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21世紀文秘人員素質淺談
（作者未知） 2006/2/28
內容摘要：秘書是社會生活中不可或缺的一個特殊職位，秘書人員自身素質修養(yǎng)直接影響著所在單位的工作質量與效率�？茖W技術日新月異的21世紀，社會發(fā)展把現代企業(yè)推到代表社會文明進步的重要位置，也對現代企業(yè)秘書人員的素質提出更高的要求。21世紀是以知識與信息為發(fā)展動力的時代，人類將逐步進入一個以智力資源的占有、配置，以及知識的生產、分配、使用或消費為最主要特征的經濟時代，即知識經濟時代。隨著我國政治體制改革和經濟體制改革的不斷深入，21世紀需要的是適用型、技能型、復合型的高素質的綜合性人才。與傳統(tǒng)意義的“秘書”相比，21世紀更要求秘書應是一個“全才”。本文主要論述了秘書應具備的以下幾種能力素質，即：前瞻性思維能力、思想素質、知識能力素質、禮儀素質、身體和人格素質等方面的素質。
關鍵詞：秘書 思維能力 思想素質 知識能力素質 禮儀素質 身體素質 人權素質
21世紀，隨著經濟全球化的發(fā)展和中國加入WT0，新的對外開放的格局正在形成：即由過去有限領域、有限范圍的對外開放轉向寬領域、多層次的對外開放；由以試點、試驗為特征的梯度開放戰(zhàn)略轉向在社會主義市場經濟體制框架下的覆蓋各地區(qū)、各行業(yè)的整體開放戰(zhàn)略；由以計劃、行政命令為基礎的政府主導型對外開放轉向以市場、比較優(yōu)勢為基礎的市場主導型對外開放； 由過去強調國情和按照自己的時間表行事的對外開放轉向注重國際規(guī)范和與各成員方協(xié)商一致的對外開放。這種新的對外開放格局意味著中國經濟融人世界經濟大潮的進程將全面提速，將在更大范圍和更深程度上參與經濟全球化。面對新的時代發(fā)展特點，在以知識與信息為發(fā)展動力的時代，人類將逐步進入一個以智力資源的占有、配置，以及知識的生產、分配、使用或消費為最主要特征的經濟時代，即知識經濟時代。隨著我國政治體制改革和經濟體制改革的不斷深入，二十一世紀需要的是適用型、技能型、復合型的高素質的綜合性人才。與傳統(tǒng)意義的“秘書”相比，21世紀更要求秘書應是一個“全才”。
秘書是社會生活中不可或缺的一個特殊職位，秘書人員自身素質修養(yǎng)直接影響著所在單位的工作質量與效率�？茖W技術日新月異的21世紀，社會發(fā)展把現代企業(yè)推到代表社會文明進步的重要位置，也對現代企業(yè)秘書人員的素質提出更高的要求。21世紀競爭的最大資本是人才，21世紀人才的支點在于素質。<中國教育改革和發(fā)展綱要>已經把素質教育列為教育改革的重要內容。人才資源作為特殊的資源，在企業(yè)生存和發(fā)展中占有十分重要的地位，企業(yè)的優(yōu)勢最根本的也就是體現在擁有大量高素質的人才上。隨著科學技術和知識經濟的發(fā)展，對企業(yè)秘書人才提出了更高的要求，企業(yè)秘書人才具備怎樣的素質才能適應知識經濟時代的需要呢?具備怎樣素質的秘書才能在激烈的市場經濟競爭中游刃有余呢?筆者認為，21世紀的企業(yè)秘書人員的基本素質應具備前瞻性思維能力、思想素質、知識能力素質、禮儀素質、身體和人格素質等方面的素質。
一、前瞻性思維能力
秘書工作是一種對知識、能力和技術要求都很高的專業(yè)性工作。有其獨特的性質和規(guī)律。參謀、智囊作用是秘書工作的重要職能�，F代秘書要發(fā)揮好參謀智囊作用就必須具備前瞻性的思維能力。沒有思維的前瞻性。就談不上秘書工作的預見性，也就很難掌握工作的主動權�，F代企業(yè)的生命力取決于企業(yè)本身的競爭力，而決定企業(yè)競爭力強弱的關鍵是領導者決策的正確性、科學性和前瞻性。企業(yè)秘書作為領導的輔助者、獻策人，其提出的方案、建議會直接或問接影響領導者的決策，同時，在決策的實施和對企業(yè)內部科學管理過程中，秘書又能夠綜合來自各方面的反饋信息，幫助修正、完善和優(yōu)化決策，所以，現代企業(yè)秘書本身是否有科學預見意識、是否有為科學和真理據理力爭的精神，都直接關系企業(yè)的命運�，F代企業(yè)的發(fā)展要求秘書人員要精通秘書專業(yè)知識、了解企業(yè)運行的方方面面，還要廣泛涉獵和掌握最前沿的新知識，以廣博的知識培養(yǎng)自身科學的預見意識。
二、思想道德素質
不管進行什么樣的工作，人在其中都是至關重要的因素。作為一名文秘人員必須找準自身位置，激發(fā)責任心和使命感，積極發(fā)揮主觀能動性。盡自己的全力，最大限度地做好工作。更要充分認識到自身工作的重要，加強自身職業(yè)道德的修養(yǎng)。熱愛自己的工作，樹立高度的事業(yè)心和責任感，從平凡的工作中去體會自己的成就，培養(yǎng)對職業(yè)的熱愛和信心。
（一）堅定的政治素質
政治上的清醒和堅定，是做好一個合格秘書人員的首要條件，過硬的政治素質是秘書人員素質的第一要素。企業(yè)秘書一般被視為決策者的參謀、助手，主要從事決策指揮和管理輔助工作，因此身處重要地位的企業(yè)秘書必須具備過硬的思想政治素質。一是要有較高的政治覺悟和黨性觀念，堅定的政治立場。在政治上、思想上自覺（未完，下一頁）
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