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應(yīng)征高級(jí)主管必備五大要素 歷經(jīng)三個(gè)步驟得晉升
□晨報(bào)特約撰稿火剛 2009/5/3
要想晉升到高級(jí)主管，有三個(gè)步驟要分別做到：
◆確定你的確符合該公司的要求標(biāo)準(zhǔn)，也就是具備應(yīng)有的背景、工作經(jīng)驗(yàn)和才能。
◆讓負(fù)責(zé)招聘的人力中介注意到你，或發(fā)現(xiàn)你的才華�！籼蕴诘谝弧⒍A段入選的應(yīng)征者。不過(guò)大家比較看不出來(lái)的，是每個(gè)步驟中的游戲規(guī)則都不同，在這三階段中要脫穎而出，所必備的條件也各異。那么要晉身高級(jí)主管必須具備什么條件？
應(yīng)征高級(jí)主管必備的前五大要素
第一要素配合企業(yè)文化第二要素人際相處技巧第三要素過(guò)去有重大表現(xiàn)第四要素策略性思考能力第五要素溝通技巧
如我們所預(yù)料，企業(yè)對(duì)人選的要求，和許多執(zhí)行長(zhǎng)們所謂的一般主管必備條件，有許多相仿之處。第三大要素是過(guò)去有重大表現(xiàn)，畢竟觀過(guò)去可以知未來(lái)。如果你在校成績(jī)優(yōu)秀，又有過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，在工作剛開(kāi)始時(shí)的表現(xiàn)多半會(huì)比較突出。起步走得順，擔(dān)當(dāng)大任的機(jī)會(huì)就多。所以也無(wú)怪乎客戶想看的是你從前累積的戰(zhàn)果了！事實(shí)上，這一點(diǎn)是在三個(gè)階段中，皆被列為重要的要件，不論是征才的雇主或人力中介都曉得，看這一點(diǎn)，比看履歷表、個(gè)人魅力，或應(yīng)對(duì)技巧都來(lái)得準(zhǔn)。
獵人頭公司在征才第二、三階段的主要任務(wù)，是斷定應(yīng)征者過(guò)去在公司杰出的表現(xiàn)，有多少應(yīng)歸功于其本人的努力，也就是查明此人對(duì)雇主真正的貢獻(xiàn)。有位人力顧問(wèn)就這么形容過(guò)：“如果真是他做的，我就要看到他的指紋！”
我們可以在此先整理出兩點(diǎn)心得。第一，你所做的工作，最好是對(duì)狀況、職責(zé)都很清楚，成果也便于測(cè)量的那一種。好比說(shuō)，你出任某子公司的總裁，連續(xù)三、四年公司都賺錢(qián)，要評(píng)估你的貢獻(xiàn)就容易得多。反觀，如果你是公司的行銷(xiāo)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)建立新品牌的活動(dòng)，你付出的心血往往不易評(píng)估。
第二，千萬(wàn)不要夸大你對(duì)公司的貢獻(xiàn)。從每位人力顧問(wèn)都再三叮嚀這點(diǎn)，你就知道其嚴(yán)重性了。蓄意夸張自己的功勞、加油添醋，只會(huì)落得讓你自己下不了臺(tái)。等到真相被拆穿的那一天，你說(shuō)，還有什么比這更糗？
客戶的重要期望，是策略性的思考能力。這也是一般主管拿人薪水應(yīng)盡的職責(zé)，同時(shí)推動(dòng)員工執(zhí)行策略。由此你可以發(fā)現(xiàn)，何以人際關(guān)系與溝通技巧在五大要素之中就占了兩個(gè)。不過(guò)，所謂策略性思考是什么意思？要怎么才能開(kāi)發(fā)這方面的能力？
看看業(yè)界杰出的實(shí)例，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大任，或奮斗有成的人，往往能把眼光放得很遠(yuǎn)，對(duì)全局構(gòu)筑出心目中理想的畫(huà)面，接著再按部就班，讓員工了解他們的規(guī)劃，并調(diào)整組織，使其符合他們的理想。其實(shí)在做這種策略性規(guī)劃的時(shí)候，下的賭注很大，時(shí)間可能拖得很長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)更是驚人。但也只有這些能看見(jiàn)機(jī)會(huì)，預(yù)知危險(xiǎn)的人，能開(kāi)出一條康莊大道，讓整個(gè)公司朝著這個(gè)方向前進(jìn)，獲得最豐碩的成果。
只是問(wèn)題在于，你要怎么擁有這種能力，還有，人海茫茫，去哪兒找這樣的人？有個(gè)培養(yǎng)策略性思考能力的妙方，你可以試試，就是去讀歷史。史上偉大的將軍、政治家、甚至運(yùn)動(dòng)員，除了研究他們本行中的成功人士之外，還涉獵其它領(lǐng)域中優(yōu)秀的典范。透過(guò)歷史，你可以發(fā)現(xiàn)身為領(lǐng)導(dǎo)者，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，有多少路可選，周遭有何變化等等。能通曉這一點(diǎn)的人，才算真正了解“時(shí)勢(shì)造英雄”的作用。
能夠策略性思考的人，對(duì)公司會(huì)受哪些外在因素影響了若指掌。他們不但熟讀歷史，更時(shí)時(shí)吸收新知，以了解經(jīng)濟(jì)與政治的基本型態(tài)、生產(chǎn)工程與科技的最新發(fā)展。他們不斷地探求“化理論為行動(dòng)”的新方法。這種人往往在剛踏入職場(chǎng)時(shí)，就習(xí)慣研究自己公司的策略性決策。他們還會(huì)自問(wèn)：為什么要做這種決定？怎么做出這種決定？如果換成自己，會(huì)不會(huì)做一樣的事？
那么，要怎么看得出一個(gè)人是否具備這種能力？
最理想的情況是，請(qǐng)應(yīng)征者舉出一個(gè)他親身負(fù)責(zé)、執(zhí)行的策略改革實(shí)例。不過(guò)有時(shí)就連相當(dāng)資深的主管，也可能只有一兩次這種親自挑大梁的機(jī)會(huì)。所以人力顧問(wèn)們漸漸發(fā)展出一種“專(zhuān)業(yè)直覺(jué)”，來(lái)判斷應(yīng)征者這方面的能耐。他們不只是聽(tīng)?wèi)?yīng)征者口沫橫飛地?cái)⑹鲎约旱墓鈽s事跡，還要看應(yīng)征者對(duì)未來(lái)可能服務(wù)的公司有什么樣的疑問(wèn)。如果應(yīng)征者問(wèn)的問(wèn)題繞著該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況、公司環(huán)境、應(yīng)變作法、風(fēng)險(xiǎn)、資源等等，他們多半有頗強(qiáng)的策略性思考傾向。要是問(wèn)的多半是些公司內(nèi)部程序、工作性質(zhì)、隸屬階層關(guān)系、編列預(yù)算流程等，代表的只是“技術(shù)性思考”。技術(shù)問(wèn)題固然不容小覷，但是能先衡量情勢(shì)、評(píng)估對(duì)手狀況、鎖定改革要點(diǎn)的人，才是真正的高手。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人只看大策略，因?yàn)樗麄冎粚?duì)這一點(diǎn)有興趣。他們認(rèn)為程序和技術(shù)問(wèn)題，都可以基于輔助策略的前提而做調(diào)整。
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