現(xiàn)代服務(wù)業(yè):新型工業(yè)化的推進(jìn)劑
(作者未知) 2009/5/3
(接上頁(yè))與新型城市化相適應(yīng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),促進(jìn)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,全面形成與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相吻合、與現(xiàn)代制造業(yè)相配套、與城市化進(jìn)程相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)居民需求相適應(yīng),優(yōu)勢(shì)明顯、特色鮮明、功能完善的服務(wù)業(yè)體系。
服務(wù)業(yè)活動(dòng)是工業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈中不可或缺的一環(huán),服務(wù)業(yè)與工業(yè)像唇齒一樣相互依賴著。擁有日益增多的專業(yè)化廠商并以人力資本作為主要的投入品是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要特征,工業(yè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)提供者的服務(wù),能夠使社會(huì)所擁有的人力資本源源不斷地參與到工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程。因此,服務(wù)業(yè)是把日益專業(yè)化的人力資本引進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)部門的推進(jìn)器,它在相當(dāng)程度上構(gòu)成了這些資本進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的橋梁。但在我國(guó),本應(yīng)作為中間投入的服務(wù)多由企業(yè)自身完成,大量可以通過(guò)社會(huì)分工節(jié)省成本的機(jī)會(huì)沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)乩。?dāng)既有的服務(wù)業(yè)需求(如廣告、會(huì)計(jì)、咨詢顧問(wèn)、信息系統(tǒng)、銀行投資與市場(chǎng)調(diào)研等)變得日益復(fù)雜時(shí),專業(yè)化的服務(wù)便顯示出其遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。相形之下,附屬于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門則是一個(gè)成本中心,雖然他們也與外界的服務(wù)企業(yè)較量,但實(shí)際上卻很難產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的壓力和動(dòng)機(jī)。只有當(dāng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,專業(yè)化服務(wù)企業(yè)變得更加專業(yè)和更具效率時(shí),才會(huì)使企業(yè)認(rèn)識(shí)到與專業(yè)服務(wù)企業(yè)合作與協(xié)調(diào)的好處。服務(wù)業(yè)的開放以及由此帶來(lái)的服務(wù)效率的提高,將使以往由企業(yè)內(nèi)部自行提供的服務(wù)逐漸分割給專業(yè)服務(wù)企業(yè),有助于改變工業(yè)企業(yè)將所需要的服務(wù)內(nèi)部化的傾向,有助于企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)效率的提高。
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