠，然后用這個(gè)紡織廠作抵押，辦起了兩個(gè)紡織廠，又用這兩個(gè)紡織廠作抵押，辦起了四個(gè)紡織廠�；谶@鐘情況，我們確立了宏偉的目標(biāo)，幾位老板為亞細(xì)亞集團(tuán)制訂的三年規(guī)劃是在全國搞30---50個(gè)商場，年銷售額500億，我改為100億。"
這就是1993年中國最優(yōu)秀、最具有超前意識(shí)的企業(yè)家的認(rèn)識(shí)和決策能力。創(chuàng)新似乎是有了，但是這種所謂的創(chuàng)新是非理性的，是盲目的。只是在看到別人這么做了（在這個(gè)案例里的別人還只是電視中的劇情），自己感覺還行就行動(dòng)。感覺還行本身并不是壞事，但是要有一個(gè)科學(xué)的，系統(tǒng)的一個(gè)能進(jìn)行可行性分析、研究的機(jī)制。
（3）傳統(tǒng)文化的影響
受幾千年封建歷史的影響，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)式的生產(chǎn)形態(tài)桎梏著很多人的思想。再加上中國的許多企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的轉(zhuǎn)變中大多保持了原有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)形態(tài)，他們的領(lǐng)導(dǎo)者總是固執(zhí)地認(rèn)為原有的生產(chǎn)能滿足顧客的需要，傳統(tǒng)思想使他們保守而固執(zhí)、墨守成規(guī)、不思進(jìn)取。對新興的技術(shù)、新興的管理方法有一種天生排斥心理，害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不求上進(jìn)、小富即安的傳統(tǒng)思想盤踞在他們的大腦。今天的中國企業(yè)界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)保守主義復(fù)興的年代。大家都愿意跟在成功者的后面揀便宜，拿來主義大行其道，隨大流成了時(shí)尚。
四、從眾性行為帶來的影響
1、對企業(yè)自身的影響
企業(yè)的從眾性行為帶有很大的隨意性，企業(yè)沒有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，沒有一個(gè)科學(xué)的，理性的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就象只無頭的蒼蠅。在短期內(nèi)企業(yè)好象發(fā)展得很好，但這是企業(yè)以犧牲（未完，下一頁）
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