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大數據與圖書館信息服務工作的創(chuàng)新探析
鄧新龍 2021/9/2 8:16:52
（接上頁）館管理工作當中，要進一步提高圖書資源信息推薦力度，為讀者提供多元化的選擇，以此提高圖書館文獻流通率，也提高信息資源的綜合服務水平。對于讀者的多元化閱讀需求，需進一步加大數據挖掘力度，提前精準預判讀者對文獻需求，為讀者提供諸多優(yōu)質的信息化服務。
同時，圖書館要注重強化各個部門相互的聯系。例如，在圖書采購以及采編部門上，可以對讀者的信息共享，構建共享信息憑條，按照圖書館的實際情況，構建獨立的讀者信息反饋機制，及時了解各個讀者的需求信息，并對各項信息整理分析，協助相關部門盡可能的滿足讀者需求，對于讀者提出的各項問題，予以重視，及時制定解決方案，使圖書館服務質量得到讀者的認可。
3.3圍繞讀者落實科學的信息資源整合
新時期大數據技術快速發(fā)展，現代化的信息技術不斷成熟，都會圖書館的信息服務模式創(chuàng)新做好鋪墊。大數據對各行各業(yè)的工作模式都造成較大沖擊，當下人們對圖書館的服務需求，環(huán)境以及技術都提出新的要求。要滿足人們多元化需求，我們要認識到傳統(tǒng)的圖書館館藏資源模式不能夠充分的滿足現代社會人們閱讀需求，這種存在弊端的館藏資源模式阻礙了圖書館信息化服務進一步發(fā)展。因此，圖書館要將館藏資源圍繞讀者進行整合，在大數據技術支持下，分析時代發(fā)展，從多角度滿足讀者對信息，對閱讀的需求。傳統(tǒng)圖書館為提高信息服務能力，滿足讀者對于信息資源便捷性，個性化，智能化要求，可對資源的核心進行優(yōu)化整合，構建立足于未來發(fā)展的資源整合服務戰(zhàn)略�？梢园凑請D書館實情建立資源繼承服務體系，增長信息服務中的知識含量，對信息資源全方位整合并優(yōu)化。同時要針對圖書館的館藏情況，了解未來廣場資源的變化趨勢，對館藏內容，圖書館信息服務，圖書館環(huán)境等進行系統(tǒng)化整合，可以將紙質書籍和電子資源，期刊資源等結合，在圖書館大廳設置電子期刊檢索設備，注重和讀者的交互。還要將大量的網絡資源和館藏資源優(yōu)化整合，讓讀者可以便捷地找到自己所需的信息資源，提高信息資源層次性。要對館藏資源充分優(yōu)化，可以充分利用大數據分析技術，以網絡集成的方式，以信息資源整合管理措施，提高資源整合質量。例如，可以采取異構信息資源整合的方式，對動態(tài)資源優(yōu)化，拓展服務渠道，加大數據信息的需求分析力度。還可以有針對性的對信息資源劃分，設置模塊化的圖書信息資源，制定符合讀者需求的信息服務內容。
3.4構建數據分析輔助決策系統(tǒng)
還可以通過購物間數據分析輔助決策系統(tǒng)對數據合理搜集并融合。圖書館可以將人工智能、遺傳算法等對信息資源歸納總結，采取多維報表和圖形方式展示，提高信息資源數據的可視性，也發(fā)揮大數據的輔助作用，幫助圖書館決策人員作出科學決策。此外，要能夠使管理人員在輔助決策系統(tǒng)中，對多種功能整合優(yōu)化，是管理人員可以快速查詢到相關數據信息。圖書館管理人員可以從讀者近段所咨詢的大量問題中，找到共性較多且詢問頻率高的問題，將其匯總，利用輔助決策系統(tǒng)設置自動應答功能，為讀者提供更好服務。圖書館也要根據讀者的定制需求，實時采集讀者需求動態(tài)，保證輔助決策系統(tǒng)可以采集到低成本、高價值的數據，對讀者進行全方位不間斷的數據跟蹤，構建長期行為跟蹤模型，從而掌握讀者閱讀需求和動態(tài)變化的趨勢，為讀者提供與之對應的服務內容，提高讀者閱讀滿意度。
4.結束語
綜上所述，大數據技術的出現和應用，對各行業(yè)的發(fā)展造成巨大沖擊，圖書館必須與時俱進，緊跟時代發(fā)展潮流，了解時代發(fā)展趨勢，落實國家的大數據戰(zhàn)略，積極轉變服務理念、創(chuàng)新服務模式，注重對讀者的需求進行深度挖掘，從而為眾多讀者推送個性化有價值、精準化的信息服務，綜合提高圖書館信息服務水平，促進圖書館可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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作者簡介：鄧新龍， 男 ，（1962年11月出生），漢族，四川省岳池縣人， 新疆應用職業(yè)技術學院圖書館，在職研究生結業(yè)， 副研究館員；研究方向：現代圖書館管理。
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