企業(yè)如何打造團(tuán)隊(duì)精神
(作者未知) 2009/5/3
(接上頁(yè))使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意的盡最大的努力去完成。同時(shí),一致的愿景也可以讓每一個(gè)人都了解該干什么,怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍,她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì),勇于奪冠,改寫(xiě)歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
第三,愿景的完成必須團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作,2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊(duì)以1:4輸給了平民活塞隊(duì)。從實(shí)力上看,湖人隊(duì)有四位超級(jí)巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜,為什么還會(huì)失敗呢?就是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不一致,不是一只有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。首先,科比與奧尼爾爭(zhēng)論誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,馬龍和佩頓為了爭(zhēng)奪總冠軍進(jìn)而你爭(zhēng)我?jiàn)Z,結(jié)局就可想而知了。
(三)、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識(shí),沒(méi)有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無(wú)法合作,無(wú)法合作又會(huì)影響發(fā)展,可見(jiàn)溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。
首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”。郭士納在拯救IBM時(shí),廣泛從不同渠道征求員工意見(jiàn),并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過(guò)難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持,最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。
其次,溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個(gè)方面,不僅僅是內(nèi)部,外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的社會(huì),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)溝通不暢,就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證,在與客戶充分交流溝通后,他能在短時(shí)間內(nèi)完成客戶想要的產(chǎn)品樣板,且讓客戶滿意而歸,最終成為歐洲家電市場(chǎng)的大贏家。
第三,溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會(huì),使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任,相互幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而行動(dòng)一致,最終價(jià)值觀一致。
(四)、有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。
人是一種情緒化動(dòng)物,在遇到不順意的事情時(shí)往往出現(xiàn)消極態(tài)度,如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有利的一劑良藥便是激勵(lì)。
1、對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開(kāi)辦一家辦事處,他將這個(gè)任務(wù)交給了一個(gè)年僅19歲的小伙子,他知道小伙子有能力,適合干這個(gè)工作,于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營(yíng),最終獲得成功。
2、盡可能地滿足員工各種合理的愿望,海爾公司在1984年時(shí),幾乎面臨倒閉,張瑞敏接手后,先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革,而是到各處奔波借錢,為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利——五斤刀魚(yú),這是自工廠虧損以來(lái)工人們拿到的第一筆工資且有福利,使海爾的工人過(guò)了一個(gè)幸福的年,從此工人們?cè)笧閺埲鹈舯M自己最大的力量,最終讓海爾起死回生,從此開(kāi)始了發(fā)展之路。
3、在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小,所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)以肯定他們的付出是十分必要的,弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國(guó)100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后,公司為每一位員工發(fā)了一個(gè)特制的鑰匙鏈,上面寫(xiě)著“自從.......以來(lái)有價(jià)值員工”下面刻著這個(gè)員工受聘的時(shí)間,這個(gè)鑰匙鏈價(jià)值只有4.5美元,但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬(wàn)美元的價(jià)值。
4、建立合適的升遷機(jī)制。職位對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是最為重要的,對(duì)于一個(gè)合適的升遷機(jī)制有利于激發(fā)員工的實(shí)干性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)的發(fā)展。
(五)、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性,競(jìng)爭(zhēng)也可以使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越好,它可以刺激每位成員的進(jìn)取心,使他們力爭(zhēng)上游,發(fā)揮最大的潛能。
競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無(wú)盡的智慧.每一個(gè)人都有一種拼搏取勝的愿望,一種展現(xiàn)自我價(jià)值的意愿.據(jù)大量科學(xué)家的研究證實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)并獲得勝利的重要意義.他們斷言:獲取勝利(在一場(chǎng)游戲,一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中或是任何一件事情中)對(duì)于一個(gè)人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義.個(gè)體通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)并獲取勝利的過(guò)程中,能改變一個(gè)人對(duì)未來(lái)生活的態(tài)度,不斷的取得成功會(huì)建立一個(gè)人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣.重燃起內(nèi)心中的熱情.最大限度地發(fā)揮出一個(gè)人的創(chuàng)造力.相對(duì)而言,一個(gè)害怕競(jìng)爭(zhēng),凡事都畏首畏尾的人一生由于沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的勇與熱誠(chéng),只會(huì)浪費(fèi)一次又一次的機(jī)回,抱憾終生,永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中. (未完,下一頁(yè))
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