|
大數(shù)據(jù)與圖書館信息服務工作的創(chuàng)新探析
鄧新龍 2021/9/2 8:16:52
（新疆應用職業(yè)技術學院，新疆 奎屯市 833200）
摘要：現(xiàn)代化數(shù)字信息技術的發(fā)展對我國信息傳播介質(zhì)發(fā)展奠定了基礎，圖書館作為傳播文化的重要途徑之一，在信息社會背景下如何更好的為大眾提供閱讀服務，是其首要待解決問題。在大數(shù)據(jù)影響下，圖書館管理人員需要深刻分析信息服務工作的創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)趨勢下分析圖書館服務工作的全面創(chuàng)新，從原本被動、統(tǒng)一的服務，向主動為讀者提供個性化服務方面轉(zhuǎn)變，發(fā)揮圖書館服務最大價值，促進圖書館可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；信息服務；創(chuàng)新；讀者
“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，大數(shù)據(jù)積累的作用逐漸凸顯出來。伴隨大數(shù)據(jù)技術發(fā)展，一些音頻、影響、刊物逐漸電子化、數(shù)字化，對資料的分析、展示也開始以數(shù)字方式呈現(xiàn)的。諸如數(shù)據(jù)可視化、3D打印、5G、空間計算等技術越來越成熟，對傳統(tǒng)圖書館的工作造成巨大沖擊。圖書館需完成采集、儲存、挖掘、分析數(shù)據(jù)等一系列工作，還需改進并創(chuàng)新讀者服務模式，找到圖書館優(yōu)化服務的現(xiàn)代化道路，實現(xiàn)圖書館服務新跨感。
1.什么是大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)（big data）指無法在一定時間以軟件對所需信息獲取、管理并處理的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術可以在海量的多種數(shù)據(jù)中迅速獲取所需要的信息[1]。大數(shù)據(jù)一般在郵件、微博、帖子方面進行點擊，屬于結(jié)構化數(shù)據(jù)，其數(shù)量大、種類多且速度快，但價值密度低。
大數(shù)據(jù)對社會方面的影響主要體現(xiàn)在其可以為企業(yè)提供消費者或者產(chǎn)品的相關數(shù)據(jù)，可以對用戶的數(shù)據(jù)深入挖掘分析，從而推動電商服務變革，使企業(yè)可以提供有針對性的服務[2]。而專業(yè)的圖書館，其行業(yè)數(shù)據(jù)集中，每天都有大量的新數(shù)據(jù)產(chǎn)生，將圖書館的工作和大數(shù)據(jù)技術結(jié)合，必然可以從海量的數(shù)據(jù)中提取對用戶有效的數(shù)據(jù)，推動圖書館服務重大變革。
2.大數(shù)據(jù)與圖書館的關系
2.1大數(shù)據(jù)和圖書館的矛盾
在大數(shù)據(jù)技術的影響之下，傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)不能滿足當代讀者的要求。信息技術的發(fā)展改變了人們的閱讀模式，當下，人們可以通過手機、電腦等方式閱讀電子書籍，相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀，移動的電子閱讀不限時間，不限地點，受到人們廣泛喜愛[3]。傳統(tǒng)的圖書館信息服務需要人們自己查找關鍵詞，一個一個找到自己所需要的信息，祈福精準度較低。我也更加便捷的為人們提供圖書信息資源，學校圖書館管理人員針對用戶數(shù)據(jù)深層分析，實現(xiàn)個性化的圖書資源推送，滿足人們個性化閱讀要求。
2.2可滿足圖書館個性化要求
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，推動圖書資源向電子化及網(wǎng)絡化方向發(fā)展，導致一些零碎的用戶數(shù)據(jù)大量浪費，數(shù)據(jù)的利用效率較低。而在現(xiàn)代化信息技術支持之下，人們對個性化的服務要求也隨之提高，對圖書的信息內(nèi)容、類型等都提出更高要求。傳統(tǒng)圖書館要想滿足人們個性化閱讀需求，就需要在現(xiàn)有服務的基礎上積極融入大數(shù)據(jù)技術，深層挖掘用戶行為、掌握用戶的特點，為差異化的用戶提供差異化的閱讀服務。
3.大數(shù)據(jù)與圖書館信息服務工作的創(chuàng)新探析
3.1積極轉(zhuǎn)變服務觀念
傳統(tǒng)的圖書館服務模式以圖書館為主，其服務觀念較為落后，只是為大眾提供統(tǒng)一化的服務，且服務缺乏創(chuàng)新性和主動性，并不能滿足新時期人們對個性化信息服務的需求，屬于被動的基礎服務。這種低層次的服務將阻礙新世紀圖書館信息資源發(fā)揮最佳作用，對圖書館的可持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生不利影響[4]。而在大數(shù)據(jù)技術的支持之下，圖書館方面需要積極轉(zhuǎn)變服務理念，一切以讀者為中心，深入分析圖書館和讀者之間的數(shù)據(jù)，了解各式各樣的讀者需求，從而構建有針對性的定制服務。要提高管理人員的創(chuàng)新意識，主動改變圖書館服務模式，由傳統(tǒng)的被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮�，主動為讀者提供服務，將大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果作為服務的借鑒參考，構建服務計劃，體現(xiàn)圖書館服務的綜合性和多元化特征，滿足廣大讀者閱讀需求。
3.2注重轉(zhuǎn)變管理模式
圖書館傳統(tǒng)管理工作中，涉及到圖書采購及文獻加工，傳統(tǒng)管理模式較為落后，無法滿足當下圖書館發(fā)展需求，也導致圖書館的信息儲存技術受到一定影響。新時期圖書館異構數(shù)據(jù)不斷增加，圖書館應積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術，提高管理效率合格質(zhì)量。
在管理模式方面，可以針對讀者的需求，設置讀者參與管理機制，轉(zhuǎn)變讀者在圖書館的角色定位，將原本被動化的服務轉(zhuǎn)為讀者主要要求的服務，可以讓讀者參與到圖書館的建設發(fā)展中去，成為圖書館管理中的資源貢獻人員，發(fā)揮讀者主觀能動性特征，調(diào)動其參與圖書館創(chuàng)新建設的積極性。要轉(zhuǎn)變圖書館原本資源的機械借還模式，可以和互聯(lián)網(wǎng)技術結(jié)合，挖掘讀者日常生活中，如購物、短視頻觀看、出行選擇等，了解讀者對圖書信息資源的潛在需求，有效提高圖書信息服務質(zhì)量。此外，在圖書（未完，下一頁）
|