五花八門的面試種類
中國(guó)人力資源網(wǎng) 2009/5/2
(接上頁)般用于最初幾輪的篩選面試中,基本上都是先過一遍簡(jiǎn)歷,再詢問一些有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及對(duì)一些問題的看法,最后讓應(yīng)聘者提幾個(gè)問題。
非標(biāo)準(zhǔn)程序(unstructured)
面試人員想問什么就問什么,隨意性強(qiáng)。一些級(jí)別高、經(jīng)驗(yàn)豐富的面試考官最愛用這種方法。有時(shí)面試考官經(jīng)過一天的面試,非常勞累,想換一些輕松的話題緩解一下疲乏,聊著聊著都可能會(huì)說到個(gè)人興趣愛好上來,但更多的情況是他們有意用大家無法準(zhǔn)備的方式在閑散的談話中發(fā)現(xiàn)你的潛質(zhì)。
專業(yè)測(cè)試(targeted)
面試人員通過專業(yè)測(cè)試來考察的是應(yīng)聘者對(duì)該行業(yè)情況的了解,回答問題的好壞主要是看應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí),因此務(wù)實(shí)的成分較多。有時(shí)候,他們會(huì)順便問些你對(duì)業(yè)內(nèi)同行的看法,在這里,你一定不要對(duì)你應(yīng)聘公司的競(jìng)爭(zhēng)者們妄加評(píng)論。評(píng)論多了反而讓人覺得你嘴巴不嚴(yán),出了門同樣會(huì)把他們公司的信息透漏給對(duì)方,十分不可靠。
按考察方式分類
場(chǎng)景面試(situational)
有時(shí)候面試人員會(huì)出一些類似于場(chǎng)景小測(cè)驗(yàn)的題目,讓你設(shè)想你處在某個(gè)職位上,虛擬一個(gè)工作環(huán)境來考察你的應(yīng)變能力。例如:他向你描述兩個(gè)客戶,都十分重要,但客戶自身有差別。如果要你在半小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備一份材料,并且時(shí)間只允許你準(zhǔn)備一份的時(shí)候,你將如何處理?這種測(cè)試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,選擇哪個(gè)客戶并不重要,重要的是你在回答過程中考慮了什么因素、你要達(dá)到什么目的。
案例面試(case):“模擬法庭”
一些大型咨詢公司,如麥肯錫、貝恩,經(jīng)常會(huì)采取通過案例分析的方法來面試應(yīng)聘者。這并不是讓你給出一個(gè)精確的標(biāo)準(zhǔn)答案。通常,這些資深的招聘者會(huì)有意地提供有缺漏的信息,他們希望通過你的提問和索要更進(jìn)一步信息來考察你的邏輯思維能力。例如:怎么算出一個(gè)飛機(jī)的重量,你可能會(huì)問是不是可以給有關(guān)人員打電話詢問。當(dāng)被告知不可以時(shí),你可能會(huì)繼續(xù)問:飛機(jī)是什么材料的、體積多大、空箱滿箱、乘坐多少人等等一系列問題。面試考官會(huì)從這些問題里判斷你思考問題的角度和周密性,以及你對(duì)解決方案的策劃水平。
輕松隨意面試(meals/drinks):鴻門宴上見真章
有時(shí)公司會(huì)安排一些很輕松隨意的面試,如共同進(jìn)餐或喝杯咖啡等。餐桌禮儀(table manners)在實(shí)際工作中非常重要,與客戶打交道難免要上餐廳,瀟灑的言談舉止一定能夠得到老板的賞識(shí)。在中國(guó)通常不會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行這方面的考察,但在美國(guó)著名商學(xué)院這類面試卻頻頻發(fā)生。招聘者會(huì)把一行十?dāng)?shù)人邀請(qǐng)到餐廳就餐,并對(duì)面試者大為稱贊。比如“你們都是高才生”,“我們求賢若渴”等等,人事部經(jīng)理特有的口才,會(huì)說得應(yīng)聘者心花怒放,輕松自如,把平時(shí)的品行習(xí)慣一展無余。
其實(shí),在這種所謂的輕松之下,個(gè)人禮儀、修養(yǎng)這種在正規(guī)的面試中無法全方位觀察的情況都會(huì)有所體現(xiàn)。招聘者不會(huì)因?yàn)橐粋(gè)人在飯桌上的表現(xiàn)不是很到位就直接把他“槍斃”掉,開除出局,但是他會(huì)通過飯桌來發(fā)現(xiàn)人才。
對(duì)已有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人,他會(huì)通過吃飯來溝通或者談條件。資深者都明白這種“什么事情都好商量、我們都是朋友”的氛圍在談條件時(shí)非常有利,不易造成尷尬的僵局。
有的時(shí)候用人單位在邀請(qǐng)你用餐時(shí)還會(huì)同時(shí)邀請(qǐng)你的配偶。招聘者用這種方式考察:當(dāng)你以家庭身份去見客戶時(shí)會(huì)不會(huì)給對(duì)方一個(gè)好印象。而且,配偶是否也可以融入企業(yè)文化同樣是很重要的問題,就算她/他不會(huì)成為你的賢內(nèi)助或者堅(jiān)實(shí)后盾,至少也不能是一塊束縛你發(fā)展的絆腳石。
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