如何做好施工項(xiàng)目收尾工作
(作者未知) 2009/5/15
先后做了小浪國(guó)際工程和東深供水國(guó)內(nèi)工程兩個(gè)項(xiàng)目的收尾工作,有一些體會(huì),想寫(xiě)下來(lái)和大家交流一下。
同樣是工程收尾,國(guó)際工程項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目的主要區(qū)別是:在合同意義上,國(guó)際工程實(shí)質(zhì)性的東西更多一些,形式上的東西少一些。其根本原因,還是那老話(huà):體制。
這里主要從移交驗(yàn)收的角度談一下收尾工作的的共同之處:
一、項(xiàng)目經(jīng)理層重視,功在平時(shí)
搞工程的人大都認(rèn)為,工程的開(kāi)始和收尾最難干,尤其收尾,紛繁復(fù)雜是個(gè)擦屁服活,忙活了半天看不出成績(jī),沒(méi)形象。加上臨近結(jié)束,人心浮動(dòng), 和分包商的關(guān)系也因?yàn)闋可娴阶詈蟮慕Y(jié)算,扯皮事兒多,矛盾日漸實(shí)出,遠(yuǎn)沒(méi)有施工期的那種協(xié)同配合的熱絡(luò)勁兒。驗(yàn)收單位此時(shí)卡得也要嚴(yán)些,因?yàn)槎贾溃f(wàn)一出錯(cuò)的話(huà),沒(méi)有后季兒好找了。
在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理層的重視和對(duì)收尾工作的強(qiáng)力支持就顯得異常重要了。通常,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)親自過(guò)問(wèn)。否則,可就慘了。而且,這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須是深知其中歷害,并有耐心來(lái)做此事的人。實(shí)際情況也巧了,我經(jīng)歷過(guò)的這兩個(gè)項(xiàng)目,在收尾的時(shí)候都換了項(xiàng)目經(jīng)理,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收尾。收尾之難,之不被愿意做,由此可見(jiàn)一斑。
還有,說(shuō)是收尾,但收的全是以前的活,所以,盡管收尾工作本身的技巧和努力很重要,但收尾工作做的好壞與否,與平時(shí)所做的工作有著更根本的關(guān)系,也就是說(shuō)功在平時(shí)。這里的平時(shí)之功,不僅指工程建筑物,更指與之相關(guān)的各類(lèi)文檔。
二、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、強(qiáng)調(diào)計(jì)劃
因?yàn)槭瘴补ぷ鞯膹?fù)雜和千頭萬(wàn)緒,收尾必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。此人直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理層負(fù)責(zé),輔以各個(gè)部門(mén)中項(xiàng)目工作時(shí)間較長(zhǎng),熟悉情況者,組成一個(gè)精干的移交、驗(yàn)收、資料歸檔小組,具體實(shí)施以移交驗(yàn)收和竣工歸檔為主的收尾工作。
收尾要特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該由負(fù)責(zé)收尾的人根據(jù)工程實(shí)際情況,結(jié)合合同條款擬定初稿,然后經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持,各部門(mén)(尤其是合同、技術(shù)和施工部門(mén))的會(huì)審,確定后下發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行。為保證計(jì)劃的執(zhí)行,最好要有一個(gè)例會(huì)制度,各方定期審查進(jìn)度,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
三、協(xié)同配合
主要是技術(shù)、合同和現(xiàn)場(chǎng)的配合,現(xiàn)場(chǎng)上又主要涉及各個(gè)分包商的配合,必須積極、堅(jiān)決、嚴(yán)格地按驗(yàn)收計(jì)劃行事。實(shí)際執(zhí)行中,現(xiàn)場(chǎng)配合的難度要大一些:沒(méi)有一家分包商樂(lè)意搞修補(bǔ),清理這些活,原因很簡(jiǎn)單:賠錢(qián)。這就需要給予耐心細(xì)致的說(shuō)服,講明利害關(guān)系。最好再準(zhǔn)備一支自已的修補(bǔ)小分隊(duì),關(guān)鍵的時(shí)候頂上去。費(fèi)用當(dāng)然是從分包商那里扣除。軟硬兼施的目的只有一個(gè):把活做了!
現(xiàn)場(chǎng)的另一個(gè)難點(diǎn)是,裁員往往先裁現(xiàn)場(chǎng)人員。這極易導(dǎo)致他們心理失衡,如果應(yīng)對(duì)不當(dāng),會(huì)對(duì)以后的工作造成極大麻煩。怎么辦呢,我的經(jīng)驗(yàn)是恪守公正、以誠(chéng)待人、以情動(dòng)人。
監(jiān)理:如何做好施工項(xiàng)目收尾工作續(xù)
編輯整理:中國(guó)注冊(cè)監(jiān)理師考試網(wǎng) 文章日期:2009-1-21 10:55:20 打印
實(shí)際上,他們?cè)诶碇巧弦彩悄芙邮懿脝T這個(gè)現(xiàn)實(shí)的,只是感情接受不了。施工期出力最大,現(xiàn)在又最先把他們裁掉,好像缺磨殺驢,或者磨還沒(méi)有卸呢,就已經(jīng)開(kāi)始?xì)ⅢH了。所以,負(fù)責(zé)收尾的人也要理解他們的感受。在確定裁員的時(shí)候,盡可能幫他們聯(lián)系以后的工作,安排一個(gè)好的去處,實(shí)在幫不了的話(huà),也可以在獎(jiǎng)金、紀(jì)念品等方面考慮一下,哪怕是給出一定時(shí)間,派個(gè)車(chē)帶他們到整個(gè)工地看一看,拍個(gè)照什么的,也行?傊痪湓(huà),在許可的范圍內(nèi),盡可能多地幫一下他們,減少那種人走茶涼的感覺(jué)。對(duì)他們的成績(jī)要給予充分的肯定,曾經(jīng)跟一個(gè)被裁員的工程師講:“雖然你走了,但你要把你的影響繼續(xù)留下來(lái)”后來(lái)他給了我一份總結(jié),其中給出了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和以后工作的建議。在整個(gè)收尾工程中,也沒(méi)有遇到過(guò)一次因人員留失而造成的不必要損失,都平穩(wěn)過(guò)渡了。至今,我和他們中大多數(shù)都保持著良好的關(guān)系。當(dāng)然了,在制度上,也做了必要的防范,確保該收上來(lái)的信息、數(shù)據(jù)、文檔等能及時(shí)的收上來(lái)。制度必須是嚴(yán)密無(wú)情的,這樣人才能夠有情。
四、驗(yàn)收項(xiàng)目的順序和數(shù)量
這個(gè)主要從兩方面考慮,合同利益和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。一般而言,應(yīng)該是“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”且越早移交越好。因?yàn)橐平灰院螅梢詼p少已方費(fèi)用,盡早進(jìn)入缺陷責(zé)任期,盡早轉(zhuǎn)移責(zé)任給業(yè)主,也利于盡早結(jié)算工程款和質(zhì)保金。當(dāng)然,這需要合同部門(mén)和監(jiān)理、業(yè)主方面去談判界定。但如果工程項(xiàng)目較小且裁員減料等對(duì)己方的效益不很明顯,則可考慮將幾個(gè)分部工程合并驗(yàn)收、移交,這樣就可以減少驗(yàn)收、移交的費(fèi)用用并提高效率(包括人情方面)。
五、充分準(zhǔn)備
移交驗(yàn)收是個(gè)瑣碎、重復(fù)的工作,所以得有充分的準(zhǔn)備。主要是兩方面:資料和現(xiàn)場(chǎng),尤其是資料。資料一定要根據(jù)規(guī)范要求,準(zhǔn)備齊全;現(xiàn)場(chǎng)主要是(未完,下一頁(yè))
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